Especialista de Servicios Administrados Cliente Senior

hace 3 días


Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Tigo A tiempo completo
Resumen de la vacante

Únete a Tigo, una empresa líder en telecomunicaciones Estamos buscando un Especialista de Servicios Administrados Cliente Senior para nuestro equipo.

Descripción del puesto

Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en la gestión de servicios administrados para clientes corporativos. Serás responsable de garantizar la alineación de los procesos de soporte, el cumplimiento de los ANS y la optimización de costos de la operación.

Responsabilidades clave
  • Diseñar esquemas de soporte innovadores y diferenciados de los servicios y soluciones de los clientes empresariales.
  • Asegurar indicadores financieros y operativos de proyectos con servicios administrados bajo tu responsabilidad.
  • Velar por el cumplimiento del NPS de soporte de los clientes B2B y proponer acciones de mejora.
Requisitos del cargo

Para este puesto, buscaremos candidatos con:

  • Experiencia de 6 años o más en la gestión de servicios administrados para clientes corporativos.
  • Titulo profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica, Informática, eléctrica, telecomunicaciones o afines.
  • Certificación ITIL Foundation.
Beneficios

Como parte del equipo de Tigo, disfrutarás de:

  • Una remuneración competitiva, estimada en COP $12.000.000 al mes, según ubicación.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Preguntas frecuentes

Si tienes alguna pregunta sobre esta vacante, no dudes en hacérmelo saber.



  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Precisamos a un Especialista en Servicio al Cliente con pasión por la innovación y la tecnología para unirse a nuestra familia en SondaRH Consultoria. En esta función, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y aprender de las mejores prácticas en gestión de servicio.Algunas de las responsabilidades incluyen:Presentar informes de...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Ventas Y Servicios! Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Venta de Servicios Financieros.Sobre la empresaNuestra empresa se especializa en ofrecer soluciones financieras innovadoras y personalizadas a empresas del sector público y privado. Buscamos a alguien que se una a nuestra...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Loyalty Marketing Services Colombia Sas A tiempo completo

    Resumen del Perfil:Se requiere un Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en el manejo del idioma Cantones-Español, para brindar apoyo a nuestros clientes en la región de Bogotá. La persona seleccionada trabajará en un entorno dinámico y colaborativo, donde se valoran las habilidades de comunicación efectiva y...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo con estabilidad y oportunidades de crecimiento? Jobandtalent es la empresa perfecta para ti. En nuestro equipo, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se une a nosotros en este objetivo.**Descripción del puesto:**Como Especialista en Atención al Cliente, te encargarás de...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Estamos buscando un especialista en ventas financieras para unirse a nuestro equipo de Ventas y Servicios.**Salario**: Bs. 15.000.000 - Bs. 30.000.000 anuales, dependiendo de la experiencia.Resumen del cargoComo Especialista en Ventas Financieras, se espera que tengas una sólida experiencia en ventas de productos financieros, con un enfoque en créditos por...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Unitedhealthcare A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Ventas de Servicios de Salud para unirte a nuestra equipo de Colmédica Medicina Prepagada, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Nuestra compañía lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado.El...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Smf360 A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo está buscando un Especialista en Ventas Senior de Soluciones Tecnológicas para contribuir al crecimiento y éxito de nuestra empresa. En esta posición, se te desafiará a ser el líder de ventas en tecnología CRM, trabajando con nuestros clientes para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Cbc A tiempo completo

    Desarrollo De VentasNuestro objetivo es desarrollar relaciones sólidas con los clientes y comercializar nuestro portafolio de productos en los diferentes puntos de venta asignados. Buscamos convertirnos en el proveedor favorito dentro del punto de venta, lo que está bajo la responsabilidad del Especialista.Para lograr este objetivo, debemos mantener...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Comercializadora Multidrogas De Colombia Sas A tiempo completo

    Comercializadora Multidrogas de Colombia S.A.S busca un profesional exigente y proactivo para ocupar el puesto de Especialista en Marketing Digital y Atención al Cliente en su equipo. El candidato ideal posee habilidades en atención al cliente y dominio en estrategias de marketing digital.**Requisitos clave:**Experiencia previa en atención al cliente y...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Agencia de Aduanas Gama S.A.S. Nivel 1 A tiempo completo

    Agencia de Aduanas Gama S.A.S. Nivel 1 busca un Especialista en Telecomunicaciones y Seguridad Informática para unirse a su equipo.Sobre la empresa:Nuestra agencia es una institución líder en el sector de aduanas, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del puesto:Como Especialista en Telecomunicaciones y...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Farma De Colombia A tiempo completo

    Farma De Colombia se encuentra en búsqueda de un Especialista en Seguridad Integral con experiencia en captación de nuevos clientes B2B, venta consultiva y abordaje en frío. La persona seleccionada trabajará en Cartagena brindando asesoría y servicios de seguridad integral a multinacionales.La especialización del candidato debe incluir conocimientos en...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia bbva A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BBVA buscamos un Asesor de Clientes Senior para unirse a nuestro equipo de banca responsable y ayudar a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones financieras.Funciones PrincipalesAsesorar a los clientes en temas comerciales y operativos de manera eficiente, amable y diligente.Apoyar al Gerente en actividades de control,...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Comercializadora Multidrogas de Colombia SAS A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Ventas y Marketing Digital para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como miembro de nuestra organización, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa líder en el mercado de productos farmacéuticos, con más de 20 años de experiencia en Colombia.Resumen del puesto: El/la candidato/a seleccionado(a) será...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Empresa del sector de cuidado personal busca un profesional dinámico para el puesto de Especialista en Atención al Cliente y Ventas.Descripción del puesto:Orientar e informar a los clientes sobre los productos, garantizando su óptima exhibición y disponibilidad en el punto de venta. Conocer a fondo los atributos y beneficios de los productos y reportar...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia BAXTER A tiempo completo

    Vantive: Una Nueva Compañía con Legado La separación de nuestra unidad de atención renal en una compañía independiente permitirá a Vantive construir sobre nuestra rica herencia de casi 70 años en terapias agudas y dialisis en casa e in-centro para ofrecer la mejor atención al paciente. Nosotros creemos que Vantive no solo fortalecerá nuestra...

  • Técnico Aduanero Senior

    hace 2 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Dsv Air & Sea A tiempo completo

    En DSV Air & Sea, empresa líder en servicios de transporte de carga a nivel internacional, buscamos un Técnico Aduanero Senior para unirse a nuestro equipo dedicado. Este profesional debe garantizar el registro de documentos físicos en el sistema operativo de la compañía y revisarlos para determinar su cumplimiento con los requisitos legales y la...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra búsqueda de un experto en seguridad integral!En Farmavida Colombia estamos buscando a un Especialista en Seguridad Integral para cubrir una licencia de maternidad en nuestra sucursal de Cartagena. El candidato ideal será responsable de brindar asesoría y vender servicios de seguridad integral (física y electrónica) a nuestros...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia INTEGRIM A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Ingresamos a nuestra lista de búsqueda un Recepcionista de Servicio Al Cliente para atender y resolver las necesidades de nuestros huéspedes con la mayor amabilidad y profesionalismo posible.Responsabilidades:Atención al cliente: Dar información acerca de los distintos servicios e instalaciones que cuenta el hotel, horarios de...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Grupo Salinas De Guatemala A tiempo completo

    **Resumen Del Cargo**:El especialista en recuperación de cobros es un profesional clave en el equipo de operaciones del Grupo Salinas De Guatemala, responsable de la gestión eficiente de los créditos y préstamos con nuestros clientes.En esta posición, usted trabajará directamente con nuestros clientes para garantizar el cumplimiento de las obligaciones...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Coordinadora De Transportes Pyp A tiempo completo

    En Coordinadora De Transportes Pyp estamos en búsqueda de un experto operativo para ocupar el puesto de Operador de Logística senior. Este cargo es perfecto para alguien con experiencia en gestión y supervisión en la industria del transporte.Sobre la compañíaCoordinadora De Transportes Pyp es una empresa líder en servicios logísticos, dedicada a...