Recepcionista de Servicio Al Cliente

hace 1 día

Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia INTEGRIM A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Ingresamos a nuestra lista de búsqueda un Recepcionista de Servicio Al Cliente para atender y resolver las necesidades de nuestros huéspedes con la mayor amabilidad y profesionalismo posible.

Responsabilidades:

  1. Atención al cliente: Dar información acerca de los distintos servicios e instalaciones que cuenta el hotel, horarios de restaurantes y bares, servicios incluidos en el paquete de vacaciones reservado y no incluidos.
  2. Promociones: Dar promociones del hotel y atractivos turísticos a cada cliente.
  3. Información adicional: Conocer los distintos traslados seguros y regulados que el huésped puede tomar.
  4. Reporte diario: Reportar al jefe de servicio al cliente los incidentes diarios y comentarios relevantes para mejorar el servicio en el futuro.
  5. Solución de problemas: Resolver los problemas y manejar las quejas de cada huésped.
  6. Soporte técnico: Brindar soporte técnico a los demás departamentos si es necesario.
  7. Satisfacción del cliente: Lograr la satisfacción de cada cliente hospedado en el hotel.
  8. Venta de servicios adicionales: Aumentar los ingresos del hotel, utilizando técnicas de venta para promocionar los servicios adicionales del hotel.
  9. Correo electrónico: Contestar los correos electrónicos y reviews (reseñas) de los huéspedes.
  10. Encuestas de satisfacción: Entregar encuestas de satisfacción de clientes a cada huésped.

Perfiles y requisitos:

  • Título académico: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, hoteleras o afines.
  • Habilidades: Capacidad de aprendizaje, paciencia y tolerancia, organización y responsabilidad, creatividad, amabilidad, empatía, comunicación.
  • Experiencia laboral: Experiencia previa en el sector hotelero.

Salario: Se negociará a convenir dependiendo de la experiencia del candidato.

Horario de trabajo: De lunes a sábado, 47 horas semanales.

Beneficios: Contrato a término indefinido con dos meses de periodo de prueba. Disponibilidad inmediata.

  • Recepcionista Gestora de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel La Mar Cartagena A tiempo completo

    En Hotel La Mar Cartagena, buscamos a una persona apasionada y dedicada para cubrir el puesto de Recepcionista Gestora de Atención al Cliente.Esta posición es ideal para alguien que disfruta interactuando con personas de diferentes culturas y que está dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y en constante evolución.Como Recepcionista Gestora de...

  • Recepcionista de Restaurante

    hace 3 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Sofitel Bar㺠Calablanca Beach Resort A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Nuestra recepcionista de restaurante contribuirá al bienestar de los clientes del Sofitel Bar Calablanca Beach Resort, garantizando un recibimiento ameno, jovial, dinámico y cercano.Entre sus responsabilidades se encuentran intensificar y mejorar las relaciones con los clientes, recibir la información sobre las reservaciones y...

  • Recepcionista Cartagena-Sector Hotelero

    hace 4 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Vinculos y enlaces A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de RecepcionistaLa empresa del sector hotelero Vinculos y enlaces busca un recepcionista con experiencia en el aplicativo Zeus y conocimientos en atención al cliente. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y gusto por el servicio al cliente.BeneficiosSe ofrece estabilidad laboral, prestaciones de ley + recargos...

  • Recepcionista de hotel con experiencia en ventas y atención al cliente

    hace 3 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un recepcionista de hotel con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. El candidato ideal deberá tener habilidades para trabajar en un entorno de ritmo rápido y capacidad para atender a los invitados de manera profesional y eficiente. Responsabilidades:...

  • Recepcionista - Manzanillo del mar

    hace 2 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Función del Recepcionista de Hotel: Buscamos un recepcionista de hotel para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener experiencia en el sector de ventas, excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Las responsabilidades del recepcionista de hotel incluyen aceptar reservas,...

  • Recepcionista de hotel con experiencia en ventas y atención al cliente

    hace 4 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un recepcionista de hotel con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. El candidato ideal deberá tener habilidades para trabajar en un entorno de ritmo rápido y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Responsabilidades:* Aceptar...

  • Recepcionista Hotel

    hace 4 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Wynwood house A tiempo completo

    ¡Únete a Wynwood House!¿Te apasiona la hotelería y el turismo en Latinoamérica? Wynwood House busca revolucionar este sector con su crecimiento exponencial y está buscando a un Recepcionista Hotel para unirse a su equipo en Cartagena.Descripción del PuestoComo Recepcionista Hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 3 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Buscamos un recepcionista hotelero con experiencia en ventas y excelentes habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. La función del recepcionista hotelero consistirá en aceptar reservas, entregar las llaves a invitados y asegurarse de que disfruten de su estancia.Responsabilidades:Contestar al...

  • Recepcionista de Hotel con Experiencia

    hace 3 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Buscamos un recepcionista de hotel con experiencia para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. El candidato ideal deberá tener experiencia en el sector de ventas y excelentes habilidades de atención al cliente para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Contestar al teléfono y atender las...

  • Recepcionista de hotel con experiencia

    hace 3 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un recepcionista de hotel con experiencia en el sector de ventas, que se caracterice por ser profesional y orientado al cliente. El candidato ideal deberá tener una excelente atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.Las responsabilidades del recepcionista de hotel incluyen:Contestar al...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Requisitos del Cargo:Buscamos un recepcionista de hotel para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. El candidato ideal deberá tener experiencia en el sector de ventas y habilidades excepcionales para atender a los clientes.Responsabilidades:Contestar al teléfono y atender solicitudes de reservas y eventos en el hotel.Consultar el...

  • Recepcionista de hotel con experiencia

    hace 4 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un recepcionista de hotel con experiencia en el sector de ventas y excelentes habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. La función del recepcionista de hotel consistirá en aceptar reservas, entregar las llaves a invitados y asegurarse de que disfruten de su...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un recepcionista de hotel con experiencia en el sector de ventas, que se caracterice por ser profesional y orientado al cliente. El candidato ideal deberá tener habilidades de atención al cliente excelentes y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.ResponsabilidadesContestar al teléfono y atender las...

  • Recepcionista de hotel

    hace 4 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un recepcionista de hotel con experiencia en el sector de ventas y habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique.ResponsabilidadesContestar al teléfono y atender las solicitudes de invitados para reservar habitaciones o eventos en el hotel.Consultar el sistema interno de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un recepcionista de hotel experimentado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. El candidato ideal deberá tener experiencia en el sector de ventas, habilidades de atención al cliente excelentes y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en el sector de ventas y excelentes habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. La función del recepcionista de hotel consistirá en aceptar reservas, entregar las llaves a invitados y asegurarse de que disfrutan de su...

  • Recepcionista de hotel con experiencia

    hace 3 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un recepcionista de hotel con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique.La función del recepcionista de hotel consistirá en aceptar reservas, entregar las llaves a invitados y asegurarse de que disfruten de su estancia.Responsabilidades:Contestar al...

  • Recepcionista - Manzanillo del mar

    hace 3 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos a un recepcionista de hotel con experiencia en el sector de ventas y habilidades de atención al cliente destacadas para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. La función del recepcionista de hotel consistirá en aceptar reservas, entregar las llaves a invitados y asegurarse de que disfrutan de su...

  • Recepcionista de hotel con experiencia

    hace 4 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un recepcionista de hotel con experiencia en el sector de ventas y habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Baluarte Cartagena Boutique. La función del recepcionista de hotel consistirá en aceptar reservas, entregar las llaves a invitados y asegurarse de que disfruten de su...

  • Atención al Público

    hace 2 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Baluarte Cartagena Boutique A tiempo completo

    Hotel Baluarte Cartagena BoutiqueEstamos buscando un recepcionista de hotel profesional y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades del Recepcionista de Hotel:• Contestar al teléfono y atender las solicitudes de invitados para reservar habitaciones o eventos en el hotel.    Consultar el sistema interno de reservas y hacer la...