Administrador de Ventas Digital y Call Center en Ferretería

hace 4 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Copacol A tiempo completo

Copacol busca a un Administrador de Ventas Digital y Call Center

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Ubicación: Cali, Colombia

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Descripción del Cargo:

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Buscamos a un Administrador de Ventas Digital y Call Center con experiencia en el sector de la ferretería, específicamente en tuberías PVC y pinturas.

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Este rol es fundamental para impulsar las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales digitales y telefónicos.

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El candidato ideal será capaz de gestionar eficientemente las interacciones con los clientes, asegurando tanto el cierre de ventas como la satisfacción del cliente.

">Responsabilidades:">
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  • Atender consultas de clientes y gestionar ventas a través de llamadas telefónicas, redes sociales, WhatsApp y otros canales digitales.">
  • Proporcionar información detallada y asesoramiento técnico sobre nuestros productos de ferretería, enfocándose en tuberías PVC y pinturas.">
  • Utilizar herramientas CRM, para el seguimiento eficiente de las interacciones, pedidos y necesidades del cliente.">
  • Desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes, optimizando la experiencia del cliente y fomentando la lealtad.">
  • Cumplir con las metas de ventas establecidas, utilizando técnicas efectivas de venta tanto en llamadas como en interacciones digitales.">
">Requisitos:">
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  • Experiencia en roles de call center y/o ventas digitales, preferiblemente en el sector de la ferretería.">
  • Conocimientos específicos en tuberías PVC y pinturas.">
  • Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita.">
  • Dominio de herramientas CRM y plataformas de comunicación digital.">
  • Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno de trabajo rápido.">
">Aptitudes y Actitudes:">
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  • Proactividad y orientación a resultados.">
  • Excelente habilidad para la resolución de problemas y capacidad de adaptación.">
  • Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y habilidad para manejar situaciones complejas con diplomacia.">
  • Organizado y detallista, con un fuerte enfoque en la precisión de la información.">
">Compensación:">

$2,200,000 más prestaciones de ley. Auxilio de transporte. Comisiones basadas en cumplimiento de metas de ventas.

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¿Cómo aplicar?

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Envía tu CV y carta de presentación a través de un mecanismo de selección adecuado.

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