Especialista en Atención al Cliente

hace 3 días


Bucaramanga, Santander, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

Únete a una empresa en constante crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades y alcanzar nuevas metas. En Solvo Global Sas, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.

Sobre la oferta

Nuestro salario ofrece una remuneración alta y competitiva de $2.500.000 por mes.

Descripción del trabajo

Como Especialista en Atención al Cliente, estarás a cargo de brindar asistencia y apoyo a nuestros clientes mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea. Mantendrás registros detallados de las interacciones con los clientes, procesarás cuentas y archivará documentos. Además, proporcionarás información actualizada sobre nuestros productos y servicios, realizarás ventas adicionales y escalarás problemas de clientes cuando sea necesario.

Requisitos y habilidades

Para ser considerado para este rol, debes tener experiencia de al menos 1 año en servicio al cliente. Es indispensable que tengas un nivel de inglés C1. Debes poder cumplir con las cuotas de presentación de documentos y tener una alta inteligencia emocional. La capacidad para manejar clientes difíciles o molestos es crucial. También debes tener una alta atención al detalle y habilidad con los números.

Beneficios

Contaremos con tu contratación a término indefinido. Dispondrás de un ambiente laboral excelente, cursos gratuitos en Solvo University y planes de bienestar. Además, contarás con una remuneración altamente competitiva y muchas oportunidades de crecimiento.



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