Representante de Atención al Cliente Especializado

hace 3 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

En Teleperformance Colombia, nos enorgullece ser una de las empresas líderes en el sector de servicios de atención al cliente. Brindamos soluciones personalizadas a diversas compañías, asegurando la satisfacción de sus clientes en todo momento.

Estamos en la búsqueda de un Representante de Atención al Cliente Especializado para trabajar en nuestro turno de madrugada. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y estás dispuesto a trabajar en horarios nocturnos, esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

Como Representante de nuestro turno de madrugada, serás responsable de atender y resolver las necesidades de nuestros clientes durante este horario. Tus habilidades y conocimientos serán fundamentales para brindar un excelente servicio, manteniendo altos estándares de calidad en cada interacción.

Requisitos:

  • Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un centro de contactos. Capacidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana, según la rotación establecida. Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de forma efectiva. Dominio básico de herramientas informáticas.

Funciones principales:

  • Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes, proporcionando información precisa y soluciones a sus necesidades. Registrar y mantener actualizada la información en el sistema de gestión de clientes. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, brindando retroalimentación al equipo líder. Cumplir con los indicadores de calidad establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.

Beneficios:

  • Salario competitivo de $1.200.000 COP mensuales. Bonificaciones por desempeño. Capacitación continua para el desarrollo de tus habilidades.

Beneficios adicionales:

  • Seguro médico, seguro de vida, planes de pensión, entre otros. Excelente ambiente de trabajo y oportunidad de crecimiento profesional.

Si estás buscando una oportunidad de trabajo en un ambiente dinámico, con un equipo de trabajo dedicado y grandes oportunidades de crecimiento, no dudes en postularte para esta posición. Requerimientos: Educación mínima: Bachillerato / Educación Media. Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante.



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