Ejecutivo de Clientes Senior

hace 5 horas


Colombia Solvo Global A tiempo completo

En Solvo Global, estamos buscando a un Ejecutivo de Clientes Senior para unirse a nuestro equipo de alto nivel. Este rol es crucial para brindar servicio y acompañamiento a nuestros clientes internos y externos.

Sobre la Posisión:

Nuestro Ejecutivo de Clientes Senior será responsable de apoyar al equipo de ventas en todas las etapas del ciclo de ventas, resolver cualquier inconveniente presentado por los clientes actuales y actuar como mediador entre el equipo de ventas, los clientes y otras áreas internas de la empresa.

Responsabilidades Principales:
  • Apoyo integral al equipo de ventas: Brindar soporte a los vendedores en el proceso de cierre de ventas.
  • Intermediario entre clientes y departamentos internos: Actuar como puente entre los clientes y los diferentes departamentos de la empresa.
  • Comunicación eficiente: Garantizar una comunicación fluida y eficiente entre todas las partes involucradas.
  • Atención oportuna a consultas y solicitudes: Atender de manera rápida y efectiva todas las consultas y solicitudes de los clientes.

Requisitos Previos: Experiencia previa en roles de atención al cliente o administrativas, excelente habilidad de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido, orientación al cliente y resolución de problemas proactiva, conocimientos básicos de herramientas informáticas y CRM.

Cualificaciones Específicas:
  • Experiencia relevante: Al menos 1 año de experiencia en roles de atención al cliente o administrativas.
  • Habilidad de comunicación: Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
  • Orientación al cliente: Capacidad para brindar un servicio de alta calidad y priorizar las necesidades de los clientes.

Pagos y Beneficios: Un salario competitivo de $2,800,000 COP mensuales, un ambiente laboral excelente, cursos gratuitos en Solvo University, planes de bienestar y oportunidades de crecimiento.



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