Asistente de Servicio al Cliente Remoto

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo
Descripción del Puesto

Se busca un Asistente de Servicio al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención a los consumidores finales a través de medios de comunicación, como la telefonía. Deberá apoyar el servicio de atención a los usuarios, entregando información y/o soluciones, y registrar la información de los servicios prestados, de acuerdo con los lineamientos y protocolos explicados.

Responsabilidades
  • Asistir el servicio de atención a los consumidores finales, en forma oportuna y efectiva.
  • Apoyar el servicio de atención a los usuarios, entregando información y/o soluciones.
  • Registrar la información de los servicios prestados, de acuerdo con los lineamientos y protocolos explicados.
Requisitos
  • Actitud autodidacta, independiente y autocontrolada para trabajar desde la casa.
  • Mayor de 18 años y Diploma de Bachiller.
  • Disponibilidad de cinco días a la semana con turnos rotativos 24x7.
  • Dominio de idiomas inglés y alemán (mínimo un B2 o superior, en listening).
Beneficios
  • Salario total de hasta $5,191,000, entre el que se incluye salario básico y un salario variable de hasta el 25% según cumplimiento de indicadores.
  • Bono de permanencia de $500,000 a los tres (3) meses de antigüedad.
  • Capacitación virtual remunerada desde el primer día.


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