Director de Call Center Senior

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

Estamos buscando un profesional experimentado y motivado para liderar nuestro equipo de ventas y atención al cliente como Director de Call Center.

Responsabilidades:

  1. Supervisar y dirigir todas las actividades diarias del centro de llamadas.
  2. Implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
  3. Desarrollar y mantener procedimientos estándar para optimizar la productividad del personal.
  4. Gestionar y capacitar al equipo de supervisores y agentes de call center.
  5. Analizar métricas clave de rendimiento y elaborar informes para la alta dirección.
  6. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de servicio al cliente y ventas.

Requisitos:

  1. Experiencia superior a 3 años como Director de Call Center o en un rol similar, en un entorno de ventas y servicio al cliente.
  2. Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
  3. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar eficazmente con diferentes niveles organizativos.
  4. Capacidad demostrada para manejar múltiples prioridades y proyectos simultáneamente.
  5. Conocimiento de software y sistemas de gestión de call centers.
  6. Deber ser profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Ofrecemos:

  1. Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en su sector.
  2. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  3. Salario competitivo y beneficios adicionales.

Únete a nuestra empresa y contribuye a nuestro éxito, donde tu talento y experiencia serán fundamentales para el crecimiento y el logro de nuestras metas ambiciosas.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    En Call Center Grupo SAS estamos buscando un supervisor de atención al cliente apasionado que liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. Responsabilidades:Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio.Implementar y mantener estándares de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un apasionado líder de campaña de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center Grupo SAS.Responsabilidades1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio.2. Implementar y mantener estándares de calidad y productividad.3. Realizar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa BIOOBELIX CENTER busca a personas con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a su equipo de trabajo en call center. Se requiere calidad de manejo al cliente y organización. No se necesita experiencia previa, ya que se garantiza un buen ambiente laboral y acompañamiento en el proceso de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un especialista experimentado en el desarrollo de capacitación para nuestros agentes de atención al cliente. Debes tener una sólida comprensión de las mejores prácticas y tendencias en la atención al cliente y la comunicación telefónica.Responsabilidades:Diseñar y desarrollar programas de formación personalizados...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completo

    {"Oferta de empleo": "Nuestra empresa, un call center de renombre, ofrece una oportunidad laboral excepcional para un Asesor Comercial con experiencia en ventas de alta comisión en moneda extranjera. Le ofrecemos:• Pago en USD con base de sueldo y comisiones adicionales• Modalidad 2x2• Capacitaciones cortas y efectivas• Ambiente laboral excelente...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completo

    Descripción de la PlazaLa empresa BIOOBELIX CENTER busca un profesional con excelente actitud y empatía para unirse a su equipo de trabajo en el call center. Se requiere fluidez verbal y calidad en el manejo al cliente, así como organización y puntualidad. No se necesita experiencia previa, ya que se ofrecerá capacitación y acompañamiento en el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un agente de Call Center sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Callypso Call. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación y resolución de problemas, y estará dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas y responder a preguntas de los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral únicamente para aquellos con un verdadero interés en las ventas y la interacción con los clientes. El salario base de $362 USD se combina con comisiones y bonificaciones, creando un incentivo importante para aquellos que se esfuerzan por alcanzar objetivos. Nuestra modalidad 2x2 garantiza un equilibrio entre la teoría y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Buscas un desafío emocionante en el mundo de las ventas? Buscamos a personas con pasión por el comercio y habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo de Asesores Comerciales en Call Center.Ofrecemos:Pago en USD con salario base de 362 USD más comisiones y bonificaciones.Modalidad 2x2 para un equilibrio entre trabajo y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Interactivo Contact Center A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestro equipo?En Interactivo Contact Center estamos buscando a un asesor de ventas con experiencia en ventas de seguros y certificable en ventas de seguros call center 2023.Requisitos:Graduado de bachillerato6 meses de experiencia reciente en ventas de seguros call centerOfrecemos:Turnos rotativos de Lunes a Viernes de 8:00 am a 7:00...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completo

    En Bio Obelix Center estamos buscando a un Asesor de Call Center con una buena actitud y empatía para unir nuestro equipo de trabajo. Requisitos: Fluidez verbalCualidad de manejo al clienteOrganizaciónNos comprometemos a brindarte un ambiente laboral favorable. Si tienes puntualidad y cumplimiento de objetivos, te ayudará a cumplir tu meta.Reconocida...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nos encontramos en busca de un Asesor Comercial Call Center con experiencia para unirse a nuestro equipo. En Callypso Call, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se comprometa a alcanzar altos estándares de calidad.Sobre Nosotros:Callypso Call es una empresa líder en la...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Bio Obelix Center busca un perfil comprometido y amigable para unir su equipo de trabajo en el Call Center. Requisitos:Actitud positivaEmpatía y habilidad de comunicación efectivaOrganización y puntualidadBeneficios:Acompañamiento y capacitación en el puestoEntorno laboral amigableSobre la Empresa:La empresa Bio Obelix...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Interactivo Contact Center A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en call center?En ICC buscamos a un profesional con experiencia en ventas de seguros con certificación 2023.Debes ser bachiller graduado y tener 6 meses de experiencia reciente en ventas de seguros en un call center.Te ofrecemos:Turnos rotativos de Lunes a Viernes 8:00 am y 7:00 pm, sábados 8:00 am a 1:00...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completo

    **Detalles del Puesto**Se busca un Asesor Comercial con experiencia en ventas que se encuentre en Bogotá, DC.La empresa ofrece:Pago en USD: Salario base de 362 USD + comisiones + bonificacionesModalidad 2x2Capacitaciones cortas, efectivas y pagasAmbiente laboral excelente: pausas activas, concursos, celebraciones de cumpleaños, etc.Instalaciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia C3 Care Car Center A tiempo completo

    C3 Care Car CenterBuscamos un asesor comercial con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo.Ofrecemos un contrato a término indefinido, posibilidad de estabilidad y crecimiento laboral, capacitaciones constantes y comisiones sin techo.¿Qué habilidades necesitamos?Actitud y aptitud de atención al cliente en Call CenterConocimientos básicos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    Atención Se necesita agente de Call Center con experiencia en atención al cliente. Bienvenido a Callypso Call, donde puedes desarrollar tu carrera como especialista en atención al cliente.Beneficios:- Contrato a término indefinido, firma de contrato inmediata después de capacitación.- Salario fijo mensual de $1'160.000- Subsídio de transporte-...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INNOVA CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra misión!En INNOVA CONTACT CENTER, estamos buscando a un Asesor Comercial Call Center para unirse a nuestro equipo de ventas de telecomunicaciones en la ciudad de Bogotá.**Horarios de trabajo**: Lunes a Viernes de 8am a 6pm.**Modalidad de trabajo**: Presencial.**Remuneración**: $1.300.000 + comisiones sin techo.**Requisitos**: No se...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INNOVA CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ventas!En INNOVA CONTACT CENTER, estamos buscando a un Asesor Comercial Call Center para la colocación de servicios móviles y hogar en la ciudad de Bogotá.**Requisitos del puesto:** Experiencia en ventas o call center Conocimientos de telecomunicaciones Buena comunicación y habilidades de ventas**Beneficios:** Salario de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contigo Call Center A tiempo completo

    En Contigo Call Center, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de atender a nuestros clientes de manera profesional y eficiente. Descripción del trabajo El Especialista en Servicio al Cliente es responsable de:Atender a los clientes de manera...