Asistente de Gestión de Tienda

hace 4 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia adidas A tiempo completo
Descripción del Puesto

Objetivo y Relevancia General para la Organización:

El Asistente de Gestión de Tienda apoyará al Gerente de Tienda como segundo a cargo, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. Liderará y organizará las funciones del equipo de trabajo, asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio.

Responsabilidades:
  1. Supervisará y dará soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta.
  2. Domina los KPIs de la tienda como CR (Tasa de Conversión), ATV (Valor Promedio por Transacción), ASP (Precio de Venta Promedio), UPT (Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen Estandar, NPS (Puntuación de Promotor Neto) y se asegurará de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos.
  3. Dará soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimizará la programación del personal, controlará los descuentos, minimizará y controlará las pérdidas de inventario, y administrará y controlará de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda.
  4. Ayudará al Gerente de Tienda en acciones dirigidas a maximizar el desempeño de la tienda a través de una óptima gestión del espacio, visual Merchandising, promoción de los productos más vendidos, gestión de movimiento de los black holes y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y resultados esperados del negocio.
  5. Responsable junto con el Gerente de Tienda en el cumplimiento de los procesos y procedimientos asegurándose de que el equipo los entienda y siga, para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos.
  6. Planeará proactivamente y ejecutará planes de acción a nivel de servicio y piso de ventas para impactar positivamente en el logro de los objetivos de la tienda.
  7. Supervisará y ejecutará las transacciones en efectivo asegurándose de que se procesen rápida y adecuadamente.
  8. Liderará el equipo asignado, apoyará el reclutamiento, la capacitación y todos los procedimientos de personal para garantizar el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados, estableciendo expectativas claras, analizando el desempeño, brindando retroalimentación adecuada y rápida y liderando con el ejemplo como modelo a seguir, exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura.
  9. Ayudará al Gerente de Tienda a garantizar que el equipo comprenda cómo conectar a los consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra perfecta.
  10. Impulsará que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo incluyendo todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.
  11. Colaborará con la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales, operativas y de cara al consumidor, que deban ser implementadas. Impulsará una ejecución impecable de principio a fin en todo el proceso digital en la tienda.
  12. Impulsará la adquisición de membresía de "Creators Club" que es ejecutada por los miembros de nuestro personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores.
  13. Completará todos los programas de capacitación asignados, incluido el conocimiento de productos y marcas fundamentales y de temporada, aplicando de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y apoyará la capacitación de todos los miembros del equipo.
  14. Trabajará siempre con una mentalidad de equipo, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos.
Relaciones Clave:
  • Servicio al consumidor de Ecommerce
  • Proveedores: Socios de logística digital y otros.
  • Administración local (centros comerciales)
Conocimientos, Destrezas y Habilidades:
  1. Tiene pleno conocimiento de todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI.
  2. Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas.
  3. Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores.
  4. Transmite su deseo de aprendizaje continuo y muestra apertura a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno del retail, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor.
  5. Habilidad para establecer relaciones interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de dirigir discusiones en diversos grupos de diferentes tamaños.
  6. Demuestra agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluyendo las ofertas omnicanal y soluciones digitales.
  7. Capacidad para construir y mantener relaciones laborales efectivas con los miembros del equipo y voluntad de establecer y mantener altos estándares de desempeño.
  8. Demuestra una actitud inspiradora que contribuye a un ambiente de equipo positivo.
  9. Habilidad para acompañar a sus colaboradores y manejar conversaciones y situaciones difíciles.
Educación y Experiencia Requeridas / Calificaciones Mínimas:
  1. Debe poder demostrar una experiencia de 1 año en retail y ventas.
  2. Experiencia supervisando equipo de trabajo, manejo de la operación de tienda, métricas y KPIs.

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Tienda Asistente apasionado por el retail y la venta, con experiencia en liderar equipos y gestionar operaciones de tienda. En adidas, nos enfocamos en brindar una experiencia de compra memorable a nuestros clientes. Como Gerente de Tienda Asistente, serás responsable de apoyar al Store Manager en la gestión...

  • Asistente de Tienda

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adwellch A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: En Adwellch, estamos buscando a un Asistente de Tienda para que se una a nuestro equipo. El Asistente de Tienda será responsable de atender y asistir a los clientes de manera amigable y profesional, brindándoles información sobre nuestros productos y servicios. Algunas de las responsabilidades clave incluyen:Atender a los...

  • Asistente Gerente de Tienda

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente Gerente de Tienda apasionado por la venta y la atención al cliente que se una a nuestro equipo en adidas. En este rol, será responsable de apoyar al Gerente de Tienda en la gestión diaria de la tienda, asegurando una experiencia de compra memorable para nuestros clientes.ResponsabilidadesApoyo al Gerente de...

  • Asistente Administrativo de Tienda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    ¿Por qué elegirnos?Ayudamos a nuestros clientes a encontrar la ropa y el calzado perfectos para cualquier ocasión con nuestra amplia gama de productos de alta calidad de Adidas.Descripción del CargoBuscamos un Asistente Administrativo de Tienda para unirse a nuestro equipo en Cedritos. En esta posición, trabajarás estrechamente con nuestro gerente de...

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Tienda Asistente apasionado por la excelencia y la innovación para unirse a nuestro equipo en Adidas. En este rol, serás responsable de apoyar al Gerente de Tienda en la ejecución de los objetivos y estrategias de la tienda, asegurando una experiencia de compra memorable para nuestros...

  • Asistente de Ventas en Tienda

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JERONIMO MARTINS TIENDAS ARA A tiempo completo

    Información del PuestoEn JERONIMO MARTINS TIENDAS ARA estamos buscando a un profesional para el cargo de Asistente de Ventas en nuestra tienda ubicada en Sopo, Cundinamarca.Descripción del CargoEl Asistente de Ventas será responsable de brindar atención al cliente de manera amable y eficiente, asegurando que los clientes se sientan cómodos y atendidos...

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Tienda Asistente apasionado por la venta y la operación de nuestra tienda en Adidas. En este rol, serás responsable de apoyar al Gerente de Tienda en la ejecución de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los...

  • Asistente de Tienda de Conveniencia Experiencial

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia QUICKET SAS A tiempo completo

    RequisitosBuscamos asistentes de tienda con una actitud positiva y orientados al cliente para trabajar en nuestro equipo de ventas.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Recepción y atención a clientes, respuesta a preguntas y recomendaciones de productos.Operaciones de Caja: Manejo de transacciones en caja, procesamiento de pagos y precisión en manejo de...

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Gerente de Tienda apasionado que se una a nuestro equipo en Cedritos. En esta posición, serás el segundo a cargo del Store Manager y contribuirás al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los...

  • Asistente de Compras y Administrativo

    hace 17 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mozt de Colombia sas A tiempo completo

    Mozt de Colombia sas busca un profesional para el cargo de Asistente de Compras y Administrativo en su equipo.Salario: Se ofrece un salario de $1.200.000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del CargoEl Asistente de Compras y Administrativo es responsable de realizar cotizaciones y compras de insumos y herramientas...

  • Asistente De Salud Y Bienestar En Frutería Y Cafetería

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Naturalia Tienda Naturista A tiempo completo

    **Empresa Naturalia Tienda Naturista**Estamos buscando a una persona responsable y amable para ocupar el puesto de asistente de salud y bienestar en nuestra frutería y cafetería. Si estás dispuesto a trabajar en un ambiente laboral apacible y te interesa desarrollar tus habilidades en atención al cliente, estamos aquí para ti.**Salario**El salario para...

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Se busca un Gerente de Tienda Asistente para unirse a nuestro equipo en Adidas. En este rol, se le asignará asistir al Gerente de Tienda en la supervisión y dirección del equipo de ventas, garantizando que se logren los objetivos de la tienda y se brinde una experiencia de compra memorable a los clientes. Responsabilidades: •...

  • Asistente Administrativo De Operaciones

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logística Y Gestión De Negocios A tiempo completo

    Requisitos Para El Puesto De Asistente Administrativo De OperacionesEstamos buscando a un profesional organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo de Logística Y Gestión De Negocios como Asistente Administrativo De Operaciones. El candidato ideal deberá tener experiencia en funciones administrativas para eventos logísticos y ser capaz de gestionar...

  • Asistente de Gestión Administrativa

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clinica De Medicina Estetica Mpb Sas A tiempo completo

    En la Clinica De Medicina Estetica Mpb Sas, buscamos un profesional Asistente de Gestión Administrativa con experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Este puesto comprende un horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm ó 9:00 am a 6:00 pm y sábados 8:00 am a 4:00 pm. Se requiere manejo intermedio de Excel, word, power point, entre otros.Las...

  • Asistente de Tienda Spa de Uñas

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JMC CAPITAL HUMANO SAS A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Se busca una persona con experiencia en manejo de personal, manejo de dinero, turnos y inventarios para ocupar el cargo de Asistente de Tienda Spa de Uñas en nuestra empresa JMC CAPITAL HUMANO SAS.Responsabilidades: Atención al cliente: Brindar un servicio cordial y eficiente a los clientes, resolviendo sus dudas y necesidades....

  • Asistente Junior en Gestión de Empresas

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zientte - Bombox A tiempo completo

    En Zientte - Bombox, más de 37 años diseñando y fabricando muebles de lujo en Colombia y Latinoamérica nos han llevado a convertirnos en una marca icónica del mobiliario. Buscamos un Asistente Junior en Gestión de Empresas para formar parte de nuestro equipo.La oferta incluye:Ayuda comercial en tiendas y espacios de exhibiciónApoyo visual en eventos,...

  • Asistente de Compras Senior

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corpotex De Colombia S.A.S. A tiempo completo

    Requisitos: Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Asistente de Compras en Corpotex De Colombia S.A.S. El candidato seleccionado será responsable de gestionar la adquisición de mercancías para nuestras tiendas, asegurando el suministro continuo y oportuno de productos. Trabajará de cerca con el equipo de ventas y...

  • Asistente Comercial Temporal para Tienda de Moda

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arturo Calle A tiempo completo

    Se busca asistente comercial temporal para tienda de moda en Bogotá. La empresa Arturo Calle está buscando personas apasionadas por la moda y las ventas para unirse a su equipo temporal durante la temporada decembrina. **Sobre la empresa**Arturo Calle es una tienda de moda con años de experiencia en el mercado bogotano. Nuestra misión es brindar a...

  • Asistente de Tienda

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Asistente de Tienda para unirse a nuestro equipo en TNC Logística Transcontainer.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Realizar inventarios y asegurarse de que los productos estén en buen estado.Preparar comida y realizar servicios generales.Manejar la caja y realizar transacciones...

  • Gerente de Tienda Asistente Senior

    hace 17 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Resumen del PuestoEn Adidas, buscamos a un Gerente de Tienda Asistente Senior para contribuir al éxito en nuestras tiendas tipo A. Este perfil lidera el equipo de trabajo, apoyando al gerente de la tienda y asegurando una experiencia memorable para los consumidores.Direcciones y ResponsabilidadesPurpose y relevancia general:Ayudar al Store Manager como...