Representante de Servicio Al Cliente Experiencial

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo

En Connect, nos apasiona la innovación y el compromiso con nuestra comunidad. Buscamos personas auténticas y talentosas que compartan nuestra visión de ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros usuarios con soluciones creativas y eficientes. Estamos en búsqueda de un Representante de Servicio Al Cliente Experiencial que se una a nuestro equipo y contribuya a esta misión.

Descripción del Puesto:

Serán responsable de brindar asistencia personalizada y atención al cliente de alta calidad a través de diferentes canales de comunicación. Su tarea principal será resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas para mejorar la experiencia del cliente.

Responsabilidades Principales:

  • Atender llamadas telefónicas y chats en línea de manera oportuna e eficiente
  • Resolver problemas y preguntas de los clientes con amabilidad y profesionalismo
  • Proporcionar información y orientación sobre productos y servicios de Connect
  • Mantener la seguridad y confidencialidad de la información de los clientes

Requisitos del Candidato:

  • Experiencia previa en servicio al cliente o call center (mínimo 6 meses)
  • Educación secundaria completa o técnico/a en una carrera relacionada
  • Deseable: conocimientos básicos de inglés y/o otro idioma adicional

Beneficios:

Nos complace ofrecerte los siguientes beneficios:

  • Contrato a término indefinido con oportunidades de crecimiento
  • Pago mensual con bono fijo después de superar el período de prueba
  • Auxilio de transporte y conectividad
  • Plan de salud para ti y tu familia con médico, psicólogo y ambulancia
  • Asistencia jurídica y financiera
  • Fondo de empleados y programas de educación

Cómo Aplicar:

Si reúnes los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu currículum y carta de presentación.



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