Representante de Servicio al Cliente Remoto

hace 1 semana


Colombia Lynxus S.A A tiempo completo

En Lynxus Solutions S.A.S., estamos en búsqueda de un talentoso representante de servicio al cliente remoto para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, destacas por tu habilidad para brindar soluciones oportunas a través de una buena comunicación y tienes experiencia en logística y transporte, te invitamos a postularte.

Responsabilidades
  1. Cumplir objetivos cualitativos y cuantitativos personales/de equipo, como tiempos de respuesta, tasas de resolución de problemas y puntuaciones de satisfacción del cliente.
  2. Resolver los problemas y conflictos que puedan surgir durante los diferentes procesos mediante llamadas, chats y correos.
  3. Trabajar en equipo con los demás departamentos de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos
  1. Nivel de inglés B2.
  2. Experiencia previa en servicio al cliente.
  3. Capacidad para trabajar bajo presión y atención al detalle.
  4. Dominio de Microsoft Excel.
  5. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para solucionar problemas de manera rápida y eficiente.
  6. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a los cambios.
  7. Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Ofrecemos
  1. Trabajo 100% remoto.
  2. Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades ($1.300.000 - $1.500.000 al mes).
  3. Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
  4. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  5. Beneficios adicionales como seguro médico y de vida.
  6. Capacitación constante para seguir mejorando tus habilidades.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Horas previstas: de 15 a 20 por semana



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