Especialista en Servicio al Cliente

hace 5 días


Departamento de Boyacá, Colombia Elcondor A tiempo completo

¿Buscas un desafío profesional que te permita desarrollar tus habilidades y experiencia en el ámbito del servicio al cliente? En Elcondor, estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar una excelente atención a nuestros clientes.

Responsabilidades:

  • Ejecutar acciones tácticas, proactivas y preventivas para mejorar la experiencia de los clientes.
  • Desarrollar actividades enfocadas en la generación de cultura de servicio, incluyendo inducción general a la compañía y capacitación constante a personal Sodimac y terceros.
  • Realizar Análisis de la Voz del cliente a partir del programa Promotor, generando señales oportunas para trabajar en conjunto con líderes de la tienda en actividades críticas.
  • Gestionar en el almacén procesos posventa (devoluciones y garantías), mediante entrenamiento al personal del área y líderes de tienda.
  • Administrar el proceso Atender requerimientos, controlando su ejecución adecuada por parte del equipo de trabajo.
  • Liderar y motivar el desarrollo del grupo humano a cargo, asegurando un ambiente de trabajo y clima laboral adecuados.

Requisitos:

  • Carrera profesional en Administrativas, Ingenierías, humanísticas o carreras afines.
  • Experiencia en Retail y almacenes de cadena/atención al cliente.

Salarial: El salario para este puesto es de aproximadamente 15.000 € anuales, ajustado según la industria y el mercado local. Este salario se estima basándose en la importancia del puesto y las responsabilidades asociadas.

Acerca de nosotros: En Elcondor, nos apasiona la calidad en cada detalle y comprometemos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos a personas dispuestas a aprender y crecer con nosotros.



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    En Be Global Colombia SAS, estamos comprometidos con ofrecer resultados excepcionales a nuestros clientes. Para lograrlo, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente apasionado por brindar experiencias de alta calidad.Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de comunicarte eficazmente con nuestros clientes a través de múltiples canales,...


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    Redgage busca un Especialista en Ventas de Campo con una sólida experiencia en la venta directa de productos y servicios a clientes corporativos.Para este rol, estamos buscando a alguien con un título universitario en Administración de Empresas, Economía o carreras afines.Nuestro ideal candidato cuenta con al menos 1 año de experiencia en ventas, donde...


  • Departamento de Boyacá, Colombia Productos El Cedro Sac A tiempo completo

    En Productos El Cedro Sac, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un profesional dedicado para trabajar como Auxiliar De Tienda en nuestra cafetería.Resumen del puesto: Atender al público, preparar sandwiches, ensaladas y bebidas, llevar pedidos a mesas y recoger servicios, empacar pedidos para...


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