¿Desarrollador de Soluciones de Servicio al Cliente en Catálogos de Productos

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aviatur A tiempo completo
Resumen de la Función

Buscamos a un Agente de PQR para unir nuestro equipo en Avia Marketing.

Funciones y Responsabilidades

- Mantener, hacer seguimiento, actualizar y cumplir con las solicitudes de redenciones y reclamaciones de productos realizadas por los clientes de cuentas corporativas de catálogos de productos de Avia Marketing.

- Controlar y realizar el seguimiento diario de las entregas, novedades y reclamaciones bajo los estándares solicitados por cada cliente.

- Mantener el óptimo cumplimiento de los indicadores de gestión y servicio al cliente en cuanto a entregas de premio y reclamaciones, establecidos para cada campaña.

Requisitos

- Estudios en carreras administrativas.

- Dos años de experiencia con el manejo de PQR.

- Contrato indefinido.

- Ciudad: Bogotá / Presencial

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aviatur A tiempo completo

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