Director de Operaciones de Call Center

hace 16 horas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Allers S.A A tiempo completo

Resumen

Somos una compañía comprometida con ayudar a salvar vidas. Buscamos un líder experimentado que se encargue de dirigir equipos comerciales y administrativos en nuestro centro de contacto.

Salario

El salario básico es de $2.000.000 al mes, más comisiones y beneficios corporativos.

Descripción del puesto

Nuestro equipo busca un líder que tenga mínimo 3 años de experiencia en la dirección de equipos comerciales, administrativos y de servicio al cliente. Es fundamental tener conocimientos en herramientas omnicanal y flujo de diferentes procesos.

Requisitos

  1. Tener una carrera administrativa, mercadeo o ingeniería, preferiblemente con certificaciones y cursos asociados a operaciones de contact center.
  2. Tener un buen manejo de herramientas como SAP, JIRA y otros software relacionados.
  3. Tener conocimiento de productos farmacéuticos y/o sector salud.

Beneficios

Ofrecemos capacitación permanente, crecimiento profesional dentro de la empresa y un plan de incentivos. Además, contamos con un casino para nuestros empleados.

Otros detalles

Este puesto es tiempo completo y requiere trabajar de lunes a sábados a media tarde. El salario es competitivo y ofrece oportunidades de crecimiento profesional.



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