Asesor de Soporte Técnico
hace 4 semanas
En Softgic S.A.S. estamos buscando un profesional competente para unirse a nuestro equipo como Asesor de Soporte Técnico. Si eres una persona con habilidades excepcionales en servicio al cliente, administración y gestión de llamadas, y tienes dominio del inglés y español, este es el puesto para ti
Responsabilidades- Proporcionar soporte técnico y asistencia a clientes en inglés y español, garantizando una resolución eficiente de sus problemas y consultas.
- Gestionar llamadas entrantes y salientes, asegurando una experiencia de cliente positiva y profesional en todo momento.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la plataforma tecnológica.
- Mantener un registro detallado y preciso de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas en nuestro sistema de gestión.
- Colaborar con otros equipos y departamentos para resolver problemas complejos y asegurar la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos internos, y aportar sugerencias para optimizar la calidad del servicio.
- Capacitar y asistir a nuevos empleados en el uso de la plataforma y las mejores prácticas de atención al cliente.
- Realizar seguimiento de los casos pendientes y asegurar que los problemas se resuelvan de manera oportuna y efectiva.
- Participar en reuniones de equipo y sesiones de formación continua para mejorar habilidades y conocimientos.
- Dominio del inglés a nivel B2+ (fluidez verbal y escrita).
- Experiencia previa en un rol de servicio al cliente o soporte técnico, preferiblemente en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Actitud proactiva, con habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Experiencia con herramientas de gestión de llamadas y software de soporte técnico es una ventaja.
- Reconocimiento como un Great Place to Work.
- Oportunidades de crecimiento profesional y escalamiento.
- Días libres.
- Apoyo para educación formal y certificaciones.
- Beneficios con empresas asociadas.
- Plan de referidos.
- Horarios flexibles.
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Asesor de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completoDescripción del PuestoEn SOFTGIC S.A.S. estamos buscando un profesional competente para unirse a nuestro equipo como Asesor de Soporte Técnico. Esta oportunidad es ideal para alguien que esté dispuesto a ofrecer una experiencia de cliente excepcional y resolver problemas técnicos de manera eficiente.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completoDescripción del PuestoEn SOFTGIC S.A.S. estamos buscando un profesional competente para unirse a nuestro equipo como Asesor de Soporte Técnico. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y apasionante.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y asistencia a clientes en inglés y...
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Asesor de Call Center
hace 1 mes
Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completoDescripción del PuestoEn SOFTGIC S.A.S. estamos comprometidos con la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo como Asesor de Call Center Bilingüe.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y asistencia a clientes en inglés y español, garantizando una resolución eficiente de sus...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completoDescripción del PuestoEn SOFTGIC S.A.S. estamos comprometidos con la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente, donde podrá aprovechar su habilidad para brindar una experiencia de cliente excepcional.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 2 semanas
Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia Grupo Afín Farmaceutica A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un técnico o tecnólogo en sistemas con capacidades técnicas para instalar, mantener y reparar equipos de computo. Debes tener vocación de servicio para la atención a usuarios finales, enfocado en la orientación al logro, buena comunicación, efectividad técnica, trabajo en equipo, atención al detalle y precisión....
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Técnico de Sistemas
hace 4 semanas
Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia IN TRUCKS SAS A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en sistemas para unirse a nuestro equipo en IN TRUCKS SAS. El candidato ideal tendrá habilidades en creación y modificación de usuarios, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, y análisis de posibles incidencias tecnológicas.ResponsabilidadesCrear y modificar usuarios en...
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Técnico de Recaudación de Servicios Públicos
hace 4 semanas
Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa RECAUDOS DE VALORES SAS busca un profesional para ocupar el cargo de Cajero Recaudador en su equipo de trabajo. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas relacionadas con la recaudación de servicios públicos, manejo de aplicativos, datafono, Excel, correo electrónico y entrega de dineros a...
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Técnico de Recaudación de Servicios Públicos
hace 4 semanas
Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa RECAUDOS DE VALORES SAS busca un profesional para ocupar el cargo de Cajero Recaudador en su equipo de trabajo. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas relacionadas con la recaudación de servicios públicos, manejo de aplicativos, datafono, Excel, correo electrónico y entrega de dineros a...
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Analista de Control de Acceso/ Sabaneta
hace 2 semanas
Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia Corona A tiempo completoMisión del cargo: Mantener el modelo de control de acceso y segregación de la organización en los niveles de seguridad requeridos acorde a los requerimientos del negocio y políticas de seguridad.Responsabilidades: Gestionar modificaciones al modelo de control de acceso de la Organización. Realizar revisiones periódicas del modelo de roles con base en...
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Gestor de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Sabaneta, Colombia Grupo Afín Farmaceutica A tiempo completoImportante compañía del sector Salud, requiere para su equipo de trabajo un técnico o Tecnólogo en sistemas, con capacidades técnicas para instalar, mantener y reparar equipos de computo, vocación de servicio para la atención a usuario final, enfocado en la orientación al logro, buena comunicación, efectividad técnica, trabajo en equipo, atención...
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Asesor Comercial Bilingüe
hace 4 meses
Sabaneta, Colombia Distribuidora Quinto Elemento A tiempo completoEmpresa de distribución con gran trayectoria en productos y accesorios para el vapeo, se encuentra en la búsqueda de un **asesor comercial bilingüe,** con experiência mínima de 1 año en ventas no presenciales. Persona proactiva, responsable, con excelente actitud. **Conocimientos en**: - Inglés intermedio - alto - Herramientas ofimáticas - Órdenes...
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Gestor en Soporte de Software
hace 4 semanas
Sabaneta, Colombia Grupo Afín Farmaceutica A tiempo completoImportante compañía del sector Salud, requiere para su equipo de trabajo un técnico o Tecnólogo en sistemas e informática, desarrollo, Telecomunicaciones, con conocimientos en bases de datos SQL server, aplicaciones de desarrollo .NET, C#, levantamiento de requisitos de aplicación, diseño de aplicaciones, fase de pruebas de aplicaciones,...
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Gestor en Soporte de Software
hace 4 semanas
Sabaneta, Colombia Grupo Afín Farmacéutica S.A.S BIC A tiempo completoImportante compañía del sector Salud, requiere para su equipo de trabajo un técnico o Tecnólogo en sistemas e informática, desarrollo, Telecomunicaciones, con conocimientos en bases de datos SQL server, aplicaciones de desarrollo.NET, C#, levantamiento de requisitos de aplicación, diseño de aplicaciones, fase de pruebas de aplicaciones, configuración...
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Asesor Comercial
hace 4 meses
Sabaneta, Colombia Automatización S.A. A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo!** Estamos en la búsqueda de un asesor comercial enfocado en la venta de elementos de protección y seguridad industrial. **¿Qué necesitas para postularte?** - Ser técnico o tecnólogo en SST, seguridad industrial, administración, ventas, mercadeo o afines. - Contar con mínimo 1 año y medio de experiência en ventas...
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Auxiliar de Proyectos
hace 3 semanas
Sabaneta, Colombia CORE IP A tiempo completo**Tecnico o Tecnólogo en soporte técnico, infraestructura, telecomunicaciones, se encarga de Apoyar la gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica incluyendo hardware, redes y sistemas.** **El objetivo del cargo de Auxiliar en Infraestructura es proporcionar soporte operativo y técnico para garantizar el funcionamiento continuo, eficiente...
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Analista de Mantenimiento
hace 1 mes
Sabaneta, Colombia Servibarras S.A.S A tiempo completoSe requiere personal para el cargo de Analista Mecánico de Mantenimiento, con estudio técnico mecatrónica, Administrativos o afines con 2 años de experiência. - Salario: $1.800.000 - Contrato: fijo - Lugar: Sabaneta Con capacidad de analizar y Realizar informes, requerimientos, estructurar y documentar del proceso, acciones correspondientes al plan de...
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Analista de Tesoreria
hace 6 días
Sabaneta, Colombia De lolita resto café S.A.S A tiempo completoEmpresa del sector de alimentos busca para su equipo de trabajo **ANALISTA DE TESORERIA,** preferiblemente que cumpla con los siguientes requisitos: Mínimo 2 años en el cargo o afines, debe contar con manejo de cuentas contables y conocimiento en el manejo del programa I Limitada. **Educación**: Tecnólogo o profesional en contaduría...
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Analista de Tesoreria
hace 4 meses
Sabaneta, Colombia De lolita resto café S.A.S A tiempo completoEmpresa del sector de alimentos usca para su equipo de trab - *ANALISTA DE TESORERIA,* preferiblemente que cumpla con los siguientes requisitos: Mínimo 2 años en el cargo o afines, debe contar con manejo de cuentas contables y conocimiento en el manejo del programa I Limitada. *Educación*: Tecnólogo o profesional en contaduría pública *Funciones: - *...
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Analista de Mantenimiento
hace 4 meses
Sabaneta, Colombia Servibarras S.A.S A tiempo completoSe requiere personal para el cargo de Analista Mecánico de Mantenimiento, con estudio técnico mecatrónica, Administrativos o afines con 2 años de experiência sector industrial. Realizar informes, requerimientos, documentar de proceso, acciones correspondientes al plan de mantenimiento o los casos de servicio para brindar soporte electromecánico,...
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Practicante de Sistemas
hace 3 semanas
Sabaneta, Colombia CORE IP A tiempo completoActualmente estamos en busca de estudiante técnicos o tecnologos con conocimientos técnicos y habilidades comerciales para apoyar en la Preventa, dimensionamiento, arquitectura de soluciones, gestión de productos y servicios de la empresa, las funciones para el cargo a desempeñar son: - Especificaciones de equipos corporativos, dimensionamiento de...
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Practicante de Sistemas
hace 4 meses
Sabaneta, Colombia MIC A tiempo completoReconocida Multinacional, líder en el Sector Textil,en Sabaneta, se encuentra en busca de: Practicante Técnico o Tecnólogo de sistemas, para apoyar el área de soporte puntualmente. Requerimos contar con excelente actitud, agilidad, orden y disciplina. Tenemos patrocinio del 100% del SMLV para los estudiantes que se encuentren en su etapa productiva, y...
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Agente de Call Center
hace 2 meses
Sabaneta, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completoEn Softgic trabajamos con los más tesos, con los que construyen, con los que aman lo que hacen, con los que tienen 100 en actitud, porque así es nuestra #Cooltura. Únete a nuestro propósito de hacer la vida más fácil con tecnología y sé parte de nuestro equipo como Agente Call Center Bilingüe.Compensación:COP 2.3M/mes.Ubicación:Mall Vegas Plaza,...
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Agente de Call Center
hace 2 meses
Sabaneta, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completoJob DescriptionEn Softgic trabajamos con los más tesos, con los que construyen, con los que aman lo que hacen, con los que tienen 100 en actitud, porque así es nuestra #Cooltura. Únete a nuestro propósito de hacer la vida más fácil con tecnología y sé parte de nuestro equipo como Agente Call Center Bilingüe.Compensación:COP 2.3M/mes.Ubicación:Mall...
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Practicante de Sistemas
hace 3 semanas
Sabaneta, Colombia MIC A tiempo completoReconocida Multinacional, líder en el Sector Textil,en Sabaneta, se encuentra en busca de: Practicante Técnico o Tecnólogo de sistemas, para apoyar el área de soporte puntualmente. Requerimos contar con excelente actitud, agilidad, orden y disciplina.Tenemos patrocinio del 100% del SMLV para los estudiantes que se encuentren en su etapa productiva, y un...
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Auxiliar Contable Administrativo
hace 4 meses
Sabaneta, Colombia SERVITHOMAS SAS A tiempo completo**Cargo: Asistente Administrativo/Contable** Empresa dedicada a la venta de carrocerias, ubicada en Sabaneta, requiere auxiliar administrativa contable para su equipo de trabajo. Tecnicos o tecnólogos en carreras contables. Con experiência de 2 años, buena comunicación, excelente presentación personal. **Responsabilidades**: - Apoyar en la gestión...
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Analista de Información
hace 4 meses
Sabaneta, Colombia Agencia BUHA A tiempo completoEmpresa de consultoría se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo de Analista de Información. Será el encargado de transformar datos numéricos en información útil que ayuda a los clientes a elaborar estrategias frente a los desafíos del mercado referente a sus proceso con el fin de generar alertas tempranas que permitan la rentabilidad de...
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Auxiliar Contable Administrativo
hace 3 semanas
Sabaneta, Colombia SERVITHOMAS SAS A tiempo completo**Cargo: Asistente Administrativo/Contable**Empresa dedicada a la venta de carrocerias, ubicada en Sabaneta, requiere auxiliar administrativa contable para su equipo de trabajo. Tecnicos o tecnólogos en carreras contables. Con experiência de 2 años, buena comunicación, excelente presentación personal.**Responsabilidades**:- Apoyar en la gestión de...
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Asesor Comercial
hace 2 meses
Sabaneta, Colombia CORE IP A tiempo completoProfesional o tecnológo en adminitración, telecomunicaciones, electrónica o afines, en donde se busca apertura de mercado para la colocación del protafolio de nuestra compañía, plan de cuentas y fidelizacion de clientes. Comercializar los productos y servicios de línea de las Unidades de Negocio de la compañia. Cumplir políticas, metodologías y...
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Ejecutivo Comercial/ Línea de Seguridad Industrial
hace 4 meses
Sabaneta, Colombia Automatización S.A. A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo!** Estamos en la búsqueda de un asesor comercial enfocado en la venta de elementos de protección y seguridad industrial. **¿Qué necesitas para postularte?** - Ser técnico o tecnólogo en seguridad industrial, administración, ventas, mercadeo o afines. - Contar con mínimo 1 año y medio de experiência en ventas de...