Asistente de Atención al Cliente

hace 23 horas


Medellín, Antioquia, Colombia Albertoalvarez A tiempo completo
Resumen del trabajo

Nuestra empresa busca a un profesional apasionado y proactivo para desempeñar el cargo de Asistente de Atención al Cliente. En este papel, serás responsable de brindar asesoría de alta calidad a nuestros clientes, gestionar sus requerimientos y velar por su satisfacción.


Descripción del puesto

Serías encargado/a de:

  • Escuchar y asesorar a los clientes que nos visiten, dirigiéndolos a la área correspondiente si es necesario.
  • Crear solicitudes de atención al cliente (PQRS) para resolver problemas y proporcionar respuestas personalizadas.
  • Gestionar y analizar las solicitudes recibidas a través de correo electrónico o otros canales.
  • Registrar la información relevante en nuestra base de datos.
  • Velar por el correcto funcionamiento de nuestra línea de WhatsApp como canal oficial de comunicación.
Requisitos y habilidades

Para esta posición, buscamos candidatos con:

  • Más de 2 años de experiencia en atención al cliente presencial.
  • Manejo de herramientas ofimáticas, correos electrónicos y atención por WhatsApp.
  • Vocación de servicio y disposición para trabajar en equipo.
Ingresos y beneficios

Se ofrece una remuneración competitiva de $1.200.000 COP anuales, dependiendo de la ubicación y el perfil del candidato. Nuestros empleados también disfrutan de pausas regulares, acceso a capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.



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    En SOLVO S.A.S buscamos a un Asistente de Atención al Cliente dedicado y motivado para formar parte de nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de proporcionar atención al cliente de alta calidad, respondiendo a sus solicitudes y necesidades de manera eficiente y resolviendo problemas con éxito.ResponsabilidadesResolución de Problemas:...


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    hace 3 semanas


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