Asesor de Clientes Multicanal en Bucaramanga

hace 3 días


Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

¿Estás listo/a para unirte a una gran multinacional y crecer en tu carrera?

Teléperformance Colombia busca Asesor de Clientes Multicanal en Bucaramanga. En este papel, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, chats y otras interacciones.

Resumen del Puesto:
- Emitir llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realizar encuestas y solicitar información adicional.
- Controlar y seguir las cuentas y solicitudes de los clientes.
- Redireccionar solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.

Requisitos:
- Bachillerato o educación equivalente.
- 6 meses de experiencia en retención, fidelización, cobranza, ventas o servicio cliente presencial o contact center/call center/BPO.
- Disponibilidad de tiempo completo 24/7.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Salario y Beneficios:
- Salario base con incentivos según cumplimiento de indicadores.
- Oficinas modernas en el anillo vial, en la zona franca con todas las comodidades: zonas verdes, seguridad privada, parqueaderos, cafeterías, restaurantes, cajero automático y terrazas al aire libre.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Acceso a ruta VIP con transporte Ida y vuelta dependiendo de la ubicación.

Nuestra Compañía:
Teléperformance Colombia es una empresa líder en servicios de call center y BPO que ofrece soluciones innovadoras a sus clientes. Nuestro equipo está comprometido con la satisfacción del cliente y el crecimiento personal de nuestros empleados.

¿Te gustaría unirte a nuestro equipo? Envíanos tu CV y nos pondremos en contacto contigo.



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