Especialista en Atención Hospitalaria Personalizada

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealthcare A tiempo completo

Resumen del cargo


Somos Clínica del Country y Clínica La Colina, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Nuestro compromiso es brindar servicios de salud de alta calidad a través de tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiencias personalizadas.



Salario estimado: $25.000.000 - $35.000.000 COP al mes



Descripción del trabajo



En esta posición, serás responsable de desarrollar el plan de auditoría de habitaciones en las clínicas, generar informes y análisis de los hallazgos, gestionando las oportunidades de mejora con las áreas asistenciales y administrativas para garantizar el cumplimiento de los ANS establecidos con los diferentes procesos.



Te enfocarás en dar la bienvenida, orientar, brindar acompañamiento y asesoría a los pacientes y sus familias, de acuerdo al servicio asignado. Aplicarás y cumplirás los protocolos de servicio institucionales en cada uno de los momentos de verdad de la ruta de atención de los pacientes y sus familias.



Brindarás servicio durante la estancia hospitalaria a pacientes y acompañantes internacionales que no hablen español, con el fin de garantizar comunicación coherente y asertiva durante su ruta de atención, cuando sea requerido el apoyo.



Generarás indicadores de intervención en las rutas de atención hospitalarias en las clínicas, estableciendo propuestas de enlace que impacten en el servicio.



Cualificaciones requeridas



Tienes experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente, hotelería o confort hospitalario en empresas del sector salud. Eres profesional en administración, administración en salud, ingeniería, mercadeo, psicología, trabajo social, comunicación social o programas afines.



Beneficios



Nuestro entorno de trabajo está lleno de apoyo que te dará las herramientas necesarias para hacer que la atención médica sea más receptiva y que tu carrera crezca con una gran cantidad de oportunidades para tener un impacto.



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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealthcare A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doc En Casa Ips A tiempo completo

    UbicaciónNo hay requisito de ubicación específica para este puesto.">Sobre la empresaNuestra empresa se enfoca en proporcionar servicios de atención domiciliaria de alta calidad, con un énfasis en el cuidado personalizado y la comodidad de nuestros pacientes.">Descripción del puestoBuscamos fisioterapeutas experimentados que puedan brindar atención a...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealthcare A tiempo completo

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