Gerente De Servicios Tecnológicos

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo
Resumen

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Tecnológicos en una empresa líder en el sector de software y telecomunicaciones.

Sobre la Oferta

La compensación económica es de aproximadamente 18.000.000 COP anuales, con beneficios adicionales que incluyen seguros médicos, planes de ahorro y oportunidades de capacitación.

Descripción del Cargo

El candidato seleccionado tendrá a su cargo liderar y gestionar los servicios tecnológicos de la empresa, garantizando un soporte eficiente y soluciones efectivas para nuestros usuarios.

Como parte integral del equipo, trabajarás en coordinación con diferentes áreas para optimizar los servicios y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

  • Liderar la gestión de servicios tecnológicos.
  • Coordinar el funcionamiento eficaz de la mesa de ayuda.
  • Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
  • Optimizar procesos y procedimientos tecnológicos.
  • Colaborar con equipos interdisciplinarios.
Requisitos

Para ser considerado como candidato, debes tener:

  • Ingeniero en Sistemas Electrónico Industrial o Telecomunicaciones con matrícula profesional vigente.
  • Certificación ITIL V3 o superior.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios tecnológicos y mesas de ayuda.
Nivel de Educación
  • Profesional.
Sectores Laborales
  • Software informática y telecomunicaciones.
  • Servicio al cliente y afines.
  • Ingenierías.
Otras Habilidades
  • Gestión ITIL.
Habilidades Interpersonales
  • Liderazgo.
  • Comunicación Efectiva.
  • Resolución de Problemas.


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