Especialista en Atención al Cliente de Seguros

hace 2 días


Cali, Valle del Cauca, Colombia Aon A tiempo completo

Estás buscando ampliar tu experiencia profesional y desarrollar habilidades en un entorno dinámico e inclusivo? Esta oportunidad está esperando por ti en Aon, una empresa líder en el negocio de las mejores decisiones.

Nuestro equipo busca a un Especialista en Atención al Cliente de Seguros para unirte a nuestra diversa comunidad de profesionales. En este rol, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes, desarrollando estrategias para la renovación, penetración y fidelización de clientes a través de la administración del programa de seguros.

Descripción del Trabajo
  • Brindar atención personalizada a los clientes asignados, desarrollando estrategias para la renovación, penetración y fidelización de clientes.
  • Recepción y gestión de solicitudes, asegurándose de que se cumplan los niveles de servicio/tiempo de respuesta acordados con las aseguradoras.
  • Gestionar con el empleado la entrega de la información y documentos necesarios para su ingreso en las Compañías de Seguros.
  • Validar y garantizar la facturación oportuna de todos los documentos.
  • Asistir a cada una de las solicitudes recibidas de los funcionarios en el tiempo preestablecido.
  • Cumplir con las directrices de la corporación en relación con procedimientos, políticas y sistemas de información.
  • Seguimiento de cada una de las solicitudes realizadas a aseguradoras, empleados y áreas de apoyo.
Requisitos y Calificaciones
  • Experiencia de 2 años en roles de atención al cliente o servicio al cliente.
  • Conocimientos técnicos en el sector asegurador (seguros de vida, salud, medicina prepagada, beneficios, autos y/o todo riesgo daño material).
  • Tecnólogo, estudiante universitario o profesional en seguros, administración de empresas, economía o carreras afines.
  • Herramientas tecnológicas: Buen manejo de herramientas Office.
  • Idiomas: Inglés Básico.
Ingresos y Ventajas

Nuestro salario competitivo ronda entre $400.000 - $550.000 COP anuales, dependiendo de tus habilidades y experiencias. Además, ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye:

  • Acceso a cursos de capacitación y desarrollo profesional.
  • Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.
  • Un ambiente de trabajo diverso y inclusivo.
  • Flexibilidad laboral para equilibrar tu vida personal y profesional.
Nuestra Cultura

Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer. En Aon, eres más relevante, más conectado y más valorado. Nuestra comunidad de profesionales se caracteriza por ser auténtica, empoderada y comprometida con el éxito del cliente.



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