Representante de Servicio al Cliente en Barranquilla

hace 1 mes


Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

Ubicación: Barranquilla 100% presencial

Requisitos:

  • Experiencia en BPO.
  • Nivel de inglés superior al 85%.
  • Remuneración competitiva.

Horarios:

Semana 1: Lunes a viernes de 9 am a 7 pm, descansando sábados y domingos. Semana 2: Lunes a sábado, descansando miércoles y domingo. De lunes a viernes, el horario es de 9 am a 7 pm, y el sábado es de 8 am a 6 pm.

Capacitación:

Duración de 2 semanas, completamente pago. Horario: lunes a viernes de 9 am a 7 pm.

Descripción del puesto:

No se trata de un centro de llamadas, por lo que no se utilizan métricas típicas de call centers. Buscamos empleados que conecten genuinamente con las necesidades del cliente y brinden un excelente servicio. El Representante de Servicio al Cliente (CSR) será responsable de desarrollar relaciones con clientes, técnicos de servicio y operaciones. Si eres resolutivo, disfrutas trabajando de forma independiente y buscas iniciar una carrera profesional, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Responsabilidades:

  • Atender a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo.
  • Contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes (para agendar servicios y procesar pagos).
  • Ayudar a resolver problemas de los clientes.
  • Realizar entrada de datos, generar e imprimir informes y crear oportunidades de venta.

Salario: La remuneración competitiva para este cargo es aproximadamente entre $400.000 COP y $600.000 COP mensuales.



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