Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe

hace 2 semanas


Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo
Descripción del Puesto
En Softgic S.A.S., valoramos a los profesionales que se destacan por su pasión y dedicación. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe que comparta nuestra misión de facilitar la vida de nuestros clientes a través de la tecnología.

Compensación:
COP 2.3M/mes.

Misión de Softgic:
En Softgic S.A.S., nos dedicamos a la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Nuestra política se basa en los siguientes principios:
  • Ofrecer productos y servicios de alta calidad.
  • Asegurar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
  • Fomentar el desarrollo profesional y personal de nuestro equipo.
  • Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables.
  • Promover la mejora continua en la gestión de la calidad.

¿Qué buscamos en un candidato ideal?

  • Experiencia en atención al cliente y gestión de llamadas.
  • Dominio del Español - Nativo o completamente fluido.
  • Dominio del Inglés - Nativo o completamente fluido.

Responsabilidades:

  • Brindar soporte técnico y asistencia a clientes en inglés y español, asegurando una resolución efectiva de sus inquietudes.
  • Gestionar llamadas entrantes y salientes, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la plataforma tecnológica.
  • Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las acciones realizadas.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y asegurar la satisfacción del cliente.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos y proponer soluciones.
  • Capacitar a nuevos empleados en el uso de la plataforma y las mejores prácticas de atención al cliente.
  • Realizar seguimiento a los casos pendientes para asegurar una resolución oportuna.
  • Participar en reuniones de equipo y sesiones de formación continua para mejorar habilidades.


Requisitos
  • Dominio del inglés a nivel B2+ (fluidez verbal y escrita).
  • Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico, preferiblemente en un entorno de call center.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
  • Actitud proactiva y habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
  • Experiencia con herramientas de gestión de llamadas y software de soporte técnico es una ventaja.


Beneficios
  • Reconocimiento como un Great Place to Work.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Días libres.
  • Apoyo para educación formal y certificaciones.
  • Beneficios con empresas asociadas.
  • Plan de referidos.
  • Horarios flexibles.


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Softgic S.A.S., valoramos a los profesionales que se destacan en su labor y que comparten nuestra pasión por la tecnología. Buscamos un Agente de Call Center Bilingüe que contribuya a nuestra misión de facilitar la vida de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.CompensaciónSalario mensual: COP 2.3M.Objetivo del...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Softgic S.A.S., buscamos personas apasionadas y comprometidas que deseen contribuir a la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Si tienes una actitud positiva y te encanta ayudar a los demás, este puesto es para ti como Agente de Call Center Bilingüe.Compensación:COP 2.3M/mes.Ubicación:Información sobre la...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo

    Sobre Softgic S.A.S.En Softgic, nos dedicamos a la transformación digital y cognitiva, ofreciendo soluciones innovadoras que facilitan la vida de nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas y con una actitud excepcional para unirse a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe.Compensación:COP 2.3M/mes.Ubicación:Trabajo remoto...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Softgic S.A.S., valoramos la dedicación y el compromiso de nuestro equipo. Buscamos un Agente de Call Center Bilingüe que comparta nuestra pasión por la tecnología y el servicio al cliente.CompensaciónSalario: COP 2.3M/mes.Misión de la EmpresaEn Softgic S.A.S., nos enfocamos en la transformación digital y cognitiva de...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Softgic S.A.S., buscamos personas apasionadas por la tecnología y el servicio al cliente, que deseen formar parte de un equipo dinámico como Agente de Call Center Bilingüe.Compensación:COP 2.3M/mes.Misión de Softgic:Nos dedicamos a la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes, asegurando que la calidad sea un...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia IN TRUCKS SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor Comercial Bilingüe con experiencia en ventas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en IN TRUCKS SAS.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar metas de ventas establecidas.Proporcionar servicio al cliente de alta calidad, respondiendo a consultas y resolviendo problemas...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia LaWerta A tiempo completo

    Descripción del PuestoLaWerta busca un cajero con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en la área de minimercado y facturación electrónica.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Realizar la facturación electrónica de manera precisa y oportuna.Recibir y procesar mercancía de manera...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SOFTGIC S.A.S. estamos comprometidos con la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente, donde podrá aprovechar su habilidad para brindar una experiencia de cliente excepcional.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 días


    Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SOFTGIC S.A.S. estamos comprometidos con la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo como Asesor de Call Center Bilingüe.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y asistencia a clientes en inglés y español, garantizando una resolución eficiente de sus...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia IN TRUCKS SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en IN TRUCKS SAS. El candidato ideal tendrá habilidades comerciales, dinamismo, proactividad, atención al detalle y capacidad de relacionamiento.Responsabilidades:Desarrollar estrategias de ventas y servicio al cliente para aumentar...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia Holcim Colombia A tiempo completo

    Ubicación:Sabaneta, Antioquía, CO, 055450Número de empleo: 7800Somos el Centro de Servicios Compartidos del Grupo Holcim. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en Norte, Centro y Suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia LaWerta A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un cajero con experiencia para unirse a nuestro equipo en LaWerta. El candidato ideal deberá contar con habilidades en:Facturación Electrónica: Manejo eficiente de sistemas de facturación digital.Recepción de Mercancía: Control y registro de productos entrantes.Manejo de Caja: Operación de caja...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia BONBONS & ST. FRANCIAS CAFE S.A.S A tiempo completo

    Descripción del puestoSe busca una persona con experiencia en manejo de empaque (maquinaria) para unirse a nuestro equipo en Bonbons & St. Francias Café S.A.S. Las funciones del puesto incluyen:Empacar producto terminado de manera eficiente y segura.Operar maquinaria de empaque con precisión y rapidez.Recepción de materia prima y su almacenamiento...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia LaWerta A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un cajero con experiencia para unirse a nuestro equipo en LaWerta. Las responsabilidades incluyen:Facturación Electrónica: Manejo de procesos de facturación de manera eficiente.Recepción de Mercancía: Control y registro de productos que ingresan al minimercado.Manejo de Caja: Operación de caja registradora...

  • Asistente de Logística

    hace 2 semanas


    Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia Carburos Metálicos A tiempo completo

    Descripción del puesto y requisitos necesarios Carburos Metálicos, una empresa multinacional de renombre en el sector industrial, busca incorporar a su equipo un Auxiliar Operativo en Sabaneta. Este rol es fundamental para llevar a cabo las tareas de carga y descarga de productos (cilindros) desde los vehículos hacia nuestros clientes. Requisitos: -...

  • Asistente de Logística

    hace 2 semanas


    Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia Carburos Metálicos A tiempo completo

    Descripción del puesto y requisitos necesarios En Carburos Metálicos, una empresa multinacional de renombre en el sector industrial, buscamos un Auxiliar Operativo para unirse a nuestro equipo en Sabaneta. Este rol es fundamental para llevar a cabo las actividades de carga y descarga de productos (cilindros) desde los vehículos, asegurando una entrega...


  • Sabaneta, Departamento de Antioquia, Colombia Grupo Éxito A tiempo completo

    Auxiliar Especializado en Panadería - Grupo ÉxitoPalabras Clavepanaderopanaderíareposteríaseguridad alimentariaproductos frescosEn Grupo Éxito, reconocida empresa líder en el sector de retail, estamos en la búsqueda de un(a) talentoso(a) Auxiliar Especializado en Panadería que desee formar parte de nuestro equipo. Si eres apasionado(a) por la...


  • Sabaneta, Colombia Erco Energy A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE VENTAS BILINGUE -** Estamos buscando un representante de ventas bilingüe preferiblemente con experiência en ventas. Que tenga excelentes habilidades de comunicación y negociación. Orientado a resultados y con actitud proactiva. Que tenga la capacidad de realizar llamadas amenas y fluidas con los clientes creando interés en ellos para...


  • Sabaneta, Colombia Almacontact s.a.s. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • Sabaneta, Colombia CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DE SABANETA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • Sabaneta, Colombia Distribuidora Quinto Elemento A tiempo completo

    Empresa de distribución con gran trayectoria en productos y accesorios para el vapeo, se encuentra en la búsqueda de un **asesor comercial bilingüe,** con experiência mínima de 1 año en ventas no presenciales. Persona proactiva, responsable, con excelente actitud. **Conocimientos en**: - Inglés intermedio - alto - Herramientas ofimáticas - Órdenes...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 meses


    Sabaneta, Colombia integrales coyba A tiempo completo

    Empresa de fabricación de cocina requiere para su equipo de trabajo ejecutivo comercial externo, para la captación de clientes en obras. Realizar las funciones: visitar clientes, abrir nuevas zonas, telemercadeo persona que sea proactiva, trabajo en equipo y que tenga liderazgo. Contrato directamente con la empresa basico mas comisiones. indispensable...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 meses


    Sabaneta, Colombia GRANITOS Y MARMOLES BLINDADOS COYBA A tiempo completo

    Empresa de fabricación de cocina requiere para su equipo de trabajo ejecutivo comercial externo, para la captación de clientes en obras. sueldo + rodamiento de transporte Realizar las funciones: visitar clientes, abrir nuevas zonas, telemercadeo persona que sea proactiva, trabajo en equipo y que tenga liderazgo. Contrato directamente con la empresa...

  • Agente de Call Center

    hace 4 semanas


    Sabaneta, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo

    Job DescriptionEn Softgic trabajamos con los más tesos, con los que construyen, con los que aman lo que hacen, con los que tienen 100 en actitud, porque así es nuestra #Cooltura. Únete a nuestro propósito de hacer la vida más fácil con tecnología y sé parte de nuestro equipo como Agente Call Center Bilingüe.Compensación:COP 2.3M/mes.Ubicación:Mall...

  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas


    Sabaneta, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completo

    En Softgic trabajamos con los más tesos, con los que construyen, con los que aman lo que hacen, con los que tienen 100 en actitud, porque así es nuestra #Cooltura. Únete a nuestro propósito de hacer la vida más fácil con tecnología y sé parte de nuestro equipo como Agente Call Center Bilingüe.Compensación:COP 2.3M/mes.Ubicación:Mall Vegas Plaza,...


  • Sabaneta, Colombia Gran Operador de Servicios SAS A tiempo completo

    **Recepcionista Hotelero**: Preferiblemente con formación Técnico y/o Tecnólogo en Hotelería y Turismo o afines. (preferiblemente, no excluyente). Debe residir en el sur del área metropolitana (requisito excluyente, Sabaneta, Caldas, Itagüí, La Estrella, Envigado) Hombre (excluyente). Labora de domingo a domingo, con un día de compensatorio a la...


  • Sabaneta, Colombia Holcim A tiempo completo

     Analista de Datos Maestros de Materiales Bilingüe Analizar, organizar y asegurar la precisa y oportuna creación, modificación, extensión, reactivación y bloqueo de los datos maestros de los materiales para las operaciones de Lafarge Holcim, con el fin de garantizar la confiabilidad de la información, cumpliendo con los acuerdos de servicio...

  • conductor c2

    hace 6 días


    sabaneta, Colombia Colombiana de productos del Agro A tiempo completo

    Conductor c2 Contrato indefinido , salario a convenir + bonificación, todas las prestaciones Empresa ubicada en el sur (sabaneta) . Se ofrece estabilidad laboral Hombre Bachiller Excelentes relaciones interpersonales No tener comparendos Licencias al día Conocimiento de nomenclatura y ubicar direcciones Disponibilidad de viajar nivel...

  • Analista de Tesoreria

    hace 3 meses


    Sabaneta, Colombia De lolita resto café S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector de alimentos usca para su equipo de trab - *ANALISTA DE TESORERIA,* preferiblemente que cumpla con los siguientes requisitos: Mínimo 2 años en el cargo o afines, debe contar con manejo de cuentas contables y conocimiento en el manejo del programa I Limitada. *Educación*: Tecnólogo o profesional en contaduría pública *Funciones: - *...


  • Sabaneta, Colombia GRUPO AFIN FARMACEUTICA SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector de la salud, requiere Tecnólogo en Regencia de Farmacia, con enfoque administrativo - asistencial y experiência en la atención de pacientes y procesos de dispensación. Alto nível de atención al detalle en gestión de prescripción médica y alta sensibilidad por la Farmacovigilancia activa (FV). Sensibilidad por el manejo...


  • Sabaneta, Colombia GRUPO AFIN FARMACEUTICA SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector de la salud, requiere Tecnólogo en Regencia de Farmacia, con enfoque administrativo - asistencial y experiência en la atención de pacientes y procesos de dispensación. Alto nível de atención al detalle en gestión de prescripción médica y alta sensibilidad por la Farmacovigilancia activa (FV). Sensibilidad por el manejo...


  • Sabaneta, Colombia GRUPO AFIN FARMACEUTICA SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector de la salud, requiere Tecnólogo Regente de Farmacia, con enfoque administrativo - asistencial y experiência en la atención de pacientes y procesos de dispensación. Alto nível de atención al detalle en gestión de prescripción médica y alta sensibilidad por la Farmacovigilancia activa (FV). Sensibilidad por el manejo de...


  • Sabaneta, Colombia VAPE AND FRIENDS S.A.S A tiempo completo

    Atención de proveedores. - Atención telefónica y presencial de clientes. - Contacto con las entidades financieras. - El cargo oportuno de las facturas en el sistema. - El control de pagos, tanto a proveedores e impuestos y tributos. - Seguimiento a las cuentas por cobrar con la finalidad del rápido retorno de la inversión. - Manejo de archivos y control...

  • Cajero con experiencia

    hace 4 semanas


    Sabaneta, Colombia LaWerta A tiempo completo

    Requerimos cajero, area minimercadofacturación electrónica, recibo de mercancía, manejo de caja, pedidos, atención de pedidos por WhatsApp y Rappi.Persona honesta, responsable, excelente servicio al cliente, respetuosa, organizada.Turnos Rotativos.


  • Sabaneta, Colombia GRUPO AFIN FARMACEUTICA SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector de la salud, requiere Tecnólogo en Regente de Farmacia, con experiência en Dirección Técnica de Servicios Farmacéuticos, normatividad vigente, atención de PBS,NOPBS, cuentas de alto costo y manejo de personal, con sensibilidad por el manejo de sistemas de información, alto nível de servicio al cliente y trabajo en...

  • Cajero con experiencia

    hace 6 días


    Sabaneta, Colombia LaWerta A tiempo completo

    Requerimos cajero, area minimercado facturación electrónica, recibo de mercancía, manejo de caja, pedidos, atención de pedidos por WhatsApp y Rappi. Persona honesta, responsable, excelente servicio al cliente, respetuosa, organizada. Turnos Rotativos.


  • Sabaneta, Colombia Grupo Afín Farmacéutica S.A.S BIC A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector de la SALUD llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito ¡Postúlate!. Objetivo del cargo: Buscamos Tecnólogo en Regencia de Farmacia con enfoque administrativo-asistencial con...