Especialista en Atención al Cliente

hace 1 mes

Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

Si eres un profesional orientado a resultados y deseas avanzar en tu carrera, aprovecha esta oportunidad de crecimiento personal y profesional. La atención al cliente es el núcleo central de nuestro éxito.

Responsabilidades:

  1. Proporcionar atención al cliente a los residentes de Bonaventure por teléfono, correo electrónico y otros canales seleccionados
  2. Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes más complejos y escalarlos cuando sea necesario
  3. Dirigir a los clientes al departamento o socio adecuado para obtener asistencia según sea necesario
  4. Mejorar el rendimiento del sistema mediante la identificación de errores y la recomendación de cambios
  5. Gestionar y documentar adecuadamente todo el trabajo realizado como parte del proceso de gestión de colas de tickets

Requisitos:

  1. Ser capaz de identificar qué integración se está utilizando mediante la selección de palabras clave que la propiedad está utilizando
  2. Manejar tareas y llamadas Pre / Post Tour
  3. Emitir códigos para visitas
  4. Manejar llamadas entrantes y salientes
  5. Involucrar y educar a los posibles residentes acerca de las comunidades Bonaventure, y responde a cualquier pregunta que puedan tener, utilizando carpetas de base de conocimientos y otras herramientas
  6. Realizar visitas virtuales con los clientes potenciales (Las capacidades de audio y vídeo son componentes necesarios para este puesto)
  7. Utilizar eficazmente Salesforce/Entrata para introducir notas relevantes para las citas
  8. Completar el seguimiento posterior a la cita
  9. Navegar tanto por Entrata como por el sitio web de la comunidad para proporcionar precios, disponibilidad de apartamentos y detalles de la zona circundante a los posibles residentes
  10. Trabajar entregando tarjetas de visita de la comunidad

Detalles del Puesto:

  • Tipo de Puesto: Tiempo completo, Indefinido
  • Salario: $2.500.000 COP mensual
  • Idioma: Inglés (Obligatorio)

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    En GECE, buscamos un Especialista en Atención al Cliente Call Center que se una a nuestro equipo.Resumen del EmpleoEstamos en búsqueda de estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas en el área de Call Center con disponibilidad inmediata para iniciar prácticas en la ciudad de Barranquilla-Atlántico. Buscamos a alguien que tenga actitud para la...

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    Barranquilla, Atlántico, Colombia GECE A tiempo completo

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    Barranquilla, Atlántico, Colombia Gece A tiempo completo

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    Barranquilla, Atlántico, Colombia TALENTO HUMANO VITAL SAS A tiempo completo

    Descripción del puesto: Se busca un Especialista en Atención Domiciliaria que brinde apoyo a personas con necesidades específicas. La persona ideal cuenta con formación académica en psicología o trabajo social y experiencia en visitas domiciliarias.

  • Especialista en Atención al Cliente Financiero

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    Barranquilla, Atlántico, Colombia BANCO DE BOGOTA A tiempo completo

    En el sector bancario, la atención al cliente es fundamental para lograr la satisfacción y confianza de los mismos. La empresa BANCO DE BOGOTA busca un profesional con habilidades en servicio al cliente, relaciones productivas y comunicación efectiva para ocupar el cargo de Ejecutivo de Cuenta.FuncionesEl ejecutivo será responsable de administrar y...

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    Barranquilla, Atlántico, Colombia Arenas S.A A tiempo completo

    Acerca de la vacante Se busca un Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en call center o ventas, capaz de proporcionar atención personalizada a los clientes.Funciones del puestoLlevar a cabo funciones inherentes al puesto con profesionalismo y eficiencia.Requisitos del puestoCarrera administrativa, servicio al cliente, call center o...

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  • Especialista en Ventas de Atención Directa

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  • Gerente de Atención al Cliente

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    Barranquilla, Atlántico, Colombia Gabrica Sas A tiempo completo

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  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

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    Conoce más sobre VivellSe busca un profesional con sólida experiencia en atención al cliente para formar parte del equipo de Vivell como Gerente de Ventas y Atención al Cliente. La posición se encuentra ubicada en Barranquilla - Soledad, Atlantico, Colombia.Resumen del Puesto:En Vivell, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional a...

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    Barranquilla, Atlántico, Colombia INSTITUTO DERMATOLOGICO IVAN DIAZGRANADOS IPS S.A.S. A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaINSTITUTO DERMATOLOGICO IVAN DIAZGRANADOS IPS S.A.S. es una empresa líder en el sector de la salud, dedicada a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.SueldoEl sueldo estimado para este cargo es entre 8 y 12 millones de pesos colombianos al mes, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del...