Técnico en Servicio al Cliente Especializado

hace 2 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia TECHNO FOOD SAS A tiempo completo
Sobre la Empresa
TECHNO FOOD SAS es una empresa líder en el sector de tecnología y alimentos, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.

Nuestro Requisito
Estamos buscando un profesional capacitado para desempeñar un rol clave en nuestro equipo de servicio al cliente. Este puesto requiere un individuo proactivo con conocimientos en equipos y máquinas, repuestos y componentes, quien pueda desarrollar las siguientes actividades:

Responsabilidades del Puesto
- Recepcionar solicitudes de clientes y reportarlas a la coordinación de servicio postventa, especificando el cliente, equipo, etc.
- Realizar cotizaciones y seguimientos de servicios técnicos, firmas de formatos, verificación de firma de informes, solicitud de facturación de servicios.
- Hacer envío y seguimiento de condiciones de instalación de equipos, acta de entrega y tarjeta de garantía a los técnicos para firma y entrega al cliente (correo y WhatsApp).
- Realizar la creación de máquinas en el SAMM (sistema interno de mantenimiento), entre otras actividades.

Habilidad y Conocimientos
- Conocimientos en Equipos y máquinas, Repuestos y componentes.
- Experiencia previa en servicio al cliente o áreas relacionadas.

Ventajas del Trabajo
- Salario competitivo: $2.500.000 COP mensuales.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y estimulante.

Otros
- La oferta laboral es válida mientras se cumplan las responsabilidades del puesto.

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