Especialista en Retención de Clientes

hace 6 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bia Energy Sas A tiempo completo
Mejora la experiencia del cliente

En Bia Energy Sas buscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de diseñar e implementar estrategias y programas para mejorar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.

El candidato ideal tendrá experiencia previa en roles relacionados con equipos comerciales o experiencia al cliente, gestión de equipos o roles similares. También deberá tener habilidades de liderazgo y comunicación efectiva, así como inteligencia emocional y habilidades de resolución de conflictos.

Responsabilidades:

  • Diseñar e implementar estrategias de retención para clientes
  • Analisar índices de deserción de clientes y identificar patrones, causas y posibles áreas de mejora
  • Gestionar programas de fidelización y recompensas para clientes
  • Colaborar con equipos de atención al cliente, marketing, operaciones y ventas para mejorar la experiencia del cliente
  • Analizar datos y tendencias de clientes para ajustar estrategias de retención

Requisitos:

  • Título universitario en Administración de Empresas, Administración de Servicios, Marketing o áreas afines
  • Experiencia laboral previa en roles relacionados con equipos comerciales o experiencia al cliente, gestión de equipos o roles similares
  • Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva
  • Inteligencia emocional y habilidades de resolución de conflictos


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Cos (Customer Operation Success) A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bia Energy SAS A tiempo completo

    En Bia Energy SAS buscamos un Especialista en Retención de Clientes que pueda desarrollar e implementar estrategias y programas para mejorar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.Tu objetivo será identificar las razones detrás de la deserción de clientes y aplicar soluciones efectivas para reducir la tasa de cancelaciones.Colaborar con equipos...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-Employ A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cos A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Especialista En Seguridad Y Proteccion A tiempo completo

    La empresa Especialista En Seguridad Y Protección busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de especialista en ventas y gestión de clientes en nuestro equipo. La posición requiere tener una sólida experiencia mínima de un año en empresas de seguridad, lo que nos permitirá asegurarnos de contar con las habilidades necesarias para...


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    En Shipkraken, estamos revolucionando la logística con un equipo visionario que busca crecer y cambiar el mundo. Nuestro objetivo es innovar y mejorar constantemente nuestros procesos para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Tu rol será crucial en este proceso. Serás responsable de asegurar la retención de cartera de clientes,...


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    Sobre la función:En Ventas Y Servicios estamos buscando a un Especialista en Ventas y Retención para que se integre a nuestro equipo y contribuya a la expansión de nuestra empresa. El candidato seleccionado tendrá la responsabilidad de desarrollar estrategias para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.Funciones clave:Desarrollar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Grupo Soluciones Horizonte busca a un Especialista en Retención y Fidelización para unirse a su equipo.Responsabilidades:Desarrollar estrategias de retención y fidelización para aumentar la satisfacción del cliente.Liderar equipos de ventas y negociación para alcanzar metas establecidas.Requisitos:Título técnico, tecnológico o estudiante de carreras...

  • Analista De Retención

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

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    FUSIONET COL SAS, una empresa pionera en energías renovables en Puerto Rico, busca profesionales dinámicos para unirse a nuestro equipo de retención de clientes.En este papel, el Representante de Retención contactará directamente con nuestros clientes que han expresado la intención de cancelar sus servicios. El objetivo es identificar las razones...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    La empresa más TOP busca a especialistas en ventas y retención para unirse a su equipo de innovadores asesores comerciales.Si eres una persona con experiencia mínima de 6 meses en el área comercial vía call center o contact center (ventas, retención, fidelización, cobranza etc.), recientes y certificables, te ofrecemos la oportunidad de crecer laboral...