Analista de Soporte y Calidad

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Greentech A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Analista de Soporte y Calidad para unirse a nuestro equipo en Greentech. En esta posición, serás responsable de proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes y usuarios, diseñar y ejecutar pruebas de software para garantizar la calidad y funcionalidad de nuestras aplicaciones.

Responsabilidades
  • Proporcionar asistencia técnica a los clientes y usuarios a través de canales de soporte.
  • Diseñar y ejecutar pruebas de software para identificar y reportar vulnerabilidades de seguridad y errores.
  • Documentar y reportar cualquier defecto o problema encontrado durante las pruebas.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo para solucionar problemas y mejorar la calidad del software.
  • Participar en la identificación y recomendación de mejoras en productos y procesos para aumentar la satisfacción del cliente y la calidad del software.
Requisitos del Perfil
  • Tecnólogo o profesional en áreas informáticas como Ciencias de la Computación, ingeniería de Software, Ingeniería Informática o áreas afines.
  • Competencias personales: mejora continua, capacidad de comunicación, orientación a resultados, orientación a aprendizaje.
  • Competencias técnicas: aplicación de metodologías y herramientas de gestión del ciclo de pruebas del desarrollo de software, diseño e implementación de pruebas funcionales y no funcionales, metodologías ágiles.
Condiciones Laborales
  • Lugar de trabajo: Bogotá.
  • Modalidad de trabajo: Presencial zona norte.
  • Tipo de contrato: A término indefinido, directo con la compañía.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
  • Salario: A convenir.

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, por medios electrónicos o herramientas proporcionadas por el cliente a sus usuarios. El objetivo es el registro y atención de contactos relacionados con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico telefónico y en sitio para unir nuestro equipo en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x24Ofrecemos:Salario competitivo con recargos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, electrónica o herramientas proporcionadas por el cliente para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia en soporte de atención telefónica o electrónicaCapacidad para dar seguimiento a escalaciones y satisfacer a los clientesBeneficios:Salario: $1.350.000 más beneficios de leyHorario flexible con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos: título universitario en Sistemas o afines y experiencia en soporte de atención telefónica o electrónica. Se requiere dar seguimiento a escalaciones y garantizar la satisfacción del cliente.Requisitos: Experiencia superior a 1 año en soporte técnico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. El candidato ideal debe tener un título en Sistemas o afines y haber trabajado en soporte de atención telefónica o electrónica durante más de un año.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas de manera eficiente.Dar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en migraciones de sistemas, creación de imágenes y gestión de procedimientos de entrega para unir nuestro equipo de soporte en SOPORTE SA.ResponsabilidadesMigrar 150 máquinas a un nuevo entorno.Crear imágenes personalizadas para cada máquina.Instalar aplicativos y generar actas de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaSOPORTE SA es una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos de alta calidad.DepartamentoLa empresa opera en la ciudad de Bogotá, DC.LocalidadBOGOTA es la localidad donde se encuentra la empresa.SalarioEl salario ofrecido es de $1.300.000.Tipo de ContrataciónEl tipo de contrato es a tiempo completo.Descripción...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo en Axity. En este rol, serás responsable de brindar soporte tecnológico a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, y operando centrales de procesos en centros de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo en Axity. En este rol, serás responsable de brindar soporte tecnológico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, y operación de centrales de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Postventa con experiencia en soporte a clientes en tecnologías de redes y comunicaciones. El candidato ideal deberá tener sólidos conocimientos en configuración y troubleshooting para soporte de Cisco Switches, WiFi, Cisco DNA Server y Cisco Collaboration.ResponsabilidadesRealizar soporte a clientes en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alentti A tiempo completo

    Descripción del cargoBuscamos un Analista de soporte de crédito con experiencia en monitoreo y análisis de interacciones de soporte y atención de incidentes para identificar oportunidades de mejora. El candidato será responsable de controlar y mejorar la calidad del proceso de soporte y atención de incidentes desde cualquiera de los canales de...

  • Analista soporte junior

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Axity, buscamos un profesional con experiencia en soporte tecnológico para garantizar la excelencia del servicio a nuestros clientes. El analista soporte junior será responsable de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de reportes y métricas, y operación de centrales de procesos en...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Acerca de la posiciónSe busca un profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Química o afines para ocupar el cargo de Analista de Calidad en una importante empresa multinacional del sector de Dispositivos Médicos.ResponsabilidadesVerificar la ejecución de los controles de calidad correspondientes en los procesos de recepción, almacenamiento,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo en Stefanini.ResponsabilidadesAtender y resolver incidencias relacionadas con aplicativos y equipos.Realizar tareas de soporte técnico para usuarios finales.Colaborar con el equipo de soporte para mejorar la calidad del servicio.Requisitos y CalificacionesTecnólogo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos comprometidos con la excelencia en la prestación de servicios de soporte tecnológico. Buscamos un Analista de Soporte en Sitio que se encargue de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la satisfacción de sus necesidades y expectativas.ResponsabilidadesBrindar soporte...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Soluciones Horizonte estamos en búsqueda de un Analista de Calidad de Datos para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato seleccionado será responsable de realizar la gestión de actualización de la información a través de las diferentes herramientas, brindando soporte y apoyo a los diferentes actores involucrados...

  • Analista de Soporte I

    hace 6 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte I para unirte a nuestro equipo en Axity. En esta posiño, serás responsable de brindar soporte tecnológico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos.ResponsabilidadesBrindar soporte tecnológico a clientes a través de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa busca un Profesional de Infraestructura y Soporte para mantener la disponibilidad y continuidad de todos los servicios administrados por Infraestructura, considerando los costos para no afectar el presupuesto.ResponsabilidadesMantener la disponibilidad y continuidad de los servicios administrados por...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Soporte para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. En este rol, serás el punto de contacto entre los usuarios y la gestión de servicios de TI, proporcionando una calidad de servicio coherente y homogénea.ResponsabilidadesServir como punto de contacto entre los usuarios y la gestión de...