Analista de soporte de crédito

hace 3 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alentti A tiempo completo

Descripción del cargo

Buscamos un Analista de soporte de crédito con experiencia en monitoreo y análisis de interacciones de soporte y atención de incidentes para identificar oportunidades de mejora. El candidato será responsable de controlar y mejorar la calidad del proceso de soporte y atención de incidentes desde cualquiera de los canales de recepción, de acuerdo a planificaciones técnicas, control de indicadores de cumplimiento y estándares de calidad.

Responsabilidades

  • Monitorear y analizar interacciones de soporte y atención de incidentes.
  • Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
  • Controlar y mejorar la calidad del proceso de soporte y atención de incidentes.
  • Trabajar en equipo para alcanzar objetivos y metas.

Requisitos

  • 2 años de experiencia en soporte de crédito.
  • Conocimientos en administración de servidores Linux y Windows.
  • Experiencia en diseño web con WordPress.
  • Conocimientos en lenguajes de programación, especialmente JavaScript.
  • Adopción e implementación de proyectos bajo PSP y TSP.

Condiciones salariales

Salario: $1.700.000 a $2.000.000 de acuerdo a experiencia.

Horarios laborales

Lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm y/o horario de 12 m a 9:00 pm con hora de almuerzo o 1:00 pm a 9:00 pm, se laboran 2 domingos, y 2 se descansan y por domingo laborado se compensa entre semana.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alentti A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro cliente, una empresa líder en el sector textil, busca un Analista de Soporte de Crédito con experiencia en la gestión de tablas dinámicas, fórmulas avanzadas y macros. El candidato ideal deberá tener conocimientos en administración de servidores Linux y Windows, diseño web con WordPress y lenguajes de programación como...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, por medios electrónicos o herramientas proporcionadas por el cliente a sus usuarios. El objetivo es el registro y atención de contactos relacionados con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Banco de Occidente estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Tarjeta de Crédito. El candidato ideal tendrá experiencia en liderar procesos de adquisición, contracargos y controversias de tarjetas de crédito, así como en la comunicación con franquicias de tarjetas de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ooh de Lally A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Avista nos encontramos en la búsqueda de un analista de crédito con experiencia mínima de 2 años en el rol. Este profesional será responsable de garantizar el cumplimiento de los controles y políticas internas aplicables a los productos crediticios, brindando transparencia en cada solicitud que sea...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ooh de Lally A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un analista de crédito con experiencia mínima de 2 años en el rol para unirse a nuestro equipo en Avista.RequisitosConocimientos en paquete OfficeCapacidad para leer centrales de riesgoCapacidad para leer procesos judicialesEstudiante mínimo de 5to semestre de carreras administrativas, financieras o...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico telefónico y en sitio para unir nuestro equipo en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x24Ofrecemos:Salario competitivo con recargos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Postventa con experiencia en soporte a clientes en tecnologías de redes y comunicaciones. El candidato ideal deberá tener sólidos conocimientos en configuración y troubleshooting para soporte de Cisco Switches, WiFi, Cisco DNA Server y Cisco Collaboration.ResponsabilidadesRealizar soporte a clientes en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, electrónica o herramientas proporcionadas por el cliente para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ooh de Lally A tiempo completo

    En Avista, estamos comprometidos con la búsqueda de un analista de crédito con experiencia mínima de 2 años en el rol. Este profesional será responsable de garantizar el cumplimiento de los controles y políticas internas aplicables a los productos crediticios, brindando transparencia en cada solicitud que sea procesada.Requisitos:Conocimientos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia en soporte de atención telefónica o electrónicaCapacidad para dar seguimiento a escalaciones y satisfacer a los clientesBeneficios:Salario: $1.350.000 más beneficios de leyHorario flexible con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos: título universitario en Sistemas o afines y experiencia en soporte de atención telefónica o electrónica. Se requiere dar seguimiento a escalaciones y garantizar la satisfacción del cliente.Requisitos: Experiencia superior a 1 año en soporte técnico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. El candidato ideal debe tener un título en Sistemas o afines y haber trabajado en soporte de atención telefónica o electrónica durante más de un año.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas de manera eficiente.Dar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kimberly-Clark A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte de Ventas para unirse a nuestro equipo de soporte de procesos en Kimberly-Clark. En este rol, serás responsable de brindar soporte a los procesos de order entry y logísticos, garantizando niveles de servicio adecuados para nuestros clientes.ResponsabilidadesDocumentar, direccionar y estandarizar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en migraciones de sistemas, creación de imágenes y gestión de procedimientos de entrega para unir nuestro equipo de soporte en SOPORTE SA.ResponsabilidadesMigrar 150 máquinas a un nuevo entorno.Crear imágenes personalizadas para cada máquina.Instalar aplicativos y generar actas de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colsubsidio A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Operaciones de Crédito con experiencia en análisis de datos y control de operaciones diarias. El candidato ideal tendrá conocimientos avanzados en Excel, Access y Power BI, y será capaz de gestionar oportunidades de mejora y planes de acción para soportar procesos seguros, sostenibles y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colsubsidio A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La Universidad Católica de Oriente busca un Analista de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de prestar asistencia técnica y apoyo en relación con los sistemas informáticos, el hardware y el software.**Responsabilidades**Responder a las consultas y resolver...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Summar A tiempo completo

    Descripción del PuestoSummar busca un Analista de Créditos con experiencia en el análisis de crédito completo, desde la recepción y verificación de documentos hasta la viabilidad del crédito. El candidato ideal debe tener un mínimo de un año de experiencia reciente en el cargo y haber realizado el proceso de análisis de crédito de manera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Summar A tiempo completo

    Descripción del PuestoSummar busca un Analista de Créditos con experiencia en el análisis de crédito completo, desde la recepción y verificación de documentos hasta la viabilidad del crédito. El candidato ideal debe tener un mínimo de un año de experiencia en el cargo y haber realizado el proceso de análisis de crédito de manera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S A tiempo completo

    Analista de Créditos con Experiencia CertificadaLa empresa SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S busca un analista de créditos con experiencia certificada para unirse a su equipo de profesionales en el área financiera.Descripción del PuestoEl analista de créditos será responsable de realizar el análisis de crédito completo, que incluye:Recepción y...