Asesor de Soporte en Servicio al Cliente

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hoy trabajas A tiempo completo
Servicios que ofrecemos:
En Hoy trabajas, nos comprometemos con la excelencia en servicio al cliente, lo que nos lleva a buscar un equipo dedicado y calificado para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.

Descripción del cargo:
Buscamos un Asesor de Soporte en Servicio al Cliente capacitado para proporcionar atención personalizada y eficiente a nuestros clientes. Deberás ser capaz de comunicarte efectivamente con ellos, escuchar sus necesidades y resolver cualquier problema que puedan tener. Es importante que tengas una excelente capacidad de resolución de problemas, sea un líder nato y te guste trabajar en equipo.

Funciones clave:
* Proporcionar asistencia y soporte a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
* Escuchar y responder a las preguntas y preocupaciones de los clientes de manera profesional y amigable.
* Resolver problemas y conflictos de manera justa y equitativa.
* Trabajar de manera estrecha con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Calificaciones y habilidades requeridas:
* Título técnico o universitario en mercadeo, ventas o publicidad es deseable pero no obligatorio.
* Experiencia en servicio al cliente o ventas es una ventaja significativa.
* Habilidades comunicativas sólidas y capacidades de liderazgo.
* Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
* Excelentes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.

Condiciones laborales:
* Salario competitivo: $1,200,000 COP anuales (aproximadamente $312 USD mensuales).
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado por la calidad.

Preguntas de postulación:
* ¿Tienes alguna pregunta o comentarios sobre el puesto?
* ¿Cuál es tu disponibilidad para comenzar?


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