Especialista en Herramientas de Centro de Contacto

hace 2 semanas


Colombia ChevyPlan A tiempo completo

En ChevyPlan estamos buscando a un profesional con experiencia para unirse al equipo como Asistente de Herramientas en el centro de contacto. Si eres tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con programación en sistemas, administrativas o afines y cuentas con al menos un año de experiencia generando informes, reportes en Excel y automatizaciones de procesos, te invitamos a considerar esta oportunidad

Resumen del trabajo:

  • Administraremos y monitorearemos la estabilidad y uso de las herramientas tecnológicas del centro de contacto.
  • Generaremos alertas, suministraremos información y haremos seguimiento de su funcionamiento, de acuerdo con los procedimientos, lineamientos y necesidades de la operación.
  • Aseguraremos el funcionamiento de dichas herramientas para la correcta ejecución de las actividades del área.

Nivel de Excel: Intermedio y Avanzado

Condiciones laborales:

  • Salario: $2.200.000 COP
  • Horario: Lunes a sábado de 7:30 am a 5:30 pm (45 horas semanales)
  • Contrato: obra laboral
  • Lugar de trabajo: Chapinero (presencial)

Otras condiciones:

  • Tipo de contrato: obra laboral


  • Colombia Webhelp A tiempo completo

    En Webhelp, buscamos a un profesional experimentado como tú para que se una a nuestra familia laboral.Resumen de la empresa:Una compañía líder en servicios de BPO (Business Process Outsourcing), con presencia en varios países y una amplia gama de oportunidades laborales.Sobre el puesto:Título: Especialista en Calidad para Centros de...


  • Colombia APOYAMOS PROCESOS A tiempo completo

    Requisitos del Cargo:Se busca un Especialista en Liderazgo de Centros de Contacto con experiencia demostrada en la supervisión y dirección de equipos, quien se encargue de:• Monitorear llamadas de entrada y salida para garantizar un servicio óptimo al cliente;• Revisar indicadores e informes de gestión para tomar decisiones informadas;• Configurar...


  • Colombia ChevyPlan A tiempo completo

    En ChevyPlan, estamos buscando a un profesional con experiencia en la administración y monitoreo de herramientas tecnológicas de contact center.Responsabilidades:Administrar y monitorear la estabilidad y uso de las herramientas tecnológicas del centro de contacto.Generar alertas y suministrar información sobre el funcionamiento de dichas...


  • Colombia ChevyPlan A tiempo completo

    En ChevyPlan, estamos buscando a un Asistente de Herramientas para sumarse al equipo en el call center. Si eres un Tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con programación en sistemas, administrativas o afines y tienes al menos un año de experiencia creando informes, reportes en Excel y automatizaciones de procesos, te invitamos a...

  • Especialista en Ventas

    hace 7 días


    Colombia CONTACTO SOLUTIONS A tiempo completo

    En Contacto Solutions buscamos un Especialista en Ventas para unirse a nuestro equipo de trabajo. Este es un puesto de tiempo completo que ofrece una oportunidad para crecer y desarrollar tus habilidades en ventas.Sobre nosotrosNuestra empresa se enfoca en brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la excelencia en...


  • Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional para desempeñar el cargo de Especialista en Servicio al Cliente de Contact Center. En nuestra organización, la CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO, este puesto es crucial para brindar atención integral y de calidad a nuestros pacientes que requieren servicios como asignación de nuevas citas, citas de revisión,...


  • Colombia Extras A tiempo completo

    Se busca a un profesional apasionado y dedicado para unirse al equipo como Asesor de Servicios de Contacto Centro en nuestra reconocida empresa ubicada en la ciudad de Cali. Este es una excelente oportunidad para aquellos que buscan crecer en su carrera y trabajar en un entorno dinámico y desafiante.Como Asesor de Servicios de Contacto Centro, serás...


  • Colombia Webhelp A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en calidad para formar parte de nuestro equipo en Medellín. ¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 1 año como especialista en calidad en compañías de BPO o contact center.Título técnico, tecnólogo o profesional en carreras relacionadas con Sistemas, Administración de Empresas o áreas afines.**Nuestro...


  • Colombia Chevyplan A tiempo completo

    En ChevyPlan, nos encontramos buscando a un especialista con habilidades en gestión de herramientas tecnológicas para sumar a nuestro equipo del centro de atención al cliente. Si eres una persona con experiencia en la generación de informes y reportes en Excel, así como en automatizaciones de procesos, te invitamos a postularte a esta posición.Resumen...


  • Colombia Distribuidora Colombia G-C S.A.S A tiempo completo

    Distribuidora Colombia G-C S.A.S busca a un profesional dedicado para trabajar en su centro de contacto. El puesto es a tiempo completo, indefinido.Salario: $1.160.000 al mes.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran ofrecer servicio al cliente y ventas en call center, presencial o virtual.Se requiere experiencia mínima de 1 año en servicio al...


  • Colombia Corporate American Solutions Llc A tiempo completo

    Desde Cariola Group, buscamos un experto en gestión comercial que se encargue de liderar al equipo de ventas del centro de contacto. Su objetivo principal será implementar y asignar las acciones comerciales definidas en el plan estratégico para lograr los objetivos de venta asignados al equipo.Entre sus responsabilidades se encuentran:Implementación y...

  • Asesor Contact Center

    hace 7 meses


    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    En la clínica de oftalmología Sandiego estamos en la búsqueda de un talento como tú para el cargo de **Asesor de contact center.** Tu **misión principal** será ofrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas,...


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Dirección y Desarrollo del EquipoBuscamos un Gerente de Operaciones para nuestro Centro de Contacto en Córdoba. Su objetivo principal será liderar y acompañar a los colaboradores para brindar una atención de excelencia a nuestros clientes mediante coaching, seguimiento del desempeño y adhesión a los procesos establecidos.Responsabilidades...


  • Colombia APOYAMOS PROCESOS A tiempo completo

    Reconocida boutique requiere para su equipo de trabajo COORDINADOR CONTACT CENTER COMERCIAL EXPERIENCIA DE 5 AÑOS LIDERANDO EQUIPOS Y CENTROS DE CONTACTO, para realizar las siguientes funciones: Monitoreo de llamadas de entrada y de salida,Revisión de indicadores e informes de gestión por llamadas atendidas, Configuración del servicio a clientes,...


  • Colombia Wolvox S.A.S A tiempo completo

    En Wolvox S.A.S nos apasiona integrar ágilmente la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas en cualquier canal de contacto. Creamos soluciones digitales fáciles de usar y rápidas de implementar para los centros de contacto.Tenemos un puesto disponible para formador/a con experiencia en BPO, el cargo es perfecto para aquellos que se apasionan...


  • Colombia Corporación Centro De Desarrollo Integrado - Cendi A tiempo completo

    Resumen del puesto: La Corporación Centro de Desarrollo Integrado - CENDI busca a una Especialista en Gestión Académica con experiencia en Secretariado Gerencial y Administrativo, para liderar la coordinación de actividades académicas y asegurar el funcionamiento eficiente del equipo.Sueldo: $130.000.000 - $150.000.000 COP al mesDescripción del...


  • Colombia Cia De Galletas Noel A tiempo completo

    Estamos buscando a un administrador de operaciones de centros de distribución para unirse a nuestro equipo en Cia De Galletas Noel. Acerca de la empresaNuestra compañía es una organización líder en el sector de las galletas, con una larga historia de innovación y compromiso con la calidad. Buscamos a personas apasionadas y motivadas que se unan a...

  • Asesor Contact Center

    hace 6 días


    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Se requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...


  • Colombia Corporación Centro De Desarrollo Integrado - Cendi A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Corporación Centro de Desarrollo Integrado - CENDI busca un profesional calificado para desempeñarse como Especialista en Gestión Académica. El candidato seleccionado será responsable de realizar diversas tareas relacionadas con la gestión académica, incluyendo la administración de los programas de SIMAT y SICO, así como la...


  • Colombia Xperience Centro De Belleza A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: Buscamos un asistente senior con experiencia comprobable en técnicas de bronceo para unirse a nuestro equipo en Xperience Centro De Belleza. **Salario**: Ofrecemos un salario competitivo de $710.000 al mes, y por supuesto, el básico.**Descripción del trabajo**: Se requiere experiencia en aplicación de técnicas de bronceo asistido...