Gerente De Cobranzas Avanzada en Soluciones Financieras

hace 7 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

¿Estás buscando un desafío emocionante en la industria de las finanzas? Queremos contratarte como Gerente De Cobranzas Avanzada en Soluciones Financieras.

En Solvo Global Sas, nos enfocamos en ofrecer servicios de cobranza de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a alguien con habilidades excepcionales para gestionar cuentas pendientes y negociar acuerdos de pago con los clientes.

Como Gerente De Cobranzas Avanzada, serás responsable de:

* Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes y resolver problemas de los clientes.

* Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes, garantizando una solución efectiva y eficiente.

* Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa, asegurando un alto nivel de profesionalismo.

* Mantener registros precisos y detallados, facilitando el seguimiento y evaluación del desempeño.

* Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos, brindando claridad y transparencia a nuestros clientes.

* Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos, fomentando una cultura de equipo y colaboración.

* Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas, demostrando tu compromiso con el éxito de la empresa.

* Mantener la confidencialidad de la información del cliente, respetando su privacidad y seguridad.

* Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.

* Participar en reuniones y sesiones de capacitación para mantener actualizadas tus habilidades y conocimientos.

* Asistir a eventos y ferias industriales para representar a la empresa y promover sus servicios.

* Otorgar retroalimentación constructiva a tus colegas y supervisores, contribuyendo al crecimiento y desarrollo de la organización.

* Recibir y responder a correos electrónicos y llamadas telefónicas de clientes y proveedores, manteniendo una comunicación fluida y eficiente.

* Trabajar en un ambiente dinámico y constante, adaptándote a cambios y necesidades en evolución.

* Utilizar herramientas de software especializado para realizar tareas administrativas y analíticas.

* Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de cobranza.

* Establecer metas y objetivos personales y profesionales, trabajando en estrecha colaboración con tu equipo y supervisor.

* Demostrar liderazgo y motivación para influir en la toma de decisiones y acciones dentro de la empresa.

* Promover y defender la visión y misión de Solvo Global Sas, llevando siempre nuestro valor empresarial consigo.

* Trabajo a tiempo completo, indefinido. La compensación es de $2.700.000 - $4.000.000 pesos colombianos mensuales.


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