Coordinador (a) Sr
hace 3 semanas
Coordinador (a) Sr
EresquiennosfaltaenelTOPTeam
EnTPbuscamosCoordinador(a)SrDirige y orientar al equipo de supervisores, implementando proceso de coaching y retroalimentación hacia la operación con el fin de velar por el desempeño (propio) y el de su equipo y así dar reflejo de mejora continua, altos estándares de Calidad, mínimo margen de error y excelencia general en los distintos procesos y métricas del servicio (con las distintas cuentas que se manejan).
Estoesloqueharás:
Auditar y realizar feedback a los supervisores, en las que se resalten improductividades, gestiones sin realizar, Game Plan del día, con el fin de asegurar que el tiempo trabajado por los representantes y supervisores se refleje efectivamente en los sistemas, compartir información con los responsables. Velar por el adecuado funcionamiento de los Workstation, accesos a herramientas de trabajo, usuarios y perfiles de usuarios para el correcto desarrollo de las gestiones. Planificar y distribuir la carga de trabajo (a los supervisores) que garantice una óptima ejecución y cumplimiento de todas las labores y proyectos/cuentas asignadas. Crear y formular esquemas de Incentivos variables en función del cumplimiento y sobrecumplimiento de las tareas de los distintos agentes de la cuenta asignada. Realizar acompañamiento a los supervisores en la corrección de novedades registradas en nómina, novedades que puedan afectar el pago final de los asesores, generar visibilidad de ausentismo y sus subtipos, verificación integral de los datos del proceso de WFM. Mantener comunicación en todos los niveles del departamento de operaciones que asiste y organiza reuniones de personal de manera regular. Aseguramiento de procesos de retención dentro de la operación, evaluando alternativas que puedan ajustarse a la necesidad de la persona, evitando su posible rotación. Control y gestión del presupuesto de horas facturables asignadas por el cliente de forma mensual, dando seguimiento a la conexión de los agentes autorizados de forma diaria.
ElTOPTeambuscaaalguienque:
- Tecnólogo o profesional en administración, finanzas, auxiliar de nómina, contabilidad, Ingenierías o afines.
- Mínimo 6 meses como supervisor o en posiciones similares de liderazgo dentro de la organización.
Hablemosdebeneficios:
- Contratoatérminoindefinido
- Horariode44horassemanales.
- Fondodeempleados.
- Plancarrera.
Estoesloquenosdiferencia:
Somoselequipoexpertoenserviciosempresarialesdigitalesglobalesen100paísesycontamosconalrededorde500.000empleadosglobalmenteGreatPlaceToWork®noshacertificadocomounodelosmejoreslugaresparatrabajarenelpaísyelmundo.Noparamosdeinnovarysiemprevemosmásallá. EnTP,defendemosladiversidad,laequidadylainclusiónencadaconexión.Valoramoslasperspectivaseidentidadesúnicasdenuestrosclientesycolaboradores,fomentandounaculturainclusivadondetodaslasvocessonescuchadas,valoradasyrespetadas.Nuestrocompromisoconladiversidadfortalecenuestrasconexiones,generaunimpactosignificativoyconstruyeunmundomásequitativo.
HazladiferenciaconelTOPTeam.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr
#J-18808-Ljbffr
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Coordinador Sr de Canales Presenciales
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Colfondos S.A A tiempo completo5 años de experiencia, especialización/ maestríaSalario a convenirPalabras clave: COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES, Supervisor Senior de Canales Físicos, Líder de Canales Presenciales, Responsable de Atención Física###### Coordinador Sr de Canales Presenciales**Palabras clave:** * COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES* Supervisor Senior de...
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Coordinador (a) Sr
hace 1 semana
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoCoordinador (a) SrEres quien nos falta en el TOP TeamEn TP buscamos Coordinador(a)Sr Dirige y orientar al equipo de supervisores, implementando proceso de coaching y retroalimentación hacia la operación con el fin de velar por el desempeño (propio) y el de su equipo y así dar reflejo de mejora continua, altos estándares de Calidad, mínimo margen de...
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Coordinador SR canales presenciales
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colfondos S.A. A tiempo completoCoordinador Sr de Canales PresencialesPalabras ClaveCoordinador Sr Canales PresencialesLíder de Operaciones PresencialesSupervisor de Canales de AtenciónBuscamos un Coordinador Senior de Canales Presenciales para liderar y transformar estratégicamente nuestros canales de atención física a nivel nacional. El candidato ideal deberá garantizar una...
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Coordinador Senior de Operaciones y Liderazgo de Equipos
hace 3 semanas
Bogotá, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoUna empresa líder en servicios digitales busca un Coordinador (a) Sr para dirigir y orientar el equipo de supervisores. El candidato ideal implementará procesos de coaching y feedback, asegurando un alto desempeño del equipo. Se requiere título tecnológico o profesional, y mínimo 6 meses de experiencia en liderazgo. Ofrecemos contrato a término...
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Coordinador senior
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo completoSerequiere Coordinador/Supervisor para canal de droguerías independientes. Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, economía o afines. Experiencia de 1 año y conocimiento en manejo del canal de droguerías/conocimiento en depósitos como Coop idrogas/Multidrogas/Eticos Serrano. Funciones - Supervisión del personal transferencistas -...
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Analista Sr Operaciones
hace 7 días
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Aon Corporation A tiempo completoDescripción de la publicación: **Analista Sr de Operaciones** - ¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo? ¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa multinacional líder? ¡Esta oportunidad está esperando por ti! Este es un rol híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina en Bogotá. _ **Aon...
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Coordinador de Cuenta Senior
hace 4 semanas
Bogotá, Colombia Agencia De Aduanas Siaco S.A.S (Repremundo) A tiempo completoImportante Agencia de aduanas requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en comercio exterior, internacional o afines. Que cuente con una experiencia mínima de 3 años en las siguientes funciones: - Conocimiento de sistemas de la DIAN: Muisca y Syga - Conocimiento de los sistemas de la elaboración de la declaración de...
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Coordinador Logístico
hace 2 semanas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Temporales Uno A A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de coordinador logístico con formación académica en procesos logísticos y afines para Bogotá, Fontibon.Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:30pmSalario: A convenir por experiencia de $ a $ Prestaciones de leyExperiencia en cargos afines, manejando personal y preferiblemente en el sector de transporte.Tipo de puesto:...
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Coordinador de planta
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S&A SERVICIOS Y ASESORÍAS SAS BIC A tiempo completoEstamos en la localización de un Coordinador o Coordinadora de Planta con disponibilidad de trabajar en la noche en reconocida planta de alimentos del sector avícola. Con experiencia de 2 años de experiencia laboral en plantas de beneficio sector de carnes porcino, avícolas o res. Aplican personal con formación en estas carreras o estudios. Ingeniera...
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Coordinador de Inventarios: Lidera Control de Existencias
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia I a SAS A tiempo completoUna reconocida empresa del sector ambiental ubicada en Fontibón busca un Coordinador de Inventarios con al menos 3 años de experiencia. Las responsabilidades incluyen planear y supervisar procesos de inventario, así como asegurar la exactitud de la información. Se ofrece un salario de $3.500.000 más prestaciones. Se requiere formación profesional en...
