Gestor de Servicios TI

hace 2 días

Bogotá DC, Colombia Seguros Bolívar y Servicios Bolívar A tiempo completo

Gestor Junior de Soporte a Aplicaciones TI

¿Estás listo para ser parte de un equipo innovador que transforma la experiencia digital? Estamos buscando un Gestor Junior de Soporte a Aplicaciones TI, también conocido como Analista de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el corazón del soporte técnico, garantizando que nuestras aplicaciones funcionen sin problemas y mejorando continuamente la calidad del servicio. Trabajarás en estrecha colaboración con líderes de equipo y contribuirás significativamente a nuestros objetivos estratégicos. Ofrecemos un entorno dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Nuestra cultura de trabajo se basa en la colaboración, la innovación y el compromiso con la excelencia. Únete a nosotros y juega un papel crucial en la optimización de la experiencia digital de nuestros clientes.

Responsabilidades:

- Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos.
- Monitorear y analizar el rendimiento de aplicaciones TI.
- Desarrollar e implementar métricas de servicio.
- Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar las aplicaciones.
- Capacitar a usuarios en el uso de aplicaciones.
- Gestionar incidencias y garantizar su resolución oportuna.

Requerimientos:

- Experiencia comprobada como Gestor de soporte a aplicaciones TI.
- Conocimiento avanzado en análisis de rendimiento de TI.
- Capacidad para desarrollar métricas de servicio efectivas.
- Habilidad para gestionar incidencias complejas.
- Experiencia en capacitación de usuarios y soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Nivel de educación:

- Tecnólogo

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Gestión de Incidencias
- Análisis de Rendimiento
- Desarrollo de Métricas

Habilidades interpersonales:

- Comunicación Efectiva
- Resolución de Problemas
- Trabajo en Equipo

Te ofrecemos un contrato a termino indefinido, directamente con Seguros Bolivar, con todas las prestaciones de ley y paquete de beneficios. Ten presente que el contrato es para la ciudad Bogotá y que nuestro modelo es hibrido: 3 dias en oficina, 2 en casa por semana.

  • Gestor de soluciones TI

    hace 2 días

    Bogotá, D.C., Colombia Seguros Bolívar y Servicios Bolívar A tiempo completo

    Gestor de Soluciones TI ¿Te apasiona resolver problemas complejos en el ámbito de TI? Como Gestor de Soluciones TI, serás clave para asegurar la estabilidad de nuestros servicios tecnológicos. ¡Buscamos a alguien proactivo que quiera marcar la diferencia! En este rol, serás fundamental en la implementación y gestión de soluciones tecnológicas que...

  • Gestor de Servicio N1

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia OPEN GROUP S.A.S A tiempo completo

    Gestor de Servicio Nivel 1 - Cali Palabras clave: - Gestor de Servicio - Especialista de Servicio - Coordinador de Soporte - Asesor Técnico - Analista de Servicio En Open Group S.A., nos enorgullecemos de ofrecer servicios de calidad y soluciones innovadoras a nuestros clientes. Actualmente, estamos en la búsqueda de un Gestor de Servicio Nivel 1 para...

  • GESTOR DE SERVICIOS

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Empresa experta en consultoría especializada en sector del aseguramiento en Colombia, se encuentra en búsqueda de gestores de servicios. Perfil: Auxiliares y/o técnicos en enfermería con experiencia y conocimientos sólidos en el proceso de tutelas, autorizaciones, referencia y contrarefencia o gestión administrativa en subsidiado, que se estén...

  • Gestor de servicios Gestion Humana/Bogota

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Complementos Humanos A tiempo completo

    Estamos en busca de un Gestor de Servicios de Gestión Humana para unirnos a nuestro equipo en Bogotá.En COMPLEMENTOS HUMANOS, valoramos la excelencia en la gestión de recursos humanos y buscamos profesionales que compartan nuestra visión de desarrollo y bienestar laboral.Como Gestor de Servicios de Gestión Humana, serás responsable de gestionar y...

  • Gestor de Negocios Supernumerario

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Jfk cooperativa Financiera A tiempo completo

    Gestor de Negocios Supernumerario Palabras clave: - Gestor de Negocios Supernumerario - Asesor Comercial - Ejecutivo de Cuentas ¡Sé parte de una organización sólida, con orientación social y enfoque humano! ÚNETE A JFK COOPERATIVA FINANCIERA. Estamos en busca de un Gestor de Negocios Supernumerario, responsable de realizar la gestión a su cargo...

  • Administrador De Contrato

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Compensar A tiempo completo

    ✨Administrador de contrato (Gestor II de Servicio de Jardines) – Compensar ✨ En Compensar estamos en búsqueda de un Administrador de contrato (Gestor II de Servicio de Alimentos) para coordinar, administrar y gestionar los recursos y el desarrollo de los procesos de producción, distribución y venta de alimentos en puntos de operación, garantizando...

  • Gestor de servicios

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia Cavcaseguros A tiempo completo

    Gestor de servicios– Entidad Financiera Crediseguro S.A.S Bogotá Lunes a Viernes de 8am a 6pm Descansas los festivos Crediseguro S.A.S , con más de 12 años en el mercado, busca profesionales técnicos y tecnólogos apasionados con experiencia en colocación de créditos y apertura de convenios . ¡ Únete a una empresa sólida, con oportunidades de...

  • Gestor Comercial

    hace 3 días

    Bogotá D.C., Colombia Aviva Colombia SAS A tiempo completo

    Buscamos Gestor Comercial: Manejo de servicio al cliente, gestión comercial. Tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas. Experiencia mínima de 3 años en el área comercial o de servicios en el sector financiero o solidario, o en otras áreas relacionadas. Funciones: Servicio al cliente, Captación y mantenimiento de clientes, establecer y...

  • Gestor Comercial

    hace 3 días

    Bogotá D.C., Colombia Aviva Colombia SAS A tiempo completo

    Buscamos Gestor Comercial: Manejo de servicio al cliente, gestión comercial. Tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas. Experiencia mínima de 3 años en el área comercial o de servicios en el sector financiero o solidario, o en otras áreas relacionadas. Funciones: Servicio al cliente, Captación y mantenimiento de clientes, establecer y...

  • Gestor Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia TRANSPORTES ESPECIALES FENIX SAS A tiempo completo

    Descripción de empleo Estamos en búsqueda de una Gestora de Servicio al Cliente resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente. Será responsable de brindar soporte eficiente, gestionar solicitudes y apoyar diferentes áreas clave dentro de la organización. **Requisitos**: - **Resolutiva**: Habilidad para identificar y solucionar problemas de...