Profesional Control Prestación Servicios Asistencias

hace 2 semanas

Bogotá DC, Colombia AXA COLPATRIA A tiempo completo

Profesional en Control de Prestación de Servicios

Palabras clave:

- Profesional en Control de Prestación de Servicios
- Gestor de Asistencias
- Analista de Servicios de Atención
- Supervisor de Atención al Cliente
- Especialista en PQR

¿Te apasiona mejorar la atención al cliente y la gestión de servicios? Buscamos un Profesional en Control de Prestación de Servicios para unirse a nuestro equipo y garantizar una excepcional experiencia para nuestros usuarios. Tu misión será analizar y optimizar los procesos de asistencia, asegurando una respuesta efectiva a las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). En este rol, serás una pieza clave dentro del equipo, contribuyendo a la mejora continua de nuestros servicios de asistencia. Trabajarás en conjunto con un equipo dedicado a asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia en la resolución de PQR. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, con la posibilidad de aportar ideas innovadoras que impacten positivamente en la organización. Nuestro equipo se caracteriza por una cultura de colaboración y excelencia, donde valoramos la iniciativa y el compromiso con el servicio al cliente. Únete a nosotros y sé parte de un entorno que valora la mejora de procesos y la satisfacción del cliente, trabajando como Gestor de Asistencias, Analista de Servicios de Atención o Supervisor de Atención al Cliente.

Responsabilidades:

- Analizar y optimizar los procesos de asistencia al cliente.
- Asegurar una respuesta efectiva a las Peticiones Quejas y Reclamos (PQR).
- Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente.
- Implementar mejoras en los procedimientos de atención al cliente.

Requerimientos:

- Experiencia previa en roles como Profesional en Control de Prestación de Servicios o similar.
- Habilidad para manejar PQR de manera eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y mejorar procesos.
- Conocimiento en gestión de servicios de atención al cliente.

Nivel de educación:

- Profesional

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Dirección y Gerencia
- Compras y comercio exterior

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Gestión de PQR
- Optimización de procesos
- Atención al cliente

Habilidades interpersonales:

- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sugurú Asistencia A tiempo completo

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  • Representante de Servicios

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AG ASISTENCIAS IPS A tiempo completo

    Buscamos Técnico/a o Tecnólogo/a en Áreas Administrativas o Comerciales, con mínimo un año de experiencia laboral en cargos similares, cuyas funciones principales son:Apoyo presencial en el lanzamiento y promoción de servicios.Implementar acciones estratégicas de mercadeo concernientes a la promoción y divulgación de los servicios que ofrece la...

  • Profesional de Contratación de Servicios de Salud

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Gestar Innovacion Sas A tiempo completo

    Importante empresa del sector de Medicina Laboral, requiere para su equipo de trabajo Profesional Especializado con mínimo de 3 años de experiencia en el sector de saludFormación academica: Prfesional Administración en SaludFunciones:Realizar estudios de mercado e identificar nuevos esquemas de atención, contratación, operación, que pueden ser...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo

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