Gerente Hotelero Comercial y Operativo

hace 1 semana


Medellín, Colombia Rubemotos SA A tiempo completo

Diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia comercial del hotel, maximizando los ingresos, la ocupación y la rentabilidad mediante una gestión integral del revenue management, canales de distribución y posicionamiento en OTAs, alineado con los objetivos financieros y operativos del establecimiento.

Responsabilidades principales

Estrategia comercial y revenue

Definir e implementar la estrategia de revenue management: pricing dinámico, control de inventarios, forecast, pick-up y análisis de demanda.

Optimizar el RevPAR, ADR y ocupación, garantizando rentabilidad sostenible.

Elaborar presupuestos comerciales, proyecciones de ingresos y reportes de desempeño.

Analizar competencia (benchmarking, rate shopping, market share).

Gestión de OTAs y canales de distribución

Administración integral de OTAs (Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, entre otras).

Optimización de contenido, tarifas, disponibilidad y promociones.

Gestión de paridad tarifaria y estrategia de distribución directa.

Coordinación y supervisión de channel manager y PMS.

Análisis de costos de intermediación y rentabilidad por canal.

Ventas y desarrollo de negocio

Diseño y ejecución de estrategias de venta directa (web, corporativo, grupos, convenios).

Desarrollo de alianzas comerciales, convenios empresariales y acuerdos estratégicos.

Seguimiento a leads, negociación de tarifas corporativas y cierre de contratos.

Coordinación con áreas operativas para garantizar cumplimiento de la promesa comercial.

Marketing y posicionamiento

Apoyo en la definición de campañas comerciales y promociones.

Gestión de reputación online y análisis de reviews para mejorar conversión.

Acompañamiento en estrategias de marketing digital orientadas a conversión.

Perfil requerido

Formación

Profesional en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Mercadeo, Turismo o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 2–3 años en cargos comerciales, revenue management o dirección comercial hotelera.

Experiencia comprobada en manejo de OTAs y estrategias de distribución.

Conocimientos técnicos

Revenue management hotelero.

Manejo de PMS, Channel Manager y herramientas de rate shopping.

Análisis de KPIs hoteleros (RevPAR, ADR, OCC, GOP).

Excel intermedio–avanzado y análisis de datos.

Competencias

Enfoque a resultados y rentabilidad.

Pensamiento estratégico y analítico.

Habilidad comercial y de negociación.

Liderazgo, autonomía y capacidad de toma de decisiones.

Comunicación efectiva y orientación al cliente.

#J-18808-Ljbffr



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