Asesor de Servicio Al Cliente Chat

hace 17 horas

Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo

**Tu oportunidad de crecer en el mundo digital está aquí Si disfrutas ayudar a otras personas y te apasiona brindar un excelente servicio, esta vacante es para ti.**

**Vacante en Servicio al Cliente Chat - Forma parte del mejor equipo digital**:
En Connect Assistance, somos líderes en soluciones tecnológicas para Asistencia en Carretera y Hogar en varios países de Latinoamérica. Nuestra misión es ofrecer experiências excepcionales y apoyo inmediato a cada persona que nos contacta, especialmente a través de nuestros canales digitales. Valoramos la innovación, la empatía y el respeto, lo que nos impulsa a buscar talento comprometido con la excelencia en atención al cliente por chat.

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**Principales responsabilidades - Atención al Cliente Chat Online**:

- Gestionar y resolver consultas, solicitudes e incidencias de clientes por chat, garantizando respuestas claras y soluciones efectivas.
- Guiar a las personas usuarias en servicios de asistencia en carretera y hogar, manteniendo la tranquilidad y satisfacción en todo momento.
- Actualizar y registrar datos en sistemas internos para asegurar la calidad y veracidad de la información.
- Realizar gestiones administrativas digitales asociadas al servicio, enfocado en la satisfacción y fidelización del cliente.
- Colaborar con otros equipos internos para resolver casos complejos y brindar soluciones integrales.

**Requisitos para ser Asesor/a de Servicio al Cliente Chat digital**:

- Bachillerato concluido, formación técnica o estudios universitarios (culminados o en proceso).
- Manejo fluido de plataformas de chat, aplicaciones digitales y sistemas de gestión básicos.
- Excelente ortografía, redacción y comunicación escrita.
- Capacidad de organización para gestionar múltiples conversaciones simultáneas.
- Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.
- Compromiso con la confidencialidad y principios de igualdad e inclusión.

**Competencias clave para el éxito en Atención al Cliente Chat**:

- Orientación al cliente y habilidad para resolver situaciones rápidamente.
- Paciencia y empatía en el trato digital, especialmente bajo situaciones de presión.
- Adaptabilidad a cambios en procesos y plataformas tecnológicas.
- Gestión eficiente del tiempo y conversaciones simultáneas.
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva en un entorno diverso e inclusivo.

**Beneficios de pertenecer a Connect Assistance como Asesor/a de Servicio al Cliente Chat**:

- Contrato indefinido y estabilidad desde el ingreso.
- Salario competitivo de $1.423.500 y auxilio de transporte de $200.000.
- Auxilio adicional no prestacional de $112.000.
- Horario rotativo de domingo a domingo, con opción de modalidad híbrida tras dos meses.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Plan de crecimiento profesional y capacitaciones continuas en habilidades digitales.
- Ambiente inclusivo, diverso, innovador y dinámico.
- Beneficios corporativos, bienestar integral y convenios exclusivos.
- Cultura de respeto, diversidad e impacto positivo en la comunidad.

**¿Te motiva iniciar tu carrera en atención al cliente digital? Conecta tu talento con Connect Assistance y crece junto al equipo líder en experiências memorables Postúlate ya y sé parte de la transformación digital en servicio al cliente.

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  • Asesor De Servicio Al Cliente Chat

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

    Asesor De Servicio Al Cliente Chat Palabras clave: - Asesor de Servicio al Cliente Chat - Agente de Atención al Cliente - Representante de Soporte al Cliente - Ejecutivo de Servicio al Cliente Únete a Intelcia, una multinacional líder en servicios, como Asesor de Servicio al Cliente Chat. Buscamos personas proactivas y dinámicas con habilidades de...

  • Asesor De Servicio Al Cliente Chat

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Heatron A tiempo completo

    Asesor De Servicio Al Cliente Chat Bogota, D.C., Capital District, Colombia ¡ÚNETE A INTELCIA Y DESARROLLA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE! Funciones Principales Del Puesto Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional .

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    Bogotá, Colombia Asertempo Colombia S.A. A tiempo completo

    Funciones: Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión patronal. Descripción: En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR SERVICIO AL CLIENTE - CHAT, nos gustaría...

  • Asesor De Servicio Al Cliente Chat o BackOffice

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

    Asesor de Servicio al Cliente Chat o BackOffice Palabras clave: - Asesor de Servicio al Cliente - Especialista en Servicio al Cliente - Agente de Atención al Cliente - Representante de Soporte al Cliente - Intelcia - Atención al cliente - Call Center ¡ÚNETE A INTELCIA Y DESARROLLA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE! ?? Intelcia, una multinacional...

  • Asesor De Servicio Al Cliente Chat, Excelentes Comisiones e Incentivos

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

    Agente Servicio Al Cliente Chat - Únete a Intelcia Palabras clave: - Agente Servicio Al Cliente Chat - Asesor de Atención al Cliente - Representante de Servicio al Cliente - Call Center - Intelcia En Intelcia, una empresa multinacional líder en servicios, estamos buscando un Agente Servicio Al Cliente Chat para unirse a nuestro equipo de asesores en el...

  • Asesor de servicio al cliente chat

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En Connect Assistance somos una empresa líder en tecnología para servicios de Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, operando en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Transformamos situaciones cotidianas en experiencias positivas a través de soluciones extraordinarias y un equipo humano apasionado y...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente – Chat Center + Comisiones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia GroupCOS A tiempo completo

    Una empresa de servicios en Bogotá busca un Asesor de Servicio al Cliente para un Call Center. Las funciones incluyen atender consultas y realizar venta cruzada a través de chat. Se requiere experiencia mínima de 6 meses en roles similares, así como un nivel académico de Técnico o Tecnólogo. Ofrecemos un salario base competitivo y beneficios únicos...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia INTELCIA A tiempo completo

    Asesor De Servicio Al Cliente Chat/ Con experiencia/ Tenemos una gran oferta para ti El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Vacantes: 1 Jornada: Tiempo Completo Salario: $ 1,423,500.00 Activo desde: 12/12/2025 Al postularte al aviso tu currículum...

  • Servicio al cliente chat

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Apex América Colombia A tiempo completo

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