AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE
hace 16 horas
Buccamos un AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE para unirse a nuestra Generación C.
Esta persona será clave en dar solución a los requerimientos de los clientes a través de los diferentes canales superando sus expectativas, de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos, con el fin de asegurar excelencia en el servicio
Algunas Funciones:
· Dar solución de manera efectiva a los requerimientos de los clientes y usuarios, de acuerdo con los parámetros del servicio, asegurando la solución en el primer contacto, cumpliendo la promesa de valor al cliente, además de recaudo de dinero.
· Brindar información del procedimiento a seguir, condiciones y requisitos de acceso a los servicios, según la necesidad del cliente y el soporte técnico que se debe suministrar a los módulos autoservicio.
· Consolidar información y/o generar reportes según los parámetros del canal asignado.
Requisitos:
Técnico y/o tecnologo en carreras administrativas o afines al cargo
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en relacionada con atención directa al cliente y recaudo.
Lo que ofrecemos:
Contrato: Termino indefinido
Beneficios adicionales por contrato a termino indefinido: Dos primas extra legales y bono mega liberalidad ajustado a desempeño.
Lugar de Trabajo: Bogotá 100% Presencial (Sede rotativa)
Salario: $2,105,600 (Frente a recargos, nocturnos y dominicales) Más beneficios de la compañía y todo lo de ley
Horario: Domingo a Domingo Rotativo (Trabajo 7 horas)
Un descanso a la semana.
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