AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE

hace 16 horas

Bogotá DC, Colombia Compensar A tiempo completo

Buccamos un AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE para unirse a nuestra Generación C.

Esta persona será clave en dar solución a los requerimientos de los clientes a través de los diferentes canales superando sus expectativas, de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos, con el fin de asegurar excelencia en el servicio

Algunas Funciones:

· Dar solución de manera efectiva a los requerimientos de los clientes y usuarios, de acuerdo con los parámetros del servicio, asegurando la solución en el primer contacto, cumpliendo la promesa de valor al cliente, además de recaudo de dinero.

· Brindar información del procedimiento a seguir, condiciones y requisitos de acceso a los servicios, según la necesidad del cliente y el soporte técnico que se debe suministrar a los módulos autoservicio.

· Consolidar información y/o generar reportes según los parámetros del canal asignado.

Requisitos:

Técnico y/o tecnologo en carreras administrativas o afines al cargo

Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en relacionada con atención directa al cliente y recaudo.

Lo que ofrecemos:

Contrato: Termino indefinido

Beneficios adicionales por contrato a termino indefinido: Dos primas extra legales y bono mega liberalidad ajustado a desempeño.

Lugar de Trabajo: Bogotá 100% Presencial (Sede rotativa)

Salario: $2,105,600 (Frente a recargos, nocturnos y dominicales) Más beneficios de la compañía y todo lo de ley

Horario: Domingo a Domingo Rotativo (Trabajo 7 horas)

Un descanso a la semana.

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