Customer Onboarding Support Analyst

hace 3 días

Cali, Valle del Cauca, Colombia Orbidi A tiempo completo

**Sobre nosotros**:
En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.
Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados.
Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito
**El rol**:
Estamos buscando un perfil de Customer Onboarding Support para unirse a nuestro equipo en Colombia
Si eres una persona orientada a resultados, con antención al detalle, búsqueda de información, documentación de requisitos y servicio al cliente entonces te encantará el reto de ORBIDI
**¿Cuál será tu misión?
**
- Revisar y Documentar la información necesaria para iniciar el proyecto con el cliente (Documentación Brief basado en datos de entrada de ventas).
- Abordar al cliente para complementar la información del proyecto y así iniciar producción de proyecto (WEB, Redes Sociales, SEO).
- Revisar la completitud y correctitud de la información de los proyectos antes de ser ingresados a producción.
- Organización de todos los documentos de referencia para iniciar la producción de los proyectos.
- Complementar información técnica importante tal como: Accesos, vinculación Redes sociales, etc.
- Complementar la información de mercado del cliente basada en investigación competidores, y demás.
**Lo que te hará triunfar**:

- Elevada atención al detalle y capacidades para organizar altos volúmenes de documentación.
- Grandes capacidades organizativas con habilidad para realizar tareas siguiendo minuciosamente guías de procesos estandarizados.
- Orientación a la investigación y búsqueda de información.
- Excelentes capacidades comunicativas escritas y verbales
- Manejo de Herramientas de Oficina (Office o Google).
- Se valorará positivamente experiência en herramientas como ClickUp y Hubspot.
- Excelentes capacidades de gestión del tiempo y habilidad para priorizar las tareas

  • Customer Support Representative

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Scale Up Recruiting Partners A tiempo completo

    Hi there We are Scale Up and our client is looking for a Customer Support Representative in the SaaS industry About the Company Our client is an innovative SaaS startup focused on helping businesses optimize their pricing strategies through live price testing. Their platform allows companies to easily run pricing experiments on their websites without...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    We are looking for a skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our platinum members, ensuring their satisfaction and loyalty.The ideal candidate will possess strong verbal and written communication skills, enabling them to convey information...

  • Customer Support Consultant

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Supportyourapp A tiempo completo

    (Fluent English) Customer Support Consultant (Colombia)4 weeks ago Be among the first 25 applicants Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our Customer Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your...

  • Customer Experience Analyst

    hace 6 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia SLI- soluciones logisticas integradas A tiempo completo

    Empresa dedicada en brindar soluciones logísticas en transporte y comercio exterior, requiere para su equipo de trabajo **Customer Experience Analyst / Analista de operaciones.**Esta persona está encargada de desempeñar labores de operador logístico, asistiendo todos los procesos de comercio exterior, gestión documental y logística de las importaciones...

  • Financial App Customer Support

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Financial App Customer Support PositionWe require highly skilled and experienced bilingual representatives to provide exceptional customer support to users of a popular U.S. financial app, assisting them with their transactions, app issues, and general questions .Key Responsibilities and TasksCommunicate effectively with customers via chat in English,...

  • Customer Success Analyst

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Aldeamo A tiempo completo

    Estamos contratando Talento para Colombia.Actualmente en Aldeamo buscamos talento para nuestra área de servicios.Somos una empresa 100% Colombiana con presencia en todo LATAM; estamos creciendo actualmente y queremos gente que quiera crecer con nosotros.**Perfil**:Velar por el éxito de la transición del cliente, desde el primer contacto en el proceso...

  • Technical Support Specialist

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Scale Up Recruiting Partners A tiempo completo

    Company OverviewInnovative SaaS startup focused on helping businesses optimize pricing strategies through live price testing. Their platform allows companies to easily run pricing experiments without complex engineering work, finding the right price points that drive growth and maximize revenue.About the PositionWe're seeking a Cross-Functional...

  • Digital Quality Analyst

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Quality Analyst to join our team. As a Quality Analyst, you will be responsible for creating and executing test plans, managing quality metrics, and ensuring that all objectives are met. You will work closely with our technical teams to identify and escalate potential quality issues and suggest process/system...

  • Customer Service Ambassador

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    About the RoleAs a Customer Service Ambassador, you will play a vital role in delivering exceptional customer experiences and ensuring that our clients receive top-notch support.

  • Customer Service Ambassador

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    About the RoleThis position is ideal for individuals who are passionate about delivering exceptional customer experiences and providing top-notch technical support.The successful candidate will possess excellent communication skills, a strong problem-solving attitude, and a customer-centric mindset.We are looking for someone who can build rapport with...