Asistente De Servicio Y Fidelización

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

ASISTENTE DE SERVICIO Y FIDELIZACIÓNCompany in BogotáStarts 10 MarWhat you'll earn$1..About the jobImportante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Asistente de servicio y fidelizaciónREQUISITOS Nivel académico: Universitaria completaÁrea de desempeño: Experiencia en call center, atención al cliente, fidelización, capacitaciónConocimientos específicos: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo o afinesRealizar gestión de fidelización y apoyo comercial, cumpliendo con metas establecidas para el cargo mediante el acompañamiento en la activación de negocios, oportunidad en la gestión de capacitación, solicitudes e inconformidades manteniendo una comunicación regular a través de visitas presenciales, reuniones virtuales, comunicación telefónica, email, entre otros buscando la persistencia del negocio y su satisfacción, brindando soluciones personalizadas a que se adapten a la necesidad de los asegurados.Tiempo de experiencia: De 1 año a 2 años CONDICIONES Salario: $1..Variable de salario: Comisión: noRodamiento: noHorario: Lunes a sabadoWhat you'll be doingGestionar activación de productos jelpitconjuntos, apoyando, capacitando, asesorando y acompañando al cliente en el manejo de las herramientas y procesos relacionados con la activación de los producto, proporcionando información precisa, válida y completa y siguiendo los parametros establecidos para el proceso atender solicitudes de soporte técnico, funcional y de negocio, de acuerdo con la políticas de empatìa, amabilidad, confianza y sencillez con el fin de generar una experiencia más cercana, soluciones efectivas y dar a conocer las nuevas formas de interacción con la compañía.
cumplir con el proceso de servicio establecido para escalamiento de casos: radicación, gestión, seguimiento y cierre del proceso con el cliente, en caso de no lograrse la resolución en primer contacto.
demostrar interés por el cliente, recursividad en la gestión de los servicios y evitar el no (negativa) sin antes haber realizado todas las acciones pertinentes para encontrar soluciones.
actualizar la información y gestión con los clientes en la base de datos o herramientas a las que haya lugar en cada interacción realizar gestión de fidelización con antiguos y nuevos clientes del portafolio jelpit y cumpliendo con los objetivos e indicadores planteados cumplir los indicadores de desempeño: calidad, adherencia, tiempo de manejo, qyr y formación

  • Asistente De Incentivos Y Fidelización

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Melexa Sas A tiempo completo

    Buscamos un asistente de Incentivos y Fidelización con experiência mínimo 2 años en áreas de mercadeo, fidelización de clientes, gestión de proveedores, clientes, organización de informes, indicadores y eventos.Misión del cargo:- Gestionar, implementar, promocionar y desarrollar los planes de incentivos y programas de fidelización de la...

  • Asesor De Fidelización

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Politecnicointernacional A tiempo completo

    Instituto para el Trabajo y el Desarrollo Humano con más de 7 años de experiencia en la formación de Dj's, Productores Musicales y Técnicos en Audio con presencia en Bogotá y Barranquilla.www.dnamusic.edu.co Descripción generalTienes pasión por el servicio al cliente y un enfoque estratégico en la satisfacción y retención de usuarios?En DNA Music,...

  • Asesor de fidelizacion al cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASESORAMOS A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones esta en busqueda de Asesores de Retención y fidelizacion de clientes Únete a nuestro equipo como Agente de Retención y ayuda a fidelizar clientes con nuestra compañía. Buscamos personas con habilidades en atención al cliente para identificar y retener a clientes con alto riesgo de baja. Ofrecemos un salario competitivo y...

  • Subgerente De Fidelizacion

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealth Group A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.Buscamos **SUBGERENTE DE FIDELIZACIÓN **para la ciudad de Bogotá.**Requisitos para el cargo**:- Profesional en carreras como Ingenierías, Administración de Empresas o afines.Especialización en áreas administrativas o afines- 4 años de...

  • Profesionista en Fidelización y Servicios de Salud

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CienoGroup A tiempo completo

    CienoGroup busca a un Profesionista en Fidelización y Servicios de Salud para contribuir a nuestra estrategia de atención al cliente y retención de clientes. Como parte de nuestro equipo, trabajarás en un ambiente apoyo y colaborativo.Buscamos a alguien con habilidades comunicativas sólidas y capacidad para analizar información compleja....

  • Coordinador de Ventas y Fidelización

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HABLAME COLOMBIA SA ESP A tiempo completo

    HABLAME COLOMBIA SA ESP busca a un experto en servicios al cliente para coordinar la venta cruzada y ejecutar la fidelización de los clientes asignados al área. El candidato debe tener experiencia en supervisión de call center y habilidades para trabajar en equipo.Funciones:Definir SLA de respuestas y establecer metas claras para el equipo.Manejar...

  • Auxiliar De Retencion O Fidelizacion

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En GSH tenemos oportunidades listas para tiEstamos en busca de Auxiliar de negociación en la ciudad de Bogotá, con experiência de 1 año en labores administrativas, de servicio al cliente y comercial, retención y fidelizaciónFormación técnica, tecnóloga o estudiante de carreras profesionalesConocimientos en: bases de datos, redacción y...

  • Ejecutiva de Fidelización y Relacionamiento

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tempolink A tiempo completo

    Reconocida empresa ubicada en la ciudad de Medellin requiere Ejecutivo de fidelización y relacionamiento. Será la persona encargada de ingresar las PQRS en Software, seguimiento, gestión de PQRS, comunicación asertiva. Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, conocimientos certificados en servicio al cliente, mínimo un año de experiência,...

  • Asistente Comercial

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Am4 Sas A tiempo completo

    Empresa prestadora de servicios de consultoría y diseño en el área de la ingeniería eléctrica, requiere un técnico o tecnólogo en mercadeo o gestión administrativa, con habilidades comerciales para desempeñar el cargo de asistente comercial, quien será el encargado de fidelización, atención y asesoramiento al cliente, manejo de chat y redes...

  • Especialista en Fidelización de Clientes

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Ejecutivo de CuentaNuestro equipo busca un profesional apasionado por la gestión de cuentas y el servicio al cliente.Responsabilidades del Puesto:Implementar planes de fidelización personalizados para cada cliente.Realizar seguimiento constante a las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones innovadoras.Requisitos Fundamentales:Formación...

  • Gerente De Fidelizacion Y Marketing

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Acierta Headhunter A tiempo completo

    GERENTE DE FIDELIZACION Y MARKETING (INGLES B2 C1) GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO ¿Tienes experiencia diseñando estrategias innovadoras de fidelización y un enfoque estratégico en la gestión de relaciones con clientes?Esta es tu oportunidad de liderar iniciativas que generen impacto en una multinacional con presencia en toda LATAM.Como Gerente de...

  • Call center telemercadeo ventas retención y fidelización

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COORSERPARK SAS A tiempo completo

    generalImportante empresa del sector de servicios requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiencia reciente y mínima de 1 años en ventas por call center, fidelización y retención de clientes.Horario:Domingo a DomingoSalario: SMMLV + comisiones con todas las prestaciones de leyPromedio comisiones $2.500.000Importante empresa del sector de...

  • Asesor/a Servicio al Cliente Fidelización Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KONECTA A tiempo completo

    TU OPORTUNIDAD ESTÁ AQUÍImportante multinacional BPO se encuentra en busca de Asesor/a Servicio al cliente Fidelización Call Center (Para campaña de telecomunicaciones).Asesores Con Experiencia de 6 Meses, en atención al Cliente En Call Center.Sede de trabajo: Niza Ac 116, 71D - 46, BogotáNivel de Estudio : BachilleresTécnicos, tecnólogos Estudiantes...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Prodezk Inc A tiempo completo

    **Quieres hacer parte de un gran equipo?Eres dinámico, con excelente comunicación, organizado y apasionado por tu labor?***Eres de los nuestrosNos encontramos en la búsqueda de Asistente Contable con los siguientes requisitos:**Importante Consultora Norteamericana busca para su equipo de trabajo profesional en Administración de empresas, contaduría y/o...

  • Asistente de Servicios Generales

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASESORIAS E INGENIERIA SERVICIOS Y SUMINISTROS A tiempo completo

    En AIS, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Servicios Generales para la ciudad de Bogotá.Descripción del PuestoSe requiere experiencia mínima de 6 meses en cargos afines como auxiliar de limpieza o servicios generales con disponibilidad de tiempo. Se trabaja con el sector hospitalario, de domingo a domingo con 1 día de compensatorio en la...

  • Consultor de Fidelizacion

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    1.Suministrar información pertinente a los clientes designados, asegurando su entendimiento sobre el producto, modelo de servicio, pago, y demás información inherente a su vínculo con Colmédica Medicina Prepagada.2. Gestionar, monitorear y hacer seguimiento a las campañas y proyectos asignados, identificando las causales de desafiliación relevantes y...

  • Consultor De Fidelizacion

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealth Group A tiempo completo

    1.Suministrar información pertinente a los clientes designados, asegurando su entendimiento sobre el producto, modelo de servicio, pago, y demás información inherente a su vínculo con Colmédica Medicina Prepagada.2.Gestionar, monitorear y hacer seguimiento a las campañas y proyectos asignados, identificando las causales de desafiliación relevantes y...

  • Asistente Comercial para Desarrollo de Negocios

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Red de Datos y Mercadeo A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Estamos en búsqueda de un Asistente Comercial altamente motivado y con habilidades excepcionales en la gestión de relaciones con clientes y análisis de datos. Este rol es fundamental para apoyar la planificación y ejecución de estrategias comerciales, así como para mantener y expandir nuestra base de clientes.Funciones...

  • Asistente Digital

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Innovamos A tiempo completo

    Importante empresa uicada en el centro de bogota requiere asistente digital profesional o estudiante de últimos semestres de Publicidad y/o Mercadeo, Comunicación Social, con vocación comercial digital, con minimo un año de experiência relizando soportes en la estrategia de fidelización al asociado en el servicio de venta y posventa generando...

  • Asistente de Aseo y Servicios Generales

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia R Y C TEMPORALES SAS A tiempo completo

    R y C Temporales S.A.S es una empresa de servicios temporales reconocida en el mercado nacional por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un/a trabajador/tempora para cubrir la posición de asistente de aseo y servicios generales. El candidato seleccionado realizará labores de limpieza,...