Abogado Atención Escritos

hace 4 semanas

Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completo

**Formación Académica**: Profesional en Derecho, carreras Administrativas o afines.
**Experiência**: Mínimo (1) año.
**Misión**: Monitorear y brindar soporte en todas las operaciones llevadas a cabo por el canal de atención para asegurar el cumplimiento de los procedimientos e indicadores establecidos por la compañía, así como escalar y dar las alertas a las diferentes áreas para contribuir a dar solución a los requerimientos de los clientes.
**Funciones**:
1.
Extraer y consolidar informes de los principales indicadores de atención al clientes y principales volumetrías para contar con el insumo necesario para el desarrollo de las labores de seguimiento y control de la operativa y los procesos (análisis de las desviaciones, hechos relevantes, bitácora de incidencias, ampliaciones de términos, indicadores de calidad y formación, base de datos de agentes, entre otros).
2.
Controlar el proceso de notificación de las PQR asegurando el cumplimiento regulatorio.
3.
Monitorear las notificaciones por correo electrónico, aportando las acciones de mejora necesarias para la masificación de los medios electrónicos.
4.
Implementar y ejecutar los proyectos y acciones de mejora designados desde la planificación hasta su seguimiento y control para la mejora de procesos.
5.
Realizar auditorías a la calidad en la actuación del personal de atención de escritos para garantizar que se cumplan los procedimientos

6.
Suministrar y/o actualizar los manuales y procedimientos de la compañía para garantizar que estos cuentan con la información necesaria para el desarrollo de las actividades dentro del marco regulatorio requerido por la compañía.
7.
Analizar, gestionar y dar soporte a los diferentes requerimientos internos o externos (entes de control, entre otros) que se deriven de las actividades o procesos de atención a clientes

8.
Gestionar con las diferentes áreas de la compañía todos los casos que estén por encima de los níveles de escalamiento a fin de contribuir al cierre oportuno de los casos dentro del Plazo medio de respuesta establecido regulatoriamente.
9.
Elaborar presentaciones o informes a requerimiento del responsable del canal o sus superiores jerárquicos.
10.
Solicitar antes sistemas las altas o bajas de usuarios, así como solicitudes puntuales a nível de sistemas para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa.

  • Atención De Escritos

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completo

    **Formación**: Profesional en Derecho**Experiência**: Mínimo 3 años**Territorio**: Atlántico**Misión**: Coordinar la gestión de peticiones, quejas y reclamos escritos que ingresen a la compañía.Establecer las mejores prácticas, procedimientos y determinar las directrices para la respuesta de PQRs escritas.Coordinar la atención y trámite de...

  • Abogado Laboral Especializado

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completo

    Buscamos a un Abogado/a laboral con especialización en derecho laboral o procesal para integrar nuestro equipo de trabajo.Descripción del CargoSolicitamos la participación de un/a Abogado/a laboral con experiencia mínima de 2 años en el ejercicio profesional, especialmente en materia laboral. Se requiere también una especialización en derecho...

  • Supernumerario De Atención

    hace 5 horas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    SUPERNUMERARIO DE ATENCIÓN Company in BarranquillaStarts 7 AprWhat you'll earn$1..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando SUPERNUMERARIO DE ATENCIÓN.FUNCIONES Limpieza de...

  • Supernumerario Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completo

    **Formación Académica**: Técnico/ Tecnólogoy/o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas y/o ingenierías o afines.**Experiência**:Preferiblemente 6 meses en atención a cliente.**Misión**:Atender a los clientes asignados y realizar las actividades asociadas al ciclo comercial.**Funciones**:1.Atender con calidad, amabilidad y...

  • Recepcionista Secretaria

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    RECEPCIONISTA BILINGÜE EN BARRANQUILLAsi tienes un nível de ingles muy avanzado y estas buscando una oportunidad laboral internacional esta es para tiFirma de abogados americana busca recepcionista bilingüe en Barranquilla, Medellin o Bogotá con ganas de aprender sobre leyes y procesos legales americanos.El recepcionista que se encargará de conectar a...

  • Auxiliar Logístico y Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Crea Consultoría A tiempo completo

    Importante empresa comercializadora de calzado requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de servicio con experiência en manejo de inventario, manejo de Excel básico, habilidades de comunicación escrita con clientes.**Requisitos**:- Formación: Técnico o tecnólogo.- Experiência: Mínimo 6 meses en alistamiento, despacho de mercancía.- Atención al...

  • Médico De Atención Domiciliaria

    hace 45 minutos

    Barranquilla, Atlántico, Colombia zentria A tiempo completo

    GeneralGrupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercana.Su apuesta por un servicio integral ha...

  • Representante de Atención al Cliente Corporativo

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global, buscamos profesionales talentosos para unirse a nuestro equipo en Medellín o Barranquilla. Estamos seleccionando Representantes de Atención al Cliente Corporativo con experiencia mínima de 6 meses y habilidades excelentes en inglés.Resumen del EmpleadoComo Representante de Atención al Cliente Corporativo, tu misión será brindar...

  • abogado

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia LINSICOL SAS A tiempo completo

    Empresa del sector privado LINEROS SOLUCIONES INTEGRALES DE COLOMBIA SAS, requiere para su equipo de trabajo profesional del derecho, con tarjeta profesional vigente, con experiencia mínima de 1 año en: asistencia a audiencias, consulta de procesos, elaboración de demandas, tutelas, acciones constitucionales, derechos de petición, con buen manejo de...

  • Abogado

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Linsicol Sas A tiempo completo

    Empresa del sector privado LINEROS SOLUCIONES INTEGRALES DE COLOMBIA SAS, requiere para su equipo de trabajo profesional del derecho, con tarjeta profesional vigente, con experiencia mínima de 1 año en: asistencia a audiencias, consulta de procesos, elaboración de demandas, tutelas, acciones constitucionales, derechos de petición, con buen manejo de...

  • Gestor De Casos Legales

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    **¿Cuáles son las responsabilidades?**- Procesar correos de la firma.- Dar seguimiento a entidades federales y a abogados- Cerrar casos resueltos, casos de aviso de 10 días y casos denegados.- Obtener Avisos de Decisión sobre solicitudes iniciales y de reconsideración- Programar audiencias con abogados y redactar cartas a los jueces proporcionando...

  • Asesor Jurídico

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia DE TODO PARA EL HOGAR SA A tiempo completo

    Empresa Comercializadora de Electrodomésticos para el hogar requiere ABOGADO(A), con experiência mínima de 1 año en actividades relacionadas en garantías de productos, estatuto al consumidor, atención al cliente, elaboración de contratos y demás actividades jurídicas de la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.500.000 - $2.000.000 al...

  • Asesor Jurídico

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia De Todo Para El Hogar Sa A tiempo completo

    Empresa Comercializadora de Electrodomésticos para el hogar requiere ABOGADO(A), con experiência mínima de 1 año en actividades relacionadas en garantías de productos, estatuto al consumidor, atención al cliente, elaboración de contratos y demás actividades jurídicas de la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.500.000 - $2.000.000 al...

  • Analista Legal

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Aseocolba S.A. A tiempo completo

    Abogado titulado, preferiblemente especialización o postgrado en derecho laboral y seguridad social.Experiência mínima de 2 años en esta rama del derecho desde el sector empresarial, más específicamente en: contestación de derechos de petición, atención requerimientos MINTRABAJO, atención de consultas de otras áreas de la compañía, realización...

  • Asesor Jurídico

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Comercializadora Ph A tiempo completo

    Empresa comercializadora de electrodomesticos requiere ABOGADO(A), con experiência mínima de 3 año en actividades relacionadas con garantías de productos, estatuto al consumidor, atención al cliente, actividades inmobiliarias, elaboración y revision de contratos, elaboracion y contestacion de derechos de peticion y demás actividades jurídicas de la...

  • Técnico de Atención al Cliente Sr. de Salud

    hace 14 horas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia ReclutaPro A tiempo completo

    En ReclutaPro, buscamos un Técnico de Atención al Cliente Sr. de Salud para complementar nuestro equipo. De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, este profesional será responsable del manejo eficiente de atención al cliente, la respuesta a llamadas telefónicas y el control de correspondencia.Con experiencia en carreras administrativas y habilidades...

  • analista legal laboral

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia ASEOCOLBA S.A. A tiempo completo

    Abogado titulado con TP, especialista en derecho laboral y seguridad social, con experiencia mínima de tres (3) años brindando asesoría legal laboral en empresas del sector privado y en litigios judiciales laborales. Así mismo, se requiere experiencia atendiendo derechos de petición, realización de procesos disciplinarios, atención de requerimientos...

  • Coordinador de Litigios

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completo

    Solicitamos para nuestro equipo de trabajo Abogado/a titulado/a con especialización en derecho laboral o procesal con experiência mínima de Dos (02) años de experiência como abogado laboral y un (01) año como apoderado general en materia laboral de empresas del sector Outsourcing.Horario lunes a viernes 8 am a 6 pmSalario 3.361.000 más prestaciones de...

  • Coordinador De Litigios

    hace 3 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completo

    Solicitamos para nuestro equipo de trabajo Abogado/a titulado/a con especialización en derecho laboral o procesal con experiência mínima de Dos (02) años de experiência como abogado laboral y un (01) año como apoderado general en materia laboral de empresas del sector Outsourcing.Horario lunes a viernes 8 am a 6 pmSalario 3.361.000 más prestaciones de...

  • Profesional Gestión Jurídico Urbano

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Fundación Santo Domingo A tiempo completo

    Misión del cargo Apoyar y asesorar en los procesos de escrituración y gestión urbana en los que se encuentre vinculada la Fundación Santo Domingo, adicionalmente apoyar en los demás temas jurídicos que le sean delegados tales como atención de consultas jurídicas y respuesta a derechos de petición, con el fin de asegurar el cumplimiento de las...