Empleos actuales relacionados con Director De La Mesa De Servicios - Bogotá, Bogotá D.E. - Ooh Redes Digitales
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Director De Mesa Tecnológica Y Mesa De Servicios De Ti
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colvatel A tiempo completoDirector de mesa tecnológica y mesa de servicios de TI Instalación y Mantenimiento de líneas telefónicas.Descripción general Somos una compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones.Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como:...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLVATEL A tiempo completo- Director de mesa tecnológica y mesa de servicios de tiDirector de mesa tecnológica y mesa de servicios de tiInstalación y Mantenimiento de líneas TelefónicasDescripción generalSomos una Compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la...
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Director de mesa tecnológica y mesa de servicios de ti
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLVATEL A tiempo completogeneralSomos una Compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como: Ingeniería de Sistemas o afinesCon experiencia profesional mínima de once (11) años en proyectos relacionados con...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLVATEL A tiempo completoDirector de mesa tecnológica y mesa de servicios de TIInstalación y Mantenimiento de líneas telefónicas.Descripción generalSomos una compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como:...
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Director De Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recamier A tiempo completoDirector de mesa tecnológica Empresa confidencial Sector: Tecnología Descripción general Empresa del sector de tecnología, requiere Director de mesa tecnológica que cumpla los siguientes requisitos: Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.Con tarjeta profesional.Posgrado: Maestría en gerencia de proyectos y/o...
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Director de mesa tecnológica
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recamier A tiempo completoDirector de mesa tecnológicaEmpresa confidencialSector: TecnologíaDescripción generalEmpresa del sector de tecnología, requiere Director de mesa tecnológica que cumpla los siguientes requisitos:1. Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. Con tarjeta profesional.2. Posgrado: Maestría en gerencia de proyectos y/o...
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Director de mesa tecnológica ITIL
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoDirector de mesa tecnológica ITIL - BogotáSONDA es una empresa multinacional Chilena fundada en el año 1974, en Colombia se establece desde 1996 y tiene una amplia presencia latinoamericana. Fundamentalmente es un integrador de sistemas y productor y distribuidor de software.Descripción generalVive la experiencia SONDA. Aquí transformas tu carrera¿Por...
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Analista Mesa De Servicio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela Colombiana De Ingeniería Julio Garavito A tiempo completoTécnico en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines, entre 1 a 2 años de experiência en proyectos de mesa de servicio, centro de servicios y soporte técnico.Soporte técnico de equipos de cómputo (escritorio y portátiles) y conocimiento en Herramientas informáticas sobre plataformas Windows.FuncionesRegistrar, analizar, diagnosticar y...
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Agentes de Mesa de Servicio
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.**Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**:**Agente Mesa de Servicio Junior****¿Cuál es el reto que te proponemos?**Estarás en contacto continuo con las...
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Agentes De Mesa De Servicio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra S.A De C.V A tiempo completo**More digital.More human.More Minsait.**Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**:**Agente Mesa de Servicio Junior****¿Cuál es el reto que te proponemos?**Estarás en contacto continuo con las...
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Jefe de mesa tecnológica ITIL
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoDescripción generalEn SONDA, buscas un lugar donde puedas crecer y desarrollarte profesionalmente. Nuestra empresa multinacional busca a un Director de mesa tecnológica ITIL que sepa gestionar servicio al cliente y desempeñarse como director y/o gerente de proyectos de TI y/o Telecomunicaciones.ResponsabilidadesGestionar el soporte en sitio por mesa de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoDirector de mesa tecnológica ITIL - BogotáSONDA es una empresa multinacional Chilena fundada en el año 1974, en Colombia se establece desde 1996 y tiene una amplia presencia latinoamericana. Fundamentalmente es un integrador de sistemas y productor y distribuidor de software.Descripción generalVive la experiencia SONDA. Aquí transformas tu carrera¿Por...
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Agentes de Mesa de Servicio
hace 14 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.**Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**:**Agente Mesa de Servicio y Soporte****¿Cuál es el reto que te proponemos?**Estarás en contacto continuo con las...
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Call center para mesa de servicio por tunos rotativos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA A tiempo completogeneralEmpresa del sector de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo CALL CENTER PARA MESA DE SERVICIOS POR TURNOS que viva en la ciudad de Bogotá, con experiencia en atención de cliente de forma telefónica, en identificar, informar y controlar cualquier situación que pueda afectar los equipos, mobiliarios y planta física de la compañía,...
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Agentes De Mesa De Servicio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra S.A De C.V A tiempo completo**More digital.More human.More Minsait.**Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**:**Agente Mesa de Servicio y Soporte****¿Cuál es el reto que te proponemos?**Estarás en contacto continuo con las...
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Coordinador De Mesa De Servicios De Ti
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colvatel A tiempo completoCoordinador de Mesa de Servicios de TI Trabaja en COLVATEL Salario: $3,5 a $4 millones COP Sector: Sistemas y Tecnología Requisitos: Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.Certificación obligatoria en ITIL.5 años de experiencia en labores relacionadas a servicio al cliente y soporte en...
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Analista De Mesa De Servicio Ti
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones Tecnologia Y Servicios S.A.S A tiempo completoSe parte de nuestro equipo, buscamos técnicos o tecnólogos, con conocimientos en Gestión de Plataformas de Procesamiento, Almacenamiento, Networking, Backup, Mesa de Ayuda, Soporte en Sitio y Servicio al Cliente.Experiência: 1 año en cargos similares.Horario: Turnos 7x24 con 2 días de descanso.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario:...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoEmpresaSONDA es una empresa multinacional chilena con presencia latinoamericana. DesafíoBuscamos a un Director de mesa tecnológica para liderar proyectos de tecnología e innovación.Responsabilidades1. Gestionar servicio al cliente. 2. Soporte en sitio por mesa de servicios. 3. Desempeñarte como director y/o gerente de proyectos de TI y/o...
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Líder de Servicio Mesa/Bar
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PERSOM S.A.S A tiempo completoEstamos en Busca de un Líder de Servicio (Operativo) con experiencia en la gestión de zonas exclusivas, atención a comensales de alto perfil y liderazgo de equipos. Será responsable de supervisar y garantizar la excelencia en el servicio, gestionando cada detalle para ofrecer una experiencia impecable. Entre sus funciones principales se encuentran:1....
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Analista Mesa De Servicio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela Colombiana De Ingeniería Julio Garavito A tiempo completoTécnico en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines, entre 1 a 2 años de experiência en proyectos de mesa de servicio, centro de servicios y soporte técnico.Soporte técnico de equipos de cómputo (escritorio y portátiles) y conocimiento en Herramientas informáticas sobre plataformas Windows.Debe ser una persona comprometida, responsable con...
Director De La Mesa De Servicios
hace 1 mes
**Acerca de OOH**:
**Responsabilidades principales**:
El director de la mesa de servicios dirige y garantiza el funcionamiento correcto del área de Soporte Técnico y la gestión de la Mesa de Servicios TI de la compañía.
- Dirigir las actividades de la Mesa de Servicio TI de la compañía.
- Dirigir el personal del área de soporte técnico y contratistas relacionados con la operación de la Mesa de Servicios TI.
- Crear y/o Actualizar procedimientos definidos para el área de soporte técnico y la Mesa de Servicios TI y los acuerdos de nível de servicios ANS de los diferentes servicios TI de la compañía.
- Crear y/o Actualizar el catálogo y portafolio de servicios de TI de la compañía.
- Definir estrategias y velar por la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios TI de la compañía gestionados desde el servicio de Mesa de servicios TI.
- Coordinar y asegurar con los líderes de otras áreas y contratistas la resolución de tareas.
- Analizar las estadísticas de medición de los indicadores e identificar compromisos de mejoramiento que sean requeridos en la operación del servicio o de los mismos indicadores.
- Verificar la atención de soporte técnico brindada, la cual debe realizarse conforme los lineamientos de buenas prácticas según ITIL.
- Gestionar PQRS de los usuarios y/o clientes, cuya causa es responsabilidad de la Mesa de Servicios TI.
**Conocimientos y competencias requeridas**:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónico o Ingeniería de Telecomunicaciones.
- 4-5 años de experiência en Mesas de Servicio.
- Liderazgo de personal y equipos de trabajo.
- Capacidad resolutiva
- Conocimiento de la metodología ITIL (Fundamentos)
- Conocimiento en seguridad de la información ((Nível Intermedio)
- Conocimiento en Redes, Sistemas de información (Nível Intermedio)
- Conocimientos sobre hardware y software en general
- Manejo básico de inglés
- Conocimiento en Software Scala Content Manager y MagicInfo (Deseable)
- Conocimiento en ERP Odoo (Deseable)
**Lo que puede esperar**:
- Una gran oportunidad profesional para convertirse en un director de mesa de servicios a tiempo completo, adquiriendo conocimientos del sector de comunicación digital.
- Contrato a término indefinido directamente con la empresa.
- Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8am a 5pm.
- Salario a convenir según experiência y formación.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $3.000.000 - $4.000.000 al mes
Experiência:
- Mesa de Servicios: 3 años (Obligatorio)
