Formador Capacitador Trainer De Call Center

hace 4 semanas

Barranquilla, Colombia Cariola Group A tiempo completo

**Hola
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**Desde Cariola Group, nos encontramos en la búsqueda de personas que tengan ganas de direccionarse como Entrenador | Training de ventas.
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Nuestra empresa promueve la salud ofreciendo productos de origen natural.
Con matriz en la ciudad de Miami, Florida contamos con más de 350 empleados alrededor del mundo.
Somos pioneros de la Medicina Natural en el Mercado Hispano en EEUU, con presencia continua desde hace 18 años.
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Dirigimos la búsqueda de Entrenador | Formador | Training de ventas, con estilo (Visionario y Coach en ventas semi-consultivo o venta agresiva comercialmente).
Con objetivos de:

- Objetivos de venta asignado al equipo Comercial
- Objetivos de mix de Productos sobre campañas comerciales y/o cartera de clientes
- Objetivos de Calidad de Gestión Comercial (Cuantitativa y cualitativa)
- Desarrollador de RRHH((Fijar liderazgo + Sepa el estado individual de cada vendedor + Analítico de los RRHH (Panel de análisis))

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Trabajo diario
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- Implementación y asignación de las Acciones Comerciales definidas en el plan estratégico
- Trabajo de campo (Role play y Auditorías) detectando oportunidades y generando propuestas de mejora.
- Identificar las distintas necesidades del equipo y generar propuestas de mejora continua (Esquema de Supervisión - Líder)
- Ser una herramienta eficaz de apoyo comercial: Coaching a los vendedores y soporte de capacitación constante.
- Ejecución del Plan de Gestión de Ventas: Planificación de campañas, seguimientos de KPI de ventas, KPI de Calidad.
- Ejecución del Plan de supervisión (Diario - Semanal-Mensual).
- Actuar como asesor de los vendedores y proporcionarles consejos útiles para afrontar los retos relacionados con el trabajo por objetivos.
- Incorporar y formar a los nuevos vendedores a lo largo de la capacitación inductiva.
- Identificar las necesidades de formación individuales y de equipo.
- Desarrollar material educativo, incluyendo presentaciones, guiones de ventas y estudios de casos.
- Diseñar cursos de formación utilizando la gamificación, las actividades de juego de rol y la simulación de trabajos.
- Recoger los comentarios de los alumnos, los directivos y los instructores sobre todos los programas de formación.
- Establecer objetivos anuales de aprendizaje y desarrollo para el equipo de ventas.
- Mantener los registros actualizados del plan de estudios y el material educativo.
- Evaluar el rendimiento de los empleados después de cada formación.
- Elaborar informes técnicos de las capacitaciones realizadas.
- Desarrollar un Plan de Seguimiento de los vendedores en los primeros días de venta en plataforma.
- Elaborar informes de satisfacción del vendedor con relación a su proceso formativo comercial.
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**Requisitos**:

- Computadora PC con Windows (las computadoras Mac no son compatibles con nuestro software).
- Mínimo de 2048 MB de RAM (4 GB de memoria) y 30 megas de Internet.
- Proveedor de servicios de Internet con servicio de "banda ancha" por cable.
- Experiência en ventas 2 años (Productos Semi consultivos: Preferencia)
- Experiência como entrenador o formador de ventas, o funciones similares de 4 años.
- Experiência en la atención de campañas on-line (Call center).
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Habilidades y conocimientos solicitados:

- Conocimiento de Mercado
- Técnicas de comercialización y negociación
- Técnicas de enseñanza y metodología del aprendizaje.
- Conocimiento de Software de gestión del aprendizaje.
- Conocimientos en procesos comerciales
- Informática-Office
- Coaching
- Improvisación e Iniciativa
- Liderazgo y comunicación
- Organización y planeamiento

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Condiciones
- Modalidad remota.
- Horario rotativo.
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $160.000 - $200.000 al mes

Consideraciones ante el COVID-19:
Trabajo 100% remoto

  • Formador capacitador Trainer de Call Center

    hace 3 días

    Barranquilla, Colombia Cariola Group A tiempo completo

    **Hola!** **Desde Cariola Group, nos encontramos en la búsqueda de personas que tengan ganas de direccionarse como Entrenador | Training de ventas.** * Nuestra empresa promueve la salud ofreciendo productos de origen natural. Con matriz en la ciudad de Miami, Florida contamos con más de 350 empleados alrededor del mundo. Somos pioneros de la Medicina...

  • Formador capacitador Trainer de Call Center

    hace 2 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Cariola Group A tiempo completo

    **Hola****Desde Cariola Group, nos encontramos en la búsqueda de personas que tengan ganas de direccionarse como Entrenador | Training de ventas.***Nuestra empresa promueve la salud ofreciendo productos de origen natural. Con matriz en la ciudad de Miami, Florida contamos con más de 350 empleados alrededor del mundo.Somos pioneros de la Medicina Natural en...

  • Formador

    hace 3 días

    Barranquilla, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Formador Call Center** **Experiência**: formador de personal Call center 6 meses de experiência. Manejo de equipos de trabajo, asesores comerciales ventas servicios móvil y hogar. **Habilidades**: Actitud comercial en negociación y cierre de ventas, deseable no excluyente que tenga experiência como asesor de ventas CONTACT CENTER. Capacidad de...

  • Formador Call Center Sector Telecomunicaciones

    hace 4 días

    Barranquilla, Colombia Grupo Spira A tiempo completo

    Nuestro equipo de trabajo requiere contratar técnicos graduados, tecnólogos o estudiantes de carreras administrativas o humanidades, con experiência de 1 a 2 años como FORMADOR en el sector Call Center Telecomunicaciones. Conocimientos en creación de contenidos y manejo de grupos Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Contrato...

  • Contac Center Trainer

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia GlowTouch Technologies A tiempo completo

    UnifyCX is growing! We are looking for an experienced Contact Center Trainer to join our motivated and ambitious team in Barranquilla. Come be one of the pioneers at our newest location! What Will You Do? Prepare and provide on premise and/or virtual training for new hires. Ensure that knowledge checks are in place to guarantee preparedness for handling...

  • Contac Center Trainer

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia GlowTouch Technologies A tiempo completo

    UnifyCX is growing! We are looking for an experienced Contact Center Trainer to join our motivated and ambitious team in Barranquilla. Come be one of the pioneers at our newest location! What Will You Do? Prepare and provide on premise and/or virtual training for new hires. Ensure that knowledge checks are in place to guarantee preparedness for handling...

  • Agente Call Center

    hace 5 días

    Barranquilla, Colombia GRUPO EXPANSIÓN A tiempo completo

    Agente de ventas Call Center. Nos encontramos en la busqueda de AGENTES DE VENTAS CALL CENTER para unirse a nuestro equipo de ventas comercial. Trabajo 100% presencial. Tipo de puesto: Medio tiempo

  • Gerente de Call Center

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GECE A tiempo completo

    Nuestro Equipo BuscaUn profesional experimentado con experiencia en carreras administrativas y habilidades de liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Call Center. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de call center, gestionar el rendimiento del equipo y implementar programas de formación y...

  • Practicas call center

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia GECE A tiempo completo

    Te gustaría ser nuestro próximo practicante en el área de call center POSTULATE YA Estamos en búsqueda de estudiantes, CARRERA TÉCNICA O TECNOLÓGICA EN AREA CALL CENTER, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad de barranquilla- atlántico, estudiante que tenga actitud para atencion al cliente, dinámico, comprometido y...

  • Practicas call center

    hace 7 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GECE A tiempo completo

    Te gustaría ser nuestro próximo practicante en el área de call center POSTULATE YA Estamos en búsqueda de estudiantes, CARRERA TÉCNICA O TECNOLÓGICA EN AREA CALL CENTER, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad de barranquilla- atlántico, estudiante que tenga actitud para atencion al cliente, dinámico, comprometido y...

  • Practicas Call Center

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Gece A tiempo completo

    Te gustaría ser nuestro próximo practicante en el área de call center POSTULATE YA Estamos en búsqueda de estudiantes, CARRERA TÉCNICA O TECNOLÓGICA EN AREA CALL CENTER, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad de barranquilla- atlántico, estudiante que tenga actitud para atencion al cliente, dinámico, comprometido y...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Grupo Expansión A tiempo completo

    Buscamos agentes call center con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente o ventas CALL CENTER...personas responsables, disciplinadas y con ganas de ganar mucho dinero....Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $161.500.000 al mesPregunta(s) de postulación:- tienes experiência mínima de 6 meses en call center?

  • Call Center

    hace 2 días

    Barranquilla, Colombia TEMPORING SA A tiempo completo

    Importante empresa de la ciudad de barranquilla requiere para su equipo de trabajo personas con minimo 6 meses de experiência en call center. Salario: 1,160,000 + prestaciones de ley Horario: L-S 8:00 am-6:00 pm Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Auxiliar Call Center

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia Integralgia A tiempo completo

    Neuromédica requiere personal para call center, formación mínima como bachiller.Que cuente con mínimo 1 año de experiência certificable como asesor call center preferiblemente en el sector salud.Con buen manejo de herramientas ofimáticas.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $1.000.000 - $1.256.000 al mesTipo de puesto: Tiempo completo,...

  • Call Center

    hace 19 horas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TEMPORING SA A tiempo completo

    Importante empresa de la ciudad de barranquilla requiere para su equipo de trabajo personas con minimo 6 meses de experiência en call center.Salario: 1,160,000 + prestaciones de leyHorario: L-S 8:00 am-6:00 pmTipo de puesto: Tiempo completo

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia Temporing Sa A tiempo completo

    Importante empresa de la ciudad de barranquilla requiere para su equipo de trabajo personas con minimo 6 meses de experiência en call center.Salario: 1,160,000 + prestaciones de leyHorario: L-S 8:00 am-6:00 pmTipo de puesto: Tiempo completo

  • Sales Manager Call Center

    hace 2 días

    Barranquilla, Colombia City Lending Inc A tiempo completo

    **SUMMARY** Overall, the Call Center Manager job description is a blend of analytics, team management, and human resource duties. They develop objectives for a call center’s day-to-day operations and analyze call center statistics (like sales rates and customer service metrics) to ensure that these objectives are met. The main goal is productivity and...

  • Asesora Call Center

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia INVERSIONES CAJAMAR A tiempo completo

    Se requiere call center preferiblemente con experiência en sector de abarrotes, apoyo en atención al cliente, llamadas conocimiento de manejo de productos, ofimática. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Call Center Monitor Professional

    hace 2 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Lightbird A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a Quality Assurance Monitor to join our team in Barranquilla, Colombia. As a key member of our team, you will be responsible for evaluating and improving the performance and efficiency of call center representatives.Main ResponsibilitiesMonitoring Call Interactions: Conduct regular and random evaluations of call center...

  • Especialista en Call Center

    hace 7 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GECE A tiempo completo

    Requisitos para los practicantes: Estamos buscando estudiantes de carrera técnica o tecnológica en área call center, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad. El candidato ideal debe tener actitud para atención al cliente, ser dinámico y comprometido, además de responsable.**Ventajas del trabajo:** En GECE nos esforzamos...