Client Onboarding Analyst C09

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

El Analista 1 de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en capacitación.
Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo.
Debe tener una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área.
Realiza juicios de evaluación según el análisis de información fáctica.
Debe resolver problemas al identificar y seleccionar soluciones a través de la aplicación de experiência técnica adquirida, y se guiará por precedentes.
Debe poder intercambiar información de manera concisa y lógica y ser sensible a la diversidad de la audiencia.
Tiene un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados.
El impacto del ocupante del puesto está limitado a su propio trabajo.
**Responsabilidades**:

- Procesar solicitudes de clientes en relación con la configuración del sistema, incluidas las actualizaciones de firmantes y el área de documentación.
- Cooperar con socios internos para realizar mantenimiento de sistemas basado en documentación relacionada con apertura de cuentas y procesos de mantenimiento.
- Brindar respuestas a consultas internas y del cliente.
- Preparar documentación para archivar.
- Aplicar las reglamentaciones del banco correspondientes al procesar solicitudes.
- Mantenerse actualizado sobre los procedimientos, normas internas y reglamentaciones externas actuales, y seguir los cambios en los documentos mencionados.
- Documentar actualizaciones de procedimientos de operaciones.
- Procesar instrucciones de clientes y garantizar la máxima precisión y efectividad (asegurarse de que se cumplan los plazos).
- Verificar y autorizar datos ingresados en los sistemas.
- Asegurarse de que se traten las consultas en forma eficiente y oportuna.
- Derivar temas urgentes/de riesgo a través de los canales apropiados.
- Colaborar y apoyar a otros equipos/empleados por instrucción del supervisor, incluida la posibilidad de pasar a otro equipo o proceso.
- Realizar otras tareas cruciales indicadas por los supervisores, p.
ej., participar en capacitaciones, proyectos, llamadas en conferencia, pruebas de sistemas.
- Garantizar altos níveles de satisfacción del cliente a través de sólidos productos, procesos y conocimientos del cliente.
Identificar y sugerir mejoras de procesos.
- Ayudar en la implementación de mejoras validadas de proceso.
- Entender procedimientos y controles para procesos operativos.
Apoyar al gerente con el proceso de aseguramiento de la calidad.
Entender procedimientos y controles para procesos operativos.
Realizar tareas conforme a procedimientos del departamento y normas de cumplimiento para minimizar pérdidas.
- Coordinar proyectos en relación con procesos internos.
Participar en pruebas de aceptación de usuario de nuevos sistemas.
- Ejecutar con eficiencia las responsabilidades cotidianas, y también otros trabajos que ordene el supervisor en relación con esta función.
- Entrega resultados diarios de tareas específicas y de rutina y, al mismo tiempo, desarrolla conocimientos sobre el contexto más amplio en el que se desarrolla el trabajo.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Preferentemente, experiência previa en servicios financieros.
- Conocimiento de productos bancarios en relación con la apertura y el mantenimiento de cuentas bancarias.
Experiência en comunicación con los clientes (internos/externos).
Conocimiento del campo de las finanzas y los servicios bancarios.
- Flexibilidad, espíritu de equipo, lealtad.
Mucha atención a los detalles.
Habilidades para PC (Excel, Word).
Fluido dominio del idioma inglés escrito y oral.
Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir los plazos de entrega.
Dominio avanzado de inglés (oral y escrito).
**Educación**:

- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.
Se requiere con ingles basico.
Iniciar busqueda interna y externa
- **Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Institutional Client Onboarding
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran

  • Business Analyst

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    At Citigroup Inc., we're seeking a highly skilled Business Analyst - Client Onboarding to join our team. As a key member of our Institutional Client Onboarding department, you'll be responsible for coordinating the onboarding process for new clients, ensuring seamless integration into our systems and processes.Responsibilities:Process client requests related...

  • Client Onboarding Associate

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    About the RoleThis Junior Client Onboarding Analyst position is an entry-level opportunity that offers a chance to gain hands-on experience in client onboarding processes. The successful candidate will be part of a dynamic team responsible for ensuring seamless onboarding experiences for clients.Main ResponsibilitiesReviews client requests for system setup,...

  • Analyst Junior de Asesoría y Mantenimiento de Clientes

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    What You Will DoYou will be working as a Junior Client Onboarding Analyst, assisting in the smooth onboarding of clients into our banking systems. Your key responsibilities will include:Main Job ResponsibilitiesProcessing client requests for system setup, including updating signatories and lodging documentation.Working closely with internal teams to maintain...

  • Quedan 3 Días Client Onboarding Analyst

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    The Client Onboard Analyst 1 is a trainee professional role. Requires a good knowledge of the range of processes, procedures and systems to be used in carrying out assigned tasks and a basic understanding of the underlying concepts and principles upon which the job is based. Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the...

  • Client Onboarding Analyst

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    Tienes experiência en servicio a cliente?Esta es la oportunidad laboral perfecta para continuar tu carrera profesional en la institución financiera más global del mundo.Encontrarás proyección y crecimiento a nível local e internacional y un clima organizacional abierto a la diversidad e inclusión en todos sus aspectos.Contamos con varias posiciones...

  • Client Onboarding Analyst

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    The Client Onboard Analyst 1 is a trainee professional role.Requires a good knowledge of the range of processes, procedures and systems to be used in carrying out assigned tasks and a basic understanding of the underlying concepts and principles upon which the job is based.Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the...

  • Client Onboarding Specialist

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    Citigroup Inc. is seeking a Client Onboarding Specialist to join our Institutional Client Onboarding team. In this role, you'll be responsible for facilitating the onboarding process for new clients, ensuring a smooth transition into our systems and processes.Key Responsibilities:Coordinate client onboarding activities, including system setup and...

  • Client Onboarding Analyst

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    The Client Onboard Analyst 1 is a trainee professional role. Requires a good knowledge of the range of processes, procedures and systems to be used in carrying out assigned tasks and a basic understanding of the underlying concepts and principles upon which the job is based. Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the...

  • Customer Experience Onboarding Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.Nos hemos...

  • Junior Client Onboarding Analyst

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    Job DescriptionThe Client Onboard Analyst 1 is a trainee professional role that requires a good knowledge of the range of processes, procedures and systems to be used in carrying out assigned tasks. This role also demands a basic understanding of the underlying concepts and principles upon which the job is based.Key ResponsibilitiesProcesses client requests...

  • Client Onboarding Sr Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    The Client Onboarding Sr Analyst is a seasoned professional role. Applies in-depth disciplinary knowledge, contributing to the development of new techniques and the improvement of processes and work-flow for the area or function. Integrates subject matter and industry expertise within a defined area. Requires in-depth understanding of how areas collectively...

  • Customer Experience Onboarding Analyst Customer Experience · Santiago de Chile

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Customer Experience Onboarding Analyst de Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia)....

  • Especialista en Soporte al Cliente y Onboarding

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    **¿Qué debemos saber sobre ti?**Buscamos a alguien con experiencia en soporte al cliente y onboarding que pueda proporcionar asistencia personalizada a nuestros clientes y asegurarse de que se cumplan con los objetivos de calidad interna.**Responsabilidades**Revisar y aprobar la documentación de identificación de los clientes.Gestionar oportunamente las...

  • Client Support

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sagan Recruitment A tiempo completo

    Job Title: Client Support & Onboarding Specialist Location: Remote (CST Time Zone) Salary Range: up to 1500 USD Work Schedule: Monday - Friday, 8:30 AM to 4:30 PM (CST) NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITION Company Overview: Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of...

  • Client Support

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sagan Recruitment A tiempo completo

    Job Title: Client Support & Onboarding Specialist Location: Remote (CST Time Zone) Salary Range: up to 1500 USD Work Schedule: Monday - Friday, 8:30 AM to 4:30 PM (CST) NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITION Company Overview: Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of...

  • Client Onboarding Sr Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    The Client Onboard Analyst 2 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches...

  • Quedan 3 Días Customer Experience Onboarding Analyst Customer Experience · Santiago de Chile

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Customer Experience Onboarding Analyst de Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia). Nos...

  • Client Onboarding Sr Analyst

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    The Client Onboard Analyst 2 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches...

  • Onboarding Process Coordinator

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citigroup Inc. A tiempo completo

    We're looking for an experienced Onboarding Process Coordinator to join our Institutional Client Onboarding team at Citigroup Inc. In this role, you'll play a critical part in coordinating the onboarding process for new clients, ensuring a seamless integration into our systems and processes.Main Responsibilities:Coordinate onboarding activities, including...

  • Client Onboarding Sr Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    El Analista Sénior de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado experimentado. Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área...