Enfermero De Quejas Y Reclamos

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealthcare A tiempo completo

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.
Buscamos** Enfermero de Quejas y reclamos **para la ciudad de: Bogotá

Requisitos para el cargo:

- Enfermero profesional.
- 2 años de experiência en servicio al cliente, PQRS y manejo del paquete Office.
- **Co**ntrato a Término Indefinido**

**Funciones**:
1.
Administrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica.
2.
Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario.
4.
Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los tiempos establecidos por la compañía, basada en los soportes del análisis de la información suministrada por los proveedores que prestaron el servicio o las áreas de la compañía implicadas en el proceso.
5.
Proporcionar fuente de información para la compañía, mediante la consolidación mensual y análisis del comportamiento de los reclamos frente a número, proveedores y causal.
6.
Generar planes de mejora a los proveedores médicos y áreas internas de la compañía formulando planes y metas que contribuyan a disminuir las causales de los reclamos y mejorar los procesos internos.
7.
Proponer nuevas políticas o revisar las existentes de acuerdo al análisis del consolidado mensual de reclamos.
8.
Brindar apoyo de manera oportuna a la central de atención de reclamos en el análisis y revisión de casos que requieran concepto del área médica.
9.
Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.
Buscamos** Enfermero de Quejas y reclamos **para la ciudad de: Bogotá

Requisitos para el cargo:

- Enfermero profesional.
- 2 años de experiência en servicio al cliente, PQRS y manejo del paquete Office.
- **Co**ntrato a Término Indefinido**

**Funciones**:
1.
Administrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica.
2.
Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario.
4.
Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los tiempos establecidos por la compañía, basada en los soportes del análisis de la información suministrada por los proveedores que prestaron el servicio o las áreas de la compañía implicadas en el proceso.
5.
Proporcionar fuente de información para la compañía, mediante la consolidación mensual y análisis del comportamiento de los reclamos frente a número, proveedores y causal.
6.
Generar planes de mejora a los proveedores médicos y áreas internas de la compañía formulando planes y metas que contribuyan a disminuir las causales de los reclamos y mejorar los procesos internos.
7.
Proponer nuevas políticas o revisar las existentes de acuerdo al análisis del consolidado mensual de reclamos.
8.
Brindar apoyo de manera oportuna a la central de atención de reclamos en el análisis y revisión de casos que requieran concepto del área médica.
9.
Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.
**Carreras en Colmédica Medicina Prepagada**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group.
Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado.
Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz.
Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia.
Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios.
Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida.
**SM



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealth Group A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.Buscamos **Enfermero de Quejas y Reclamos **para la ciudad de **Bogotá.**Requisitos para el cargo:- Profesional titulado de enfermería.- 1 año de experiência en atención al usuario.- Manejo de paquete Office.- Conocimiento de normatividad...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealth Group A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.Buscamos Enfermero de Quejas y Reclamos para la ciudad de Bogotá.Requisitos para el cargo:- Profesional titulado de Enfermería.- 1 año de experiência.- Manejo de paquete Office.- Conocimiento de normatividad vigente y experiência en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uhc Global Banmedica A tiempo completo

    **Número de la requisición**: 2053091**Categoría de la vacante**: Enfermería**Ubicación**: Bogotá, Distrito Capital de BogotáTrabajos con UnitedHealth GroupEstamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras.Y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Administrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica.Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario.Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los tiempos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    1. Administrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica.2. Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario.4. Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los tiempos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Insurance A tiempo completo

    Long DescriptionSoy Erika, reclutadora para esta posición. Me encanta escuchar música, leer novelas de amor y compartir tiempo con mi gato. Es un placer saludarte- Gracias por tu interés en nuestra compañía. Sabemos que buscar nuevas oportunidades puede ser desafiante, pero no te preocupes, todo llega en el momento adecuado.- Puedes estar pensando,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uhc Global Banmedica A tiempo completo

    **Número de la requisición**: 2054483**Categoría de la vacante**: Enfermería**Ubicación**: Bogotá, Distrito Capital de BogotáTrabajos con UnitedHealth GroupEstamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras.Y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Importante empresa del sector retail solicita para su equipo de trabajo AUXILIAR DE POST VENTA Con experiência de 1 año en servicio al cliente quejas y reclamos.Atender quejas y reclamos con soluciones de manera eficaz y eficiente.Tecnico o tecnologos NO profesionalesclase de solicitudes que requieran los diferentes clientes.3.Recibir y recepcionar toda...

  • Enfermera (o) Jefe

    hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Enfermeras en casa de colombia IPS S.A.S A tiempo completo

    Enfermeras en casa de Colombia sas, requiere para su equipo de trabajo enfermera o enfermero jefe con experiência en servicio asistencial y administrativo, elaboración de guía de atención programación de personal y procedimientos de enfermería, líder, dinámico, con posibilidad de trabajar bajo presión para liderar el programa de dolor y cuidados...

  • Enfermero/a - urgencias

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completo

    generalEn la Fundación Santa Fe de Bogotá nos encontramos en búsqueda para nuestro equipo de trabajo de Enfermeros Profesionales con experiencia mínima actual de dos años en el servicio específico de URGENCIAS ADULTOS O PEDIÁTRICAS en instituciones de 3 y 4 nivel de complejidad, desarrollando actividades encaminados a garantizar la atención y el...

  • Enfermera

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sgm Servicios Globales De Mercadeo Sas A tiempo completo

    Se busca enfermera con experiência en cuidados de adultos mayores, para trabajar en casa de familia.Persona honesta, responsable, paciente, amorosa y que le gusten los adultos mayoresTipo de puesto: Tiempo completoEducación:- Especialización terminada (Deseable)Experiência:- veinte: 5 años (Obligatorio)

  • Abogado Uac

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Chubb Ina Holdings Inc. A tiempo completo

    Job RequirementsPropósito del rolAsesoría legal al equipo de servicio al cliente en la gestión de las peticiones, quejas y reclamos atendidas.Análisis y proyección de respuesta de las peticiones, quejas y reclamos recibidas de Entes de Control y gubernamentales, Corredores, Sponsor, Asegurados y Proveedores de Servicio que tengan un trasfondo jurídico...

  • Abogado Uac

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Chubb Ina Holdings Inc. A tiempo completo

    Job Requirements**KEY OBJECTIVE**:Asesoría legal al equipo de servicio al cliente en la gestión de las peticiones, quejas y reclamos atendidas.Análisis y proyección de respuesta de las peticiones, quejas y reclamos recibidas de Entes de Control y gubernamentales, Corredores, Sponsor, Asegurados y Proveedores de Servicio que tengan un trasfondo jurídico...

  • Abogado Uac

    hace 2 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

    Job Requirements**KEY OBJECTIVE**:Asesoría legal al equipo de servicio al cliente en la gestión de las peticiones, quejas y reclamos atendidas. Análisis y proyección de respuesta de las peticiones, quejas y reclamos recibidas de Entes de Control y gubernamentales, Corredores, Sponsor, Asegurados y Proveedores de Servicio que tengan un trasfondo jurídico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completo

    generalNos complace contarte que estamos en la búsqueda para nuestro equipo de trabajo de Enfermeros profesionales para Salas de Cirugía.Buscamos una persona con experiencia mínima de 1 año reciente en el Servicio de Salas de Cirugía en instituciones de tercer y cuarto nivel de complejidad, realizando actividades de soporte a los pacientes durante la...

  • Enfermera

    hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Semillas de vida A tiempo completo

    Prestigioso centro de rehabilitación en adicciones ubicado en Bogotá en la localidad de Teusaquillo requiere: enfermera para laborar en internado masculino, con excelentes habilidades y conocimientos en el área de la salud con experiência en rehabilitación, drogodependencia y alcoholismo.No es necesario contar con ardua experiência, si cuenta con su...

  • Auxiliar Cac

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Extras A tiempo completo

    Haz parte de nuestro equipo de talentosse requiere de manera urgente agente Contac center con experiência de un año en manejo de PQRS debe ser técnico o tecnólogo en carreras administrativas administrativas como funciones principales estará Recibir de manera formal las solicitudes quejas y reclamos de los clientesGestionar las solicitudes, quejas y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sociedad Salesiana - Inspectoria de Bogotá A tiempo completo

    generalHaz parte de nuestro equipo Talento Humano ExcepcionalLa Sociedad Salesiana se encuentra en la búsqueda de una Asistente Administrativa para fortalecer su equipo de trabajo.Requisitos:• Técnico o tecnólogo en áreas afines a la administración.• Experiencia mínima de dos (2) años en funciones administrativas.• Habilidades en atención al...

  • Enfermera Para Colegio

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asociacion Colombo Alemana De Labor Social Scalas A tiempo completo

    Se requiere ENFERMERA profesional, con tiempo y experiência en Colegios.Presentar hoja de vida unicamente al correo electronico con foto y soporte de certificaciones.Tipo de puesto: Por contratoSalario: $1.800.000 - $1.980.000 al mesEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)

  • Agente Cac

    hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Extras A tiempo completo

    Haz parte de nuestro equipo de talentosse requiere de manera urgente agente Contac center con experiência de un año en manejo de PQRS debe ser técnico o tecnólogo en carreras administrativas administrativas como funciones principales estará Recibir de manera formal las solicitudes quejas y reclamos de los clientesGestionar las solicitudes, quejas y...