Supervisor De Campo
hace 7 días
PLANEAR, ADMINISTRAR Y CONTROLAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS DE LA REGIONAL PARA GARANTIZAR UN ÓPTIMO DESEMPEÑO Y UN SERVICIO OPORTUNO Y DE CALIDAD.
AUDITANDO, CONTROLANDO, CAPACITANDO Y APOYANDO ADMINISTRATIVA Y TÉCNICAMENTE A TÉCNICOS PROPIOS Y TALLERES AUTORIZADOS DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS INTERNAS (ATENCIÓN DE GARANTÍAS DE PRODUCTO, VENTA DE REPUESTOS, INVENTARIOS, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE)
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
PLANEAR Y EJECUTAR VISITAS PERIÓDICAS A LOS TALLERES AUTORIZADOS PARA AUDITAR SU GESTIÓN: ESTADO DE LOS SERVICIOS, ESTADOS DE CUENTA, ESTADO DE CARTERA, VERIFICACIÓN DE BACKORDER, REPUESTOS CAMBIADOS FRENTE A ÓRDENES DE SERVICIO, TRABAJO DE CAMPO CON TÉCNICOS DEL TALLER PARA DETERMINAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD YA SEA EN LA ATENCIÓN A CLIENTES O CONOCIMIENTO TÉCNICO, Y DETERMINAR ACCIONES A SEGUIR.
EVALUAR CON EL DUEÑO DEL TALLER LA GESTIÓN DEL MISMO EN UN PERÍODO DETERMINADO Y ESTABLECER PLANES DE MEJORA.
| REVISAR, VALIDAR Y AUTORIZAR EN CRM LAS NOTIFICACIONES DE ÓRDENES DE SERVICIO, PARA GENERAR ÓRDENES DE COMPRA COMO GESTIÓN AL PAGO DE LAS CUENTAS DE LOS CENTROS DE SERVICIO.
| APOYAR AL ÁREA JURÍDICA CON INFORMES TÉCNICOS PARA DAR RESPUESTA OPORTUNA A LOS PQR, DERECHOS DE PETICIÓN, DEMANDAS JURISDICCIONALES ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO (SIC), SIC FACILITA.
| ATENDER LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS PLASMADAS POR EL CONTAC CENTER EN CRM, BUSCANDO SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES | REALIZAR SEGUIMIENTO A ÓRDENES DE SERVICIO ASIGNADAS A TALLERES DE LA ZONA POR MEDIO DEL SCORE CARD, BUSCANDO SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES.
| PLANEAR Y EJECUTAR CAPACITACIONES TÉCNICAS BASADO EN UN ANÁLISIS PREVIO DE : TIPO DE PRODUCTOS QUE SE VENDEN EN LA ZONA, FALLAS REPRESENTATIVAS DEL PRODUCTO Y/O REPUESTOS DE LA ZONA DE INFLUENCIA DEL TALLER, DIAGNÓSTICO PROPIO DE FALENCIAS TÉCNICAS DIRIGIDO A : TÉCNICOS PROPIOS, TALLERES AUTORIZADOS, PROMOTORES, VENDEDORES DE PISO, PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA REGIONAL, PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO.
| APOYAR EL ÁREA DE VENTAS Y MERCADEO EN LA GESTIÓN COMERCIAL DE MABE CUANDO SE REQUIERA (CAPACITACIÓN, TOMAS DE PISO, ETC.)
PREVIA PROGRAMACIÓN Y ACUERDO CON EL SUPERVISOR O JEFE REGIONAL, PARA MEJORAR LA VENTA DE PRODUCTO | REALIZAR INVENTARIO DE REPUESTOS, INVENTARIO Y ESTADO DE HERRAMIENTAS, INVENTARIO DE APARATOS DE CAMBIO, PARA UN MEJOR MANEJO Y CONTROL.
PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
COSTO POR SERVICIO | BACK ORDER DE REPUESTOS | TIEMPO SOLUCIÓN SERVICIO (TSS) | SATISFACCIÓN DE CLIENTE | CUMPLIMIENTO PRESUPUESTO DE GASTOS | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DISTRIBUIDORES
EDUCACION Y CARRERA: Carrera profesional
AREAS DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Negociación, reputación de servicio, ventas, linea blanca, servicio y venta postventa
TIEMPO DE EXPERIENCIA: 1 -2 Años
IDIOMAS:
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
REQUISITOS DESEABLES DEL PUESTO:
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Supervisor De Campo
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Mabe A tiempo completoGENERAL DEL PUESTO:PLANEAR, ADMINISTRAR Y CONTROLAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS DE LA REGIONAL PARA GARANTIZAR UN ÓPTIMO DESEMPEÑO Y UN SERVICIO OPORTUNO Y DE CALIDAD.AUDITANDO, CONTROLANDO, CAPACITANDO Y APOYANDO ADMINISTRATIVA Y TÉCNICAMENTE A TÉCNICOS PROPIOS Y TALLERES AUTORIZADOS DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS INTERNAS...
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Tecnólgo Supervisor
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completoSe solicita supervisor con experiência en manejo de personal (liderando cuadrillas), conocimientos en fibra y cobre, Tener experiência en el área de telecomunicaciones debe contar con computador y moto para la operación.trabajo en campo.Salario: 1.300.000 + Aux de rodamiento + Aux de pcHorario: Lunes a sabado 8 hrs (Disponibilidad para laborar 2 o 3...
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Coordinador Supervisor
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completoImportante empresa del sector de las telecomunicaciones requiere para su equipo coordinador supervisor con experiência en el área de las telecomunicaciones, realizando labor en campo.Debe contar con disponibilidad de tiempo y pc para la labor.**Información del empleo**:Cargo corporativo- LIDER COMERCIAL GENERICOSalario desde- CO$ 3,467,100Salario hasta-...
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Supervisor de Producción
hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia BARRANQUILLA INDUSTRIAL DE CONFECCIONES S.A. A tiempo completoImportante empresa del sector Textil requiere de manera urgente para su equipo de trabajo persona con experiência y conocimientos en áreas de producción, calidad o control de tiempos, con experiência de 1 año realizando funciones como supervisión o analista de plantas de confecciones, con conocimiento en el manejo de máquinas de confección, donde...
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Supervisor Técnico de Proyectos
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Dit Ingenieros S.A.S. A tiempo completoBuscamos a un Supervisor Técnico de Proyectos en nuestro equipo de ingeniería civil para trabajar en proyectos variados, desde adecuaciones civiles hasta estructuras metalmecánicas.Nuestro equipo es lider en servicios de ingeniería, especializados en industria, infraestructura para telecomunicaciones y construcción tradicional.Las tareas que realizarás...
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Supervisor Comercial Canal Presencial
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completoImportante empresa del sector de telecomunicaciones requiere Técnico/Tecnólogo / Profesional con mínimo 2 años de experiência liderando equipos comerciales o ventas, pap, tat, pymes.DEBE TENER MOTO O VEHÍCULO PROPIOLabor: Supervisar tropa de asesores externos de aprox 10-15 personas, formación, seguimiento indicadores y acompañamiento en...
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Supervisor Comercial Externo
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completoImportante empresa del sector de telecomunicaciones requiere Técnico/Tecnólogo / Profesional con mínimo 2 años de experiência liderando equipos comerciales o ventas, pap, tat, pymes.DEBE TENER MOTO O VEHÍCULO PROPIOLabor: Supervisar tropa de asesores externos de aprox 10-15 personas, formación, seguimiento indicadores y acompañamiento en...
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Ejecutivo Comercial En Campo
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Ohs, S De R.L. De C.V. A tiempo completo**Sobre la Empresa**Si quieres ser parte de la **Fintech** fundada en 2015 líder en brindar la **mejor atención y experiência a clientes** en Latinoamérica **revolucionando** la forma de acceder **a oportunidades de crédito y alcanzando a 9 millones de clientes satisfechos** en todos los países en los que opera.Ésta oportunidad es para...
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Lider Laboral
hace 2 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Toshira Kenetsu Sas A tiempo completoDescripción del puesto:Toshira Kenetsu Sas busca a un supervisor confiable para liderar su equipo de seguridad y salud laboral. Se requiere experiencia en el campo y una actitud proactiva para abordar cualquier problema.Sobre el puesto:El supervisor será responsable de garantizar la seguridad y salud de los empleados, así como cumplir con las regulaciones...
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Gerente de Seguridad y Salud
hace 2 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Toshira Kenetsu Sas A tiempo completoResumen de la empresa:Toshira Kenetsu Sas es una empresa líder en la industria que busca a un Supervisor para liderar su equipo de seguridad y salud laboral. Se requiere experiencia igual o superior a dos años en el mismo campo.Sobre el puesto:Nuestro supervisor será responsable de garantizar la seguridad y salud de los empleados en el lugar de trabajo,...
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Ingeniero de Campo
hace 4 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Servicios de Ingenieria y Ambiente SAS A tiempo completoTecnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Ambiental, Química, laboratorio.Experiencia entre 1 y 2 años en monitoreos ambientales, toma de muestras en agua, suelo, calidad de aire, emisión de ruido, ruido ambiental, sedimentos, fuentes fijasSe requiere que conduzca y tenga cualquiera de estas licencias B1, B2, C1, C2, mínimo 1 año de...
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Supervisor Pymes
hace 2 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completoImportante empresa del sector de telecomunicaciones requiere Técnico/Tecnólogo / Profesional con mínimo 2 años de experiência liderando equipos comerciales o ventas, pap, tat, pymes.DEBE TENER MOTO / CARROLabor: Supervisar tropa de asesores externos de aprox 10-15 personas, formación, seguimiento indicadores y acompañamiento en campo.Horario: Lunes a...
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Inspector SST
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia CIVITEL INGENIEROS P SAS A tiempo completoEn Civitel Ingenieros P S.A.S. es de importancia contar con el personal idóneo y poder contribuir a su bienestar.Nos encontramos en la búsqueda de SUPERVISOR HSEQ en BARRANQUILLA - CARTAGENACon que debes contar si deseas aplicar:- Tecnólogo con licencia en salud ocupacional- Licencia SST- Coordinador de alturas- Curso 50 - 20 Horas SG - SSTExperiencia...
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Supervisor Comercial Junior
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo, personal con estudios técnico ( en adelante) en mercadeo o áreas afines, Experiência _Un (1) año de experiência en Ventas dirigidas al canal masivo puerta a puerta.,manejo de personal en calle, capacitación ,_ _Conocimiento de productos intangibles y trabajo de campo, debe tener...
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Encargado de Operaciones
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Barranquilla Industrial De Confecciones S.A. A tiempo completoNuestra empresa busca a un destacado profesional para ocupar el cargo de Supervisor De Producción. En este rol, será responsabilidad del candidato liderar un equipo de costureras y garantizar la producción de órdenes de alta calidad y rentabilidad.Estructura Organizacional:El Supervisor de producción se integrará al equipo de operaciones de...
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Coordinador De Zona
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Salesland A tiempo completoImportante multinacional del sector financiero, se encuentra en búsqueda del mejor talento para Coordinador de Zona .Si tienes experiencia en este campo, esta oportunidad es para ti.Funciones Coordinar el equipo de asesores comerciales, dar seguimiento y retroalimentación a cada uno.Verificación diaria de cartera por cada asesor del área.Requisitos...
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Director de Manufactura
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Barranquilla Industrial De Confecciones S.A. A tiempo completoBuscamos un líder talentoso para ocupar el cargo de Supervisor De Producción en nuestra empresa. En este rol, será responsabilidad del candidato dirigir un equipo de costureras y garantizar la producción de órdenes de alta calidad y rentabilidad.Fundamentos del Puesto:El Supervisor de producción será responsable de:Desarrollar estrategias de...
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Gerente Comercial Preventa
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Messinamarket A tiempo completoMisiónMessinamarket busca a un Líder supervisor coordinador comercial canal preventa con experiencia en ventas, mercadeo, administración y/o afines. Deberás manejar indicadores, presupuesto, seguimiento y acompañamiento a fuerza de venta, estrategias de marketing entre demás funciones del cargo.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de...
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Trainer de Nesting Especializado
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia solvo global A tiempo completoSolvo Global busca talentoEstamos buscando un Nesting Trainer Bilingüe para unirse a nuestro equipo. La posición es remota y full-time.Acerca de la empresaSolvo Global es una empresa líder en su sector, con sede en Barranquilla. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y expertos en su campo. En Solvo Global nos enfocamos en ofrecer...
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Director de Calidad de Obras Civiles
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Dit Ingenieros S.A.S. A tiempo completoEn Dit Ingenieros S.A.S buscamos a un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Director de Calidad de Obras Civiles.Somos una empresa líder en servicios de ingeniería, especializados en industria, infraestructura para telecomunicaciones y construcción tradicional.Nuestro equipo interdisciplinario trabaja en proyectos variados, desde...