Agente de Atención Presencial

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Air Liquide A tiempo completo

**How will you CONTRIBUTE and GROW?**:
En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades.

Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo de brindar una buena atención a los pacientes de las entidades y usuarios, supliendo las necesidades y dudas que tengan en la prestación del servicio.

Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto
**¿Qué funciones desempeñarás?**
- Realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios (asignación de citas médicas, entre otros), de manera presencial en sede.
- Realizar la creación de pacientes o usuarios en CRM.
- Verificar documentación de equipos (concentrador o cilindro).
- Generar las órdenes de servicio para entrega de portátiles o venta de desechables a los usuarios.
- Realizar renovación de servicios, verificando el estado de cuenta y las órdenes de las entidades de salud.
- Recibir documentación para soportar autorizaciones en la facturación y gestión de cuentas médicas.
- Registrar autorizaciones, documentos y verificar los cumplimientos contractuales en el sistema CRM para hacer trazabilidad de los procesos.

**__________**:
**Are you a MATCH?**:

- Formación académica: Técnico en Administración en Salud o formación técnica afín.
- Un año de experiência en atención al usuario en servicios de salud.
- Experiência en autorizaciones de servicios de salud (EPS - IPS).
- Manejo de Software administración de turnos de atención al usuario.
- Manejo Microsoft Office Intermedio (Word y Excel).

**Our Differences make our Performance
**At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

  • Vanti Presencial

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia VANTI PRESENCIAL A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Agente de Atención Teléfónica

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Serviguide A tiempo completo

    Serviguide BPO selecciona Agentes Telefónicos para su Centro de Servicios. Nuestro equipo de agentes se encarga de atender al cliente y gestionar sus reservas para una importante naviera líder en el transporte de personas. **Requisitos** - Inglés nível B2. - Experiência en atención al cliente (no es imprescindible aportar experiência como...

  • Agente Atención a Clientes Bilingüe

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Dresden Partners A tiempo completo

    En **Dresden Partners** conectamos el talento con empresas globales de primer nível. Somos un puente de oportunidad laboral especializados en Reclutamiento TI en México, LATAM y USA. Estamos en búsqueda de talento para la posición**:Agente Bilingüe** +2 años de experiência en: - **Call Center, Atención a clientes (Teléfono/Mail)**: - Interés...

  • Supernumerario / Atención Al Cliente Presencial

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Outsourcing S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Agente de Atención Teléfónica con Inglés Alto

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Serviguide A tiempo completo

    Serviguide BPO selecciona Agentes Telefónicos para su Centro de Servicios. Nuestro equipo de agentes se encarga de atender al cliente y gestionar sus reservas para una importante naviera líder en el transporte de personas. **Requisitos** - Inglés alto demostrable (nível C1/fluido) - Experiência en atención al cliente (no es imprescindible aportar...

  • Agente Contact Center

    hace 24 minutos

    Bogota, Colombia Continautos S.A.S A tiempo completo

    Reconocida empresa automotriz se encuentra en la búsqueda de agentes call center para gestión comercial de vehículos marca de Mazda y Chevrolet. Requisitos: Ser bachiller y contar con mínimo un (1) año de experiência en atención al cliente telefonica o presencial. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $1.500.000 al mes

  • Agente de Atención Al Paciente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Air Liquide A tiempo completo

    **How will you CONTRIBUTE and GROW?**: Atender a los usuarios y/o pacientes en cualquiera de nuestros canales (telefónico, correo electrónico, o de manera presencial) con el fin de brindar oportunamente sus requerimientos y los exigidos por los clientes con el fin de aumentar la satisfacción y calidad de nuestros servicios. Reportar al supervisor casos...

  • Agente Bilingue

    hace 23 minutos

    Bogota, Colombia Contact point 360 SAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Customer Service Agent en Contact Point 360 S.A.S! Estamos en busca de personas con habilidades excepcionales en el servicio al cliente y un alto nível de inglés para brindar un excelente soporte a nuestros clientes. Si eres proactivo, orientado al detalle y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico, ¡esta es la...

  • Insurance Agent Support

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia solvo Global A tiempo completo

    **SALARIO: 2.600.000 (Base Salarial 1.690.000 - 910.000)** Location: Bogotá HORARIOS Agent 1 Monday to Friday 8:00AM to 6:00PM Agent 2 Monday to Friday 8:00AM to 6:00PM Agent 3 Monday to Friday 2:00PM to 12:00AM Agent 4 Monday to Friday 2:00PM to 12:00AM Agent 5 Friday to Tuesday 8:00AM to 6:00 PM Agent 6 Friday to Tuesday 8:00AM to 6:00...

  • Agente Call Center Bilingue

    hace 22 minutos

    Bogota, Colombia talento y bienestar A tiempo completo

    Importante empresa internacional requiere para su equipo de trabajo Agente call center bilingue. Experiência: con experiência mínimo de 6 meses en el area buena actitud comercial, nível de ingles b2+ - c1. Horarios: Lunes a viernes 8-5 Salario: 3.000.000 + prestaciones de ley+ Bonificaciòn Labor presencial en Bogota Para mayor infromaciòn escribir...

  • Agente Call Center Bilingue con o Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia talento y bienestar A tiempo completo

    Importante empresa internacional requiere para su equipo de trabajo Agente call center bilingue. Experiência: con o sin experiência buena actitud comercial, buen nível de ingles. Horarios: Lunes a viernes 8-5 Salario: 3.000.000 + prestaciones de ley+ Bonificaciòn Labor presencial en Bogota Para mayor infromaciòn escribir a nuestra linea de atencion...

  • Agente Call Center Bilingue con o Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia talento y bienestar A tiempo completo

    Importante empresa internacional requiere para su equipo de trabajo Agente call center bilingue servicio al cliente. Experiência: con o sin experiência buena actitud comercial, buen nível de ingles. Horarios: Lunes a viernes 8-5 Salario: 3.000.000 + prestaciones de ley Labor presencial en Bogota Para mayor infromaciòn escribir a nuestra linea de...

  • Agente de Mesa

    hace 4 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. Mínimo de 1,5 año de experiência con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente. - Toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes. - Creación del 100% de tickets en la herramienta de gestión sobre las solicitudes reportadas por los usuarios. - Instalación de...

  • Agente Entidad Compradora Profesional W 7114

    hace 3 días

    Bogota, Colombia AUTORIDAD NACIONAL DE LICENCIAS AMBIENTALES A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Supernumerario Asesor Sac Atención Presencial

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Outsourcing S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 20 minutos

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Call Center Bilingüe Customer Service

    hace 22 minutos

    Bogota, Colombia talento y bienestar A tiempo completo

    Importante empresa internacional requiere para su equipo de trabajo Agente call center bilingue servicio al cliente. Experiência: con minimo 6 meses de experiência en el cargo buena actitud comercial, nível de ingles b2+-c1. Horarios: Lunes a viernes 8-5 Salario: 2.700.000 + prestaciones de ley Labor presencial en Bogota Para mayor infromaciòn...

  • Supervisor Atencion Al Cliente Via Chat

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Krediya A tiempo completo

    **Título del puesto: Supervisor de Atención al Cliente vía Chat** - Descripción del puesto:_ Como Supervisor de Atención al Cliente vía Chat, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de agentes de atención al cliente que se especializan en brindar asistencia y soporte a los clientes a través de canales de chat en línea. Tu principal...

  • Agente de Mesa-teletrabajo

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda-Teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...

  • Agentes de Mesa de Servicio

    hace 6 días

    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: **Agente Mesa de Servicio Junior** **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo...