Account Manager Bogotá

hace 3 días

Colombia Ubiquity A tiempo completo

Ubiquity Global Services is seeking an Account Manager for our Customer Service business line. This position is responsible for managing the client relationships within the global Customer Service organization.
The Account Manager is responsible for understanding the client’s expectations and goals and partnering with the various internal teams to ensure our service delivery is an outstanding experience and that we deliver to the compliance and service level timelines and agreements. This role is the client advocate and is responsible for managing client communication.

**Responsibilities**:

- Accountable for managing client accounts within the global Customer Service organization; managing communication and acting as the client’s primary point of contact.
- Fully understand a client’s brand identify, values, and short and long term goals and act as the “voice of the client”
- Partner with Operations to successfully execute according to client’s needs and expectations
- Proactively maintain regular engagement with key client contacts in line with client expectations.
- Ensure delivery of Client KPIs including day to day service levels, customer experience, quality measures and compliance measures.
- Identify valuable trends and metrics to share with client to bring increased value to their program.
- Prepare and present business reports and presentations
- Continuous identification and implementation of best practice through interaction with the wider team that improve the customer experience and company performance.
- Identify further opportunities for services and process improvements.

Knowledge, Skills, Experience:

- Previous account management or operations experience in a contact center and/or banking environment
- Strong business acumen and focus on performance excellence
- Demonstrates strong problem-solving skills and sound judgment
- Ability to recommend operational best practices and support process improvement ideation
- Dynamic interpersonal skills
- Strategic thinker
- Excellent verbal and written communication skills. Ability to present information and respond to questions to a varying levels of internal and external partners
- Stellar relationship management skills with ability to deepen relationships and build partnerships across the business and key functional support areas
- Ability to work within a high-pressure environment and maintain a positive and calm demeanor in difficult situations
- Strong organizational and time management skills
- Passion for working in a fast-paced, collaborative environment
- Adept multi-tasker with ability to quickly prioritize tasks
- Enjoys new challenges in a rapidly growing and changing environmentNwMg0WUD2O

  • Enterprise Account Manager

    hace 23 horas

    Colombia B-Secure A tiempo completo

    Descripción de la oferta Rol: - Enterprise Account Manager Descripción: - Gestionar la relación comercial en cuentas de valor estratégico para la compañía. **Requisitos**: - Profesional en el área de Ingeniería, Administración o carreras afines. - **Debe tener estudios/certificaciones en procesos de venta consultiva.**: - **Deseable con...

  • Enterprise Account Manager

    hace 19 horas

    Colombia B-Secure A tiempo completo

    Descripción de la ofertaRol:- Enterprise Account ManagerDescripción:- Gestionar la relación comercial en cuentas de valor estratégico para la compañía.**Requisitos**:- Profesional en el área de Ingeniería, Administración o carreras afines.- **Debe tener estudios/certificaciones en procesos de venta consultiva.**:- **Deseable con estudios de posgrado...

  • Account Manager

    hace 5 días

    Colombia Virtualsoft Servicios & Software A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional en Negocios Internacionales para liderar procesos de account manager y relacionamiento con ese parther anível América Latina, con muy buena aptitud y 100% orientado al logro de objetivos comerciales. que sea B2 en Ingles y tenga conocimientos en Portugués trabajo presencial - Medellín contrato Indefinido

  • Kam - Key Account Manager

    hace 4 días

    Colombia El Backoffice A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de tu Talento! Estamos en la búsqueda del mejor talento para convertirse en nuestro próximo Key Account Manager, quién estará encargado de identificar y desarrollar negocios B2B, a través del correcto entendimiento del mercado. ¿Qué buscamos? Profesional Experiência comprobable en roles comerciales, ventas corporativas, en...

  • Kam - Key Account Manager

    hace 23 horas

    Colombia El Backoffice A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de tu Talento! Para seguir creciendo y cambiar las vidas de cientos de usuarios estamos en la búsqueda del mejor talento para convertirse en nuestro próximo Key Account Manager, quién estará encargado de identificar y desarrollar negocios B2B, a través del correcto entendimiento del mercado. ¿Qué buscamos? Profesional...

  • Account Manager

    hace 7 meses

    Colombia Lean Tech A tiempo completo

    Lean Tech is a** **fast-growing** company located in **Medellin, Colombia**. We currently have one of the most prominent networks within the **entertainment**, **financial,** **and **logistics** industries. Our corporate projections represent **hundreds** of opportunities for professionals to **grow** and **boost** their careers. Working with us means...

  • Account Manager

    hace 7 meses

    Colombia Lean Tech A tiempo completo

    Lean Tech is a** **fast-growing** company located in **Medellin, Colombia**. We currently have one of the most prominent networks within the **entertainment**, **financial,** **and **logistics** industries. Our corporate projections represent **hundreds** of opportunities for professionals to **grow** and **boost** their careers. Working with us means...

  • Account Manager

    hace 2 días

    Colombia HH Global A tiempo completo

    **ACCOUNT MANAGER** The Account Manager will be responsible for the daily interactions with the client, especially establishing new and maintaining existing relationships with key peers on the client team. This person will oversee operations, procurement, production, and execution of the client’s strategy and projects and have direct accountability for...

  • Account Manager

    hace 7 meses

    Colombia ENG A tiempo completo

    The Role: An Account Manager at ENG fosters long-term relationships with existing clients, driving customer retention, and loyalty. By providing exceptional service and support, Account Managers aim to enhance the possibility of cross-selling and generating referrals from satisfied clients. Additionally, Account Managers play a critical role in ensuring a...

  • Account Manager

    hace 7 meses

    Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    **Position**: Account Manager **Monthly Salary**: (Based on Experience) **Contract Type**: Direct Hire. Indefinite Term Contract **Location**: Medellín, Colombia. Fully Presential **Schedule**: Monday to Friday, 8:00am to 5:00pm **Description**: The Account Manager position is to provide comprehensive support to several agencies and their sub-agents,...

  • Account Manager

    hace 2 días

    Colombia, Huila LG Consultores A tiempo completo

    Requiere Account Manager para el área de ventas. Empresa dedicada a brindar soluciones de tecnología de la información **Requisitos**: Profesional en ingeniería, administración de empresas, mercadeo y afines, con postgrado en finanzas, mercadeo, negocios. Experiência superior a 6 años en atención y manejo de clientes, cuentas, gestión de costos,...

  • Key Account Manager

    hace 7 meses

    Colombia Agrohunters A tiempo completo

    Importante empresa importadora y comercializadora de equipos biomédicos se encuentra en búsqueda de un Key Account Manager en Medellín. **Requisitos**: Profesional en Ingeniería Biomédica, Optometría o Bioingeniería (preferiblemente con idioma inglés mayor a B1) Experiência mínima de 3 años en adelante en venta consultiva Funciones Venta en...

  • Key Account Manager Factoring

    hace 7 meses

    Colombia Finaktiva SAS A tiempo completo

    **Company Description** ¡Te invitamos a hacer parte de una de las 100 mejores startups en Colombia! Somos Finaktiva, una Fintech que apoya la económica del país por medio de productos financieros flexibles para las empresas en Colombia. Buscamos un Key Account Manager Factoring apasionado por aportar a la construcción del tejido empresarial colombiano,...

  • Key Account Manager

    hace 3 meses

    Colombia Agrohunters A tiempo completo

    Importante empresa importadora y comercializadora de equipos biomédicos se encuentra en búsqueda de un Key Account Manager en Medellín.**Requisitos**:Profesional en Ingeniería Biomédica, Optometría o Bioingeniería (preferiblemente con idioma inglés mayor a B1)Experiência mínima de 3 años en adelante en venta consultivaFuncionesVenta en mercados...

  • Key Account Manager

    hace 7 meses

    Colombia Distritech LLC A tiempo completo

    Distritech is looking for a Bilingual (EPS/ENG) Key Account Manager to join our team in our **Medellin** office. The Key Account Manager will sell products offered by our company to current and new customers. **Responsibilities**: - ** Client support and networking **- Acquire and maintain a network of sources to identify new sales leads. Communicate with...

  • Comercial Key Account Manager

    hace 3 días

    Colombia Temporing A tiempo completo

    **COMERCIAL KEY ACCOUNT MANAGER**: **Medellín**, Antioquia, Colombia** Reconocida empresa dedicada a la fabricación de insumos para la industria requiere para su equipo de trabajo un profesional en administración de empresas, ventas, mercadeo o carreras afines, con mínimo 1 año de experiência para realizar funciones de elaboración de presupuesto y...

  • Comercial Key Account Manager

    hace 2 días

    Colombia Temporing A tiempo completo

    **COMERCIAL KEY ACCOUNT MANAGER**:**Medellín**, Antioquia, Colombia**Reconocida empresa dedicada a la fabricación de insumos para la industria requiere para su equipo de trabajo un profesional en administración de empresas, ventas, mercadeo o carreras afines, con mínimo 1 año de experiência para realizar funciones de elaboración de presupuesto y...

  • Account Manager

    hace 7 meses

    Colombia, Huila Laborintos A tiempo completo

    **Plataforma Tecnológica líder en la industria busca integrar a su equipo un **Account Manager **con al menos 4 años de experiência en negociaciones comerciales con proveedores.***: **Responsabilidades**: - Desarrollar y mantener relaciones comerciales sólidas con los proveedores actuales de la compañía. - Buscar y negociar constantemente con nuevas...

  • Account Manager

    hace 7 meses

    Colombia Distritech LLC A tiempo completo

    **DISTRITECH LLC** se encuentra en la búsqueda de un Account Manager para hacer parte de nuestro equipo en **Medellín, Colombia**. Esta persona venderá nuestros productos a clientes actuales y potenciales en América Latina. Es ideal que los aspirantes a esta posición sean personas dinámicas con capacidad de seguimiento y negociación. Preferiblemente...

  • Account Manager

    hace 19 horas

    Colombia Distritech LLC A tiempo completo

    **DISTRITECH LLC** se encuentra en la búsqueda de un Account Manager para hacer parte de nuestro equipo en **Medellín, Colombia**. Esta persona venderá nuestros productos a clientes actuales y potenciales en América Latina. Es ideal que los aspirantes a esta posición sean personas dinámicas con capacidad de seguimiento y negociación. Preferiblemente...