Lider de Pqr
hace 3 meses
Profesional en jurídica con experiência de 2 año de experiência en manejo de PQRS comprobado
Requerimiento del cargo
1. Realizar la clasificación en el sistema de las PQRSF recibidas por cliente a través de los diferentes canales (Buzón, correo electrónico, correspondencia, encuestas de satisfacción, pagina web, telefónica, entre otros), identificando: La fuente, el atributo de calidad afectado, el riesgo, la priorización y el/los servicio(s) o el proceso(s) involucrados para su respectiva asignación de análisis.
2. Escalar la PQRSF al/los servicio(s) o el proceso(s) involucrados, realizando seguimiento y acompañamiento con los lideres de los procesos para garantizar la calidad y oportunidad en la respuesta.
3. Consolidar, analizar y validar las respuestas emitidas por los servicio(s) o el proceso(s) involucrados, generando respuestas que cumplan con los lineamientos mínimos requeridos : redacción, claridad, coherencia, oportunidad, amabilidad, entre otros.
4. Realizar el envío de la respuesta de la PQRSF posterior a la revisión y aprobación de la Coordinación de Mejoramiento de Experiência
5. Generar los indicadores e informes requeridos dentro del proceso de PQRSF
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Director de cocina líder
hace 2 meses
Santander de Quilichao, Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completoDescripción del cargoEn Gestión Positiva de Occidente, estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Jefe de cocina. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en manipulación de alimentos y experiencia en la supervisión de procesos de cocina. Responsabilidades- Costeo de recetas y control de tiempos y desperdicios-...
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Ejecutivo De Cuenta Junior
hace 1 semana
Norte de Santander, Colombia SGS Société Générale de Surveillance SA. A tiempo completoSGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios en todo el mundo. Descripción del empleo Ejecutivo Comercial responsable de acceder a los mercados y...
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Especialista en Calidad de Medicamentos
hace 2 semanas
Municipio de La Estrella, Colombia Farma De Colombia A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en calidad, preferiblemente con posgrado y al menos 2 años en áreas relacionadas con calidad.Requisitos clave:Conocimiento de normas y sistemas de gestión de calidad.Certificación como auditor.Experiencia en gestión de CAPAs y PQR.Habilidades en análisis de datos.Conocimiento de regulaciones nacionales e...
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Especialista Calidad Senior
hace 4 semanas
Municipio de La Estrella, Colombia Farma De Colombia A tiempo completoFarma De Colombia busca un profesional calificado para el puesto de Especialista en Calidad. Esta oportunidad te permitirá aplicar tus habilidades y experiencia en áreas relacionadas con la calidad, como analista o especialista de calidad.Requisitos y HabilidadesConocimiento y manejo de normas y sistemas de gestión de calidad.Certificación como...
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Líder de formación
hace 1 mes
Santiago de Cali, Colombia Farma de Colombia A tiempo completoOportunidad Laboral: Team Leader Senior ¡Estamos buscando talento! Si tienes experiencia como líder de formación o supervisor en call center del sector telecomunicaciones, esta oportunidad es para ti. Detalles del cargo: Posición: Team Leader Senior Ubicación: Cali Modalidad: Presencial Duración del servicio: 1 año (con posibilidad de...
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Líder de Ventas en Llantas y Automotriz Cúcuta
hace 3 días
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Servireencauche de Colombia S.A A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un profesional experimentado en ventas para liderar nuestro equipo en Cúcuta, Colombia. Este perfil debe tener conocimientos detallados sobre diferentes tipos de llantas y accesorios automotrices, así como experiencia en el desarrollo de estrategias de ventas efectivas.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias de...
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Lider de Calidad en Ingeniería
hace 5 días
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Asesores de Reclutamiento Colombia S.A.S. A tiempo completoAsesores de Reclutamiento Colombia S.A.S. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider de Calidad en su equipo.Descripción del CargoEl Lider de Calidad será responsable de garantizar la excelencia operativa y la mejora continua en todos los aspectos de la empresa.Diseñar e implementar sistemas de gestión de calidad efectivos.Liderar y...
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Lider Comercial Principal
hace 1 mes
Departamento de Nariño, Colombia Grupo Salinas De Guatemala A tiempo completoEn Grupo Salinas de Guatemala, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Lider Comercial Principal. Este cargo es fundamental para garantizar una excelente experiencia del cliente a través de la comercialización de productos y servicios.El objetivo principal es crear estrategias comerciales innovadoras y dar mantenimiento a la cartera de clientes...
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Lider de Control Interno en Farmacéutica
hace 3 semanas
Departamento de Boyacá, Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completo¿Estás buscando un desafío laboral que te permita crecer profesionalmente?En la empresa del sector farmacéutico, contamos con un equipo dedicado y comprometido con el éxito. Nuestra organización requiere a un Lider de Control Interno para desarrollar estrategias efectivas de auditoría y supervisión.Requisitos:- Formación como Profesional en...
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Especialista en Finanzas Personales
hace 7 días
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Grupo Salinas De Guatemala A tiempo completoResumen de la CompañíaGrupo Salinas De Guatemala es una empresa líder en diversos sectores, como telecomunicaciones y banca. Nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.
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Administrador de Tienda de Electrodomésticos Cúcuta
hace 2 semanas
Cúcuta, Colombia AYUDA TEMPORAL DE SANTADER S.A.S A tiempo completoBuscamos al mejor talento: Líder de Tienda Estamos en la búsqueda de un líder de tienda proactivo, apasionado por las ventas y con capacidad de desarrollar estrategias comerciales. La persona seleccionada tendrá el reto de generar estrategias para el desarrollo comercial, gestionar presupuestos, realizar análisis financieros, proyecciones de impacto...
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Jefe de Seguridad Aeroportuario
hace 7 días
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia AEROPUERTOS DE ORIENTE A tiempo completoEmpresa líder en servicios aeroportuariosSolicitamos un Jefe de Seguridad Aeroportuario para nuestro equipo.Requisitos:- Técnico o tecnólogo graduado- Experiencia mínima de 2 años como guarda de seguridad, con al menos 6 meses en un aeropuerto o 1 año como Supervisor/Coordinador en empresas de seguridad- Licencia de Conducción B1 preferente- Manejo...
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Profesional De Redes Internas
hace 2 semanas
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Gya Construcciones A tiempo completoBuscamos un Profesional de Redes Internas en Gya Construcciones, empresa líder en diseño, ingeniería y construcción de redes de gas natural. El candidato ideal cuenta con experiencia en el rubro de gas natural y posee habilidades técnicas para elaborar flujos proyectados de redes internas. Las funciones del cargo incluyen la revisión y control de...
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Gerente de Ventas en Supermercados Cobán
hace 6 días
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Banco De América Central A tiempo completo¿Por qué trabajar con nosotros?En Banco De América Central, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Nuestro equipo líder en colocación de Tarjetas de Crédito a nivel nacional te da la oportunidad de formar parte de una trayectoria exitosa.Nuestra oferta:Salario base: $15,000 QUMH por mes (aproximadamente), más comisiones sin límite...
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Asistente de Servicios Farmacéuticos en Circasia
hace 3 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Farma de Colombia A tiempo completoEn Farma de Colombia, una empresa líder en el sector farmacéutico, buscamos a un Asistente de Servicios Farmacéuticos para trabajar en la ciudad de Circasia. Se requiere formación como Técnico en Servicios Farmacéuticos o Tecnólogo en Regencia de Farmacia, con al menos 6 meses de experiencia en dispensación de medicamentos.Salario y BeneficiosEl...
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Gerente de Seguridad Aeronáutica
hace 5 días
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Aeropuertos De Oriente A tiempo completoAeropuertos De Oriente es una compañía líder en la administración y operación de aeropuertos. Actualmente, estamos buscando a un profesional calificado para el puesto de Gerente de Seguridad Aeronáutica.Sobre la compañía: Nuestra empresa se enfoca en proporcionar servicios de alta calidad en los ámbitos de seguridad y logística...
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Vendedor De Tienda Elektra Tiquisate
hace 2 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Grupo Salinas De Guatemala A tiempo completo**Descripción del Cargo**Somos Grupo Salinas De Guatemala, una empresa líder en ventas y servicios en la región. Estamos buscando un Vendedor De Tienda Elektra Tiquisate para nuestro equipo de ventas.**Salario:** El salario estimado es de Q22,000 colones mensuales, con oportunidades adicionales a través de comisiones semanales.**Resumen del Trabajo**Como...
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Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Grupo Salinas De Guatemala A tiempo completoEl Grupo Salinas Guatemala busca un Especialista en Atracción de Talentos para fortalecer su equipo y alcanzar los objetivos empresariales. Esta posición es fundamental para la identificación, atraer, seleccionar y retener talentos calificados que contribuyan al crecimiento y éxito del negocio.En esta función, te desempeñarás como el responsable clave...
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Especialista De Recursos Humanos Avanzado
hace 2 meses
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Grupo Salinas De Guatemala A tiempo completoGrupo Salinas Guatemala busca un Especialista De Recursos Humanos Avanzado con experiencia en reclutamiento y selección de talento para sus tiendas, agencias y gerencias de cobranza.Resumen:El especialista será responsable de encontrar y atraer el mejor talento para nuestros negocios, utilizando técnicas de headhunting y canales tradicionales y de...
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Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Banco De América Central A tiempo completoEn Banco De América Central, estamos buscando a un Asesor de Ventas apasionado para unir nuestro equipo en Cobán. Este es un excelente oportunidad para aquellos que buscan generar ingresos excelentes colocando nuestros productos financieros en los diferentes puntos de venta de los supermercados.Para este rol, requerimos:Graduado con experiencia en ventas y...