Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
We are hiring the best talent for **ANALISTA JR DE SERVICIO AL CLIENTE** **to be located in Bogota.
**Purpose**
The Customer Service Jr. Specialist is a point of contact for internal J&J functions and external parties to engage the Deliver and Customer Service organization. The Specialist provides direct support to customers and facilitates transactional activities. Individuals in this role are expected to demonstrate basic understanding of J&J customer service processes, products, and their interrelationship. The CS Specialist is expected to navigate key relationships and collaborate as needed across functions to resolve customer issues. The CS Jr. Specialist reports directly to a Customer Service Supervisor, and escalates issues as needed.
Responsible for order management activities including:
- Scheduling deliveries and appointments
- Processing orders
- Order tracking and support customer inquiries for new and existing orders
Responsible for invoice management activities including:
- Invoicing customer sales orders
- Facilitating invoice corrections
- Liaising with Finance and other parties for credit and debit processing, and special invoicing requirements
Solve issues related to: Orders, Claims management, Returns management, Recall management
- Interact with other areas to escalate and find solutions
- Contact customer with the final solution
Propose and participate on process improvement activities.
**Qualifications** Qualifications - External**
Qualifications - External
**QUALIFICATIONS**:
**EDUCATION: Minimum of a High School Diploma/ bachelor’s degree Desirable**
EXPERIENCE AND SKILLS:
**REQUIRED**:
1 year of customer service experience
**PREFERRED**:
- Technical skills: MS Office, SAP, CIC
- Professional skills: Perform efficiently and effectively. Deal with multi-source of information. Demonstrate proficiency in written and oral communications
- Proficient in English and Portuguese
**Primary Location**
Colombia-Distrito Capital de Bogotá-Bogotá
- **Organization**
Johnson & Johnson de Colombia S.A. (7755)
**Job Function**
Operations
**Requisition ID**
2206047585W
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo**ANALISTA JR DE SERVICIO AL CLIENTE**-2307010785W Description **Cuáles son tus funciones?** El analista de Servicio al Cliente brinda soporte directo a los clientes internos y facilita las actividades transaccionales. Se espera que las personas que desempeñen esta función demuestren una comprensión básica de los procesos y productos de servicio al...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoWe are hiring the best talent for **ANALISTA JR DE SERVICIO AL CLIENTE** **to be located in Bogota. **Purpose** The Customer Service Jr. Analyst is a point of contact for internal J&J functions and external parties to engage the Deliver and Customer Service organization. The Jr. Analyst provides direct support to customers and facilitates transactional...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo**ANALISTA JR DE SERVICIO AL CLIENTE (Portugues, Español y English)** - At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together with one purpose: to profoundly change the trajectory of health for humanity._ - Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been...
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Analista IT Jr
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Wirtus A tiempo completoEn Wirtus buscamos personas apasionados por su labor, con una alta actitud de servicio y disposición para aprender, en esta oportunidad buscamos un analista Jr: Requerimientos: Recién egresado de ingeniera de sistemas y/o carreras afines. Experiência de 0 a 1 año. Conocimientos en bases de datos SQL. Conocimientos de desarrollo de software...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoAt Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together with one purpose: to profoundly change the trajectory of health for humanity._ - Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for...
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Analista Jr. Actualización Línea
hace 1 semana
Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo¡En GSH tenemos oportunidades para ti! estamos en búsqueda de un Analista Jr de actualizacion de linea quien sera el encargado de realizar la gestión de actualización a través de las diferentes herramientas definidas por la compañía para tal fin, buscamos un colaborador positivo, dinámico, estratégico, creativo dispuesto a aceptar nuevos retos....
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Analista Funcional Jr
hace 1 semana
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo**Analista Funcional Jr. - Bogotá**: - Tecnólogo o estudiante de 7mo u 8vo semestre de Contaduría Pública, Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. 1 a 2 años de experiência en análisis funcional de proyectos y levantamiento de información, con conocimientos y manejo de Excel y herramientas para el cruce de bases de datos.Contrato Obra...
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Analista Bases de Datos Jr
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Banco AV Villas A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Analista bases de datos Jr. **Funciones**: - Analizar y gestionar todo lo referente a las campañas de ventas brindando el soporte requerido.**Requisitos**: - Estudiante de carreras administrativas, ingeniería de sistemas o carreras afines al Banco. - **Indispensable contar con el 50% de materias/créditos...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoWe are hiring the best talent for **JR Specialist Customer Service **to be located in Bogota. **Purpose** The Customer Service Jr. Specialist is a point of contact for internal J&J functions and external parties to engage the Deliver and Customer Service organization. The Specialist provides direct support to customers and facilitates transactional...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Johnson & Johnson Family of Companies A tiempo completoAt Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together with one purpose: to profoundly change the trajectory of health for humanity._ - Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for...
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Customer Specialties Jr Specialist
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo**CUSTOMER SPECIALTIES JR SPECIALIST**-2307010725W Description **Cuál será tu función?** El analista de Servicio al Cliente brinda soporte directo a los clientes internos y facilita las actividades transaccionales. Se espera que las personas que desempeñen esta función demuestren una comprensión básica de los procesos y productos de servicio al...
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Analista Jr. de Programación
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Progresión SAI A tiempo completoProgresión actualmente se encuentra en búsqueda de Analista Jr. de Programación para la ciudad de Bogotá. **Requisitos**: Técnico o Tecnólogo en áreas relacionadas, con solidos conocimientos en Bases de Datos (ANSI, SQL, Oracle y MSSQL Server), Lenguaje de programación PHP y JAVA y Desarrollo Web Back End y Experiência mínima de 6 meses en cargos...
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Analista de Nómina Jr
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo**Analista de Nómina Jr. - Bogotá (Hibrido)**: - Técnico, tecnólogo o estudiante de carrera profesional en carreras administrativas, contables o afines (psicología, contaduría pública, sistemas, industrial, administración de empresas, derecho, economista etc). Con experiência mínima de 6 meses en áreas de recursos humanos manejando nómina y...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoLa Diversidad, Equidad e Inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres...
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Analista Jr de Cuentas por Pagar
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Polymath Ventures A tiempo completo**Acerca de Autolab**: Autolab es una startup colombiana de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de automóviles el mejor servicio de reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoAt Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together with one purpose: to profoundly change the trajectory of health for humanity._ - Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for...
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Analista Jr en Seguros
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Marsh A tiempo completoSomos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia. Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía. **Analista Jr de Seguros - Personas** **¿Qué puedes esperar?** - Funciones...
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Analista Jr Motor
hace 1 semana
Bogota, Colombia Zurich Insurance A tiempo completoLong Description- ¿Te apasiona el mundo de los seguros? ¿Te gusta trabajar en ambientes dinámicos y retadores?, Si tu respuesta es Sí, te comentamos que estamos buscando un: Analista Jr Motor- Reto - Atender y Gestionar reclamaciones relacionadas a Automóviles en todas sus coberturas.- **Responsabilidades**: - Análisis y definición de siniestros de...
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Analista Jr de Asuntos Regulatorios
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Redes Humanas A tiempo completoNos gusta calidad en el trabajo y por ello esta oferta es para ti¡¡ Multinacional de alimentos ubicado en la Zona sur de Bogotá se encuentra en búsqueda de profesional recién graduado en carreras como ing química, alimentos o a fines, para desempeñar el cargo de Analista Jr de asuntos regulatorios con experiência mínima de 6 meses en adelante con...
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Analista Jr Control y Reporting
hace 6 días
Bogota, Colombia Vertebra Soluciones S.A.S A tiempo completoANALISTA JR CONTROL Y REPORTING ¡Buscamos al nuevo integrante de nuestro #Equipo V! - Perfil y Experiência: Si eres técnico, tecnólogo o profesional y tienes 1 año o más de experiência en el área de control y reporting, conoces y eres un/a teso con el manejo de información, revisión de informes, y te apasiona contribuir a un Planeta más Verde y...