IT Support Assistant/ Asistente de Soporte

hace 2 semanas


Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

**IT SUPPORT ASSISTANT**

**Descripción del empleo**

Adecuar, soportar y acompañar el proceso de soporte técnico -Nível 1 - para las estaciones de trabajo, portátiles, usuarios finales; así como generar el debido diagnóstico para resolución y/o escalamiento técnico. El IT Support Assitant debe garantizar la funcionalidad óptima y continua de los sevicios y sistemas tecnológicos de la operación. Skills and qualifications - Hard and soft skills: Capacidad de respuesta Adaptabilidad Atención a los detalles Colaboración Habilidad para las comunicaciones Resolución de conflictos Creatividad Pensamiento crítico Inteligencia emocional Empatía Flexibilidad Innovación Liderazgo Organización Paciencia Habilidades para socializar Resolución de problemas Responsabilidad Autoconciencia Pensamiento estratégico Trabajo en equipo Gestión del tiempo Ética laboral

**Requerimientos**

2- Brindar acompañamiento de conocimiento tecnológico a los clientes interno y externo, mediante la alimentación de una base de datos de conocimiento.

3- Apoyar al área de infraestructura en los requerimientos técnicos.

4- Mantener y garantizar el stock de equipos necesarios que soportan la operación diaria de la compañía.

5- Mantener la información crucial de las campañas mediante una hoja de vida, para garantizar el funcionamiento continuo de la operación en un solo registro, alineado con los requerimientos del cliente.

6- Mantener la seguridad informática por medio de la información actualizada del estado de los usuarios en los portales de accesos tecnológicos.

7- Gestionar y soportar las entregas y recepciones de equipos tecnológicos de la operación o de la compañía.

8- Gestionar a tiempo los requerimientos asociados a los New Hire para cumplir con las fechas relacionadas.

9- Realizar gestión y seguimiento diario a los tickets asignados por los usuarios de las diferentes cuentas asignadas.

10- Mantener una actitud positiva, comunicación atenta, oportuna y respetuosa con los usuarios que reporten incidentes en tickets de, para una resolución comprensible y satisfactoria

11- Ejecutar los movimientos redireccionados por el área de operaciones.

**Ciudad**: Barranquilla, Atlantico.

**Horarío**:Lunes - Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

**Remuneración**:A convenir.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.217.000 - $1.450.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes el conocimiento requerido para el empleo si no hablas Ingles?

Idioma:

- Ingles B2+ C1 (Deseable)


  • IT Support

    hace 4 semanas


    Barranquilla, Colombia BE GLOBAL COLOMBIA SAS A tiempo completo

    **ASISTENTE DE CALIDAD Y TI** **Información General**: - **Locación**: Colombia (Presencial - Barranquilla) - **Idioma**: Español - **Industria**: Varias - **Horario**: Tiempo Completo (8am - 5pm) - **Fecha de inicio**: Agosto 2023 - **Contrato Laboral** - Obra y Labor **Descripción del puesto**: Estamos buscando un **Asistente de Calidad y TI**...


  • Barranquilla, Colombia IT SUPPORT SERVICES SAS A tiempo completo

    Principales actividades a desempeñar. - Gestionar efectivamente las comunicaciones internas por los canales de MICROSOFT TEAMS, OUTLOOK y LLAMADAS. - Elaborar reporte de cartera o cuentas por cobrar, donde se evidencien los saldos reales, días de vencimiento y reporte de avance o gestión ante los clientes y gestión de recaudo de cartera, seguimiento y...


  • Barranquilla, Colombia IT SUPPORT SERVICES SAS A tiempo completo

    REQUISITOS DE EXPERIENCIA - Se requiere una experiência laboral previa de dos (2) años como asistente administrativo, asistente de gerencia, auxiliar contable o secretario en empresas de cualquier sector de la industria. EDUCACIÓN - Estudiante de nível técnico, tecnológico o en formación profesional de primeros semestres, certificados en el área...

  • Underwriting Assistant

    hace 3 días


    Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Estudios**: Abogados o últimos semestres de derecho. (mandatory) / Derecho de tránsito - civil (estas son algunas de las ramas que más se asemejan la posición, no es obligatorio tener estas especializaciones) **Position Title**: UNDERWRITING ASSISTANT **Country**: Colombia **City**: ["Barranquilla"] **Location**: ["Prolific"] **Shift days, hours...


  • Barranquilla, Colombia Global Fidelis A tiempo completo

    **What Are Our Core Values?** We believe living these 7 cornerstones will make us successful: - **Be Passionate**:Love your craft, contribute your ideas, foster debate, take initiative, our members feel this come through everything we do. - **Be Great at Your Job**:Demonstrate the specific areas of technical excellence appropriate to your level and role,...

  • HRis Support Analyst

    hace 4 semanas


    Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Position**:HRIS Support Analyst **City**:Barranquilla (On site) **Schedule**:Monday to friday from 10am to 7pm **Remuneration**: $4'000.000 - 4'500.000 **Job description**: **Responsabilities**: - Coordinate and perform activities and support data transmissions related to integration of data and systems such as direct 180 and 360 feeds between iSolved...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Energy Basics SAS A tiempo completo

    Empresa de Consumo Masivo, sector Alimentos, requiere Asistente de Compras y Comercio Exterior; estarán a su cargo el soporte y respaldos a los procesos de Compras de insumos y materias primas, inventarios, tramites aduaneros e importación de materias primas y tramites aduaneros de exportación de productos terminados. Se requiere manejo de eFranco y de...

  • Asistente Ejecutiva

    hace 6 días


    Barranquilla, Colombia Tu Talento HeadHunter A tiempo completo

    _Importante compañia del sector hipotecario y financiero de los Estados Unidos, con sede en la Ciudad de Barranquilla, desea vincular a su equipo de trabajo _**"Asistente Ejecutivo Bilingüe".**_ - **Requisitos para esta posición**_ - _Experiência mínima comprobable de 1 a 2 años como asistente ejecutivo, asistente personal o un rol similar._ - _Nível...


  • Barranquilla, Colombia Bayer A tiempo completo

    **Projects & Communications Support** When you show proactivity and ambition, we’ll harness it through a variety of opportunities and challenges in the diverse areas of our business - all with a strong and meaningful purpose. Where do you want to go? What do you want to do? How do you want to make a difference? The choice is yours, and we’ll help you...

  • Auxiliar Sistemas

    hace 4 semanas


    Barranquilla, Colombia IT MANAGER COL A tiempo completo

    Se requiere soporte incidencia Tecnología Informática se paga por incidencia resuelta, valor por soporte $ 70.000 Tipo de puesto: Indefinido Salario: $70.000 al día


  • Barranquilla, Colombia Abbott Laboratories A tiempo completo

    **Technical Support Specialist** **Acerca de Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott** En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y...


  • Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Estamos buscando un/a apasionado/a especialista en soporte técnico y satisfacción del cliente para unirse a nuestro equipo. Trabajarás directamente con nuestros clientes, asegurándote de que sus operaciones diarias en el software sean fluidas y sin interrupciones. **Responsabilidades**: Identificar y proponer soluciones proactivas para prevenir...

  • Tech Support Agent

    hace 4 semanas


    Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un Service Consultant quien será responsable de establecer el tono para las interacciones diarias con los clientes y actuará como el primer punto de contacto guiándolos a través de una experiência increíble, debe especializarse en al menos un área de producto (Beneficios, HRIS, o Nómina),...


  • Barranquilla, Colombia Abbott A tiempo completo

    Technical Support Specialist Acerca de Abbott Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. Trabajando en Abbott En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Abbott Laboratories A tiempo completo

    Technical Support SpecialistAcerca de AbbottAbbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.Trabajando en AbbottEn Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti...


  • Barranquilla, Colombia BE GLOBAL COLOMBIA SAS A tiempo completo

    **Location**: Salvatech - Colombia Remote **Environment**: Colombian and International Teams **Language**: English - Advanced **Industry**: IT Compliance **Full-time (Office hours)** **Remote (Colombia)** **What Salvatech is looking for**: - A passionate individual who is willing to work in a collaborative environment - Excellent English communication...


  • Barranquilla, Colombia Abbott Laboratories A tiempo completo

    Technical Support SpecialistAcerca de AbbottAbbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.  Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.Trabajando en AbbottEn Abbott,  puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender,...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia adidas A tiempo completo

    Propósito y relevancia general para la organización: Apoyar al Store Manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo B y C, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. Liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo...

  • Assistant Store Manager

    hace 3 semanas


    Barranquilla, Colombia adidas A tiempo completo

    Propósito y relevancia general para la organización:Apoyar al Store Manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo B y C, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. Liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo...


  • Barranquilla, Colombia ProcesosBilingues A tiempo completo

    We're seeking an Inside Sales Associate to join our team! **Responsibilities**: - Follow up with sales leads, negotiate deals, and support deliveries. - Coordinate with internal teams and vendors to provide appropriate solutions to customers. - Ensure technical needs are met based on customer plans and specifications. - Participate in meetings with...