Functional CRM Analyst-5
hace 2 semanas
Es el momento de que te unas a nosotros para demostrar al mundo que somos la empresa que viene a cambiar paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos.
Porque en Rappi
VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas.
VEMOS CERCANÍA donde otros ven distancia.
VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.
Únete a un equipo en el que todos somos capaces de TODO, en el que todos tenemos las mismas oportunidades sin importar el género, la raza, la orientación sexual, la religión, la nacionalidad, la edad, la discapacidad, la formación o la experiência.
Te estamos esperando
Puesto:
Functional CRM Analyst-5Código de puesto: 10507
Localización:
COL-Bogotá
Nombre del cargo:
Principales responsabilidades- Relevar, analizar, diseñar nuevas funcionalidades y mejoras sobre el CRM de la compañía.- Identificar y modelar los procesos a cubrir por medio del CRM.- Conocer, proponer y aplicar metodologías de definición y análisis sistémico en entornos ágiles.- Entender las funciones del negocio con el fin de sugerir o proveer soluciones adecuadas y eficientes a las necesidades de la compañía.- Preparar la documentación funcional para ser interpretada y evolucionada por parte de los equipos técnicos relacionados.- Colaborar con las pruebas unitarias e integrales de forma eficiente.- Aplicar y cumplir las metodologías y estándares definidos por el área así como aquellas ajenas que se vinculen con la misma (Ej: Proyectos, QA, etc). Confeccionar manuales técnicos de Sistemas y de Usuarios- Excelente manejo de Jira y definición y escritura de Historias de Usuario. Experiência en implementación CRM. Conocimiento de procesos soportados por CRMs. Experiência en análisis de datos, definición de KPIs / OKRs relacionados con el área, información de productos y servicios y procesos de aseguramiento de calidad.- Experiência en tratamiento de ciclo de vida de un cliente (desde lead hasta su Onboarding) a administrar en un CRM.- Gestión y seguimiento de desarrollados on site, man power, software Factory y/o llave en mano.- Soporte al equipo comercial y de desarrollo en el deploy de los procesos,
Qué aspectos técnicos y actitudinales valoramos para esta posición:
- Conocimientos de CRM (ZOHO de ser posible), cualquier otro sirve- Capacidad para redactar informes y Flujos de procesos- Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.- Trabajo en equipo- Conocimientos básicos de desarrollo- Experiência en Metodologías Ágiles- Planificación, organización y priorización del backlog,- Resolución de conflictos,- Seguimiento de los reportes de gestión de proyectos- Ingles Avanzado (Deseable)
Relevar, analizar, diseñar nuevas funcionalidades y mejoras sobre el CRM de la compañía.
Tipo de contrato:
Regular
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Functional Analyst
hace 5 días
Bogota, Colombia InterConnecta A tiempo completo**Please Note**:Proficiency in English is crucial. Your resume must reflect your fluency. All interviews and daily communications with team members and customers will be conducted in English. **InterConnecta** stands out as a Zoho Premium Partner, specializing in business software consulting, custom development, implementation, and integration. Our diverse...
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CRM Analyst
hace 1 día
Bogota, Colombia Rappi A tiempo completoEs el momento de que te unas a nosotros para demostrar al mundo que somos la empresa que viene a cambiar paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos. Porque en Rappi VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas. VEMOS CERCANÍA donde otros ven distancia. VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión. Únete a un equipo en el que...
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Senior Functional QA Analyst
hace 7 días
Bogota, Colombia Prodigious A tiempo completoCompany Description Publicis Global Delivery is the talent powerhouse of Publicis Groupe, the largest global communications group. We make sure to hire, boost and develop the best people worldwide to deliver outstanding work for the most prominent clients within the Groupe. In LATAM, we are over 1,700 passionate employees that love to push boundaries and...
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Senior Data Analyst
hace 5 días
Bogota, Colombia Emapta A tiempo completo**Job Information**: Job Family **Back Office*** Work Arrangement **WFH*** City **Usaquen*** State/Province **Bogota, D.C.*** Country **Colombia*** **Unleash Your Analytical Genius in the World of Gum and Mints!** Step into the dynamic world of gum and mints and elevate your career to new heights! Imagine the thrill of exploring global...
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Business Analyst-1
hace 5 días
Bogota, Colombia Mastercard A tiempo completoOur Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...
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Business Analyst Ii
hace 1 día
Bogota, Colombia Mastercard A tiempo completoOur Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...
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Associate Analyst
hace 5 días
Bogota, Colombia Reps & Co A tiempo completoFounded in 2017, REPS & Co. is a leader in the entertainment industry specializing in ticketing for live events. We provide tickets to many events and shows across the world including music, sports and theatrical performances. We pride ourselves in finding effective solutions in an ever changing landscape to support the interests of our internal and external...
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Sales Operations Analyst, Ii
hace 7 días
Bogota, Colombia Zebra Technologies A tiempo completo**Remote Work: Hybrid** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...
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Salesforce Business Systems Analyst
hace 3 días
Bogota, Colombia Gracemark A tiempo completo**Salesforce Business Systems Analyst (CPQ BSA)** Duration: 1 year Compensation: Competitive, based on experience and qualifications, converted to USD. **Role Overview**: As a Senior Business Systems Analyst & Product Owner, you'll play a crucial role in our projects, leveraging your expertise in systems design, process implementation, and Salesforce...
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Analyst, Corporate Systems Remote
hace 5 días
Bogota, Colombia TransUnion A tiempo completoTransUnion's Job Applicant Privacy Notice **What We'll Bring**: "What we’ll bring: - A welcoming and energetic environment that encourages collaboration and innovation. We consistently explore new technologies and tools to be agile. - Flexible time off, workplace flexibility, an environment that welcomes continued professional growth through support of...
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Senior Marketing Analyst
hace 3 días
Bogota, Colombia Epsilon A tiempo completo**Company Description** Epsilon is a global leader in outcome-based marketing. As a company at the forefront of marketing innovation, Epsilon provides a unique blend of data, technology, and services, driving measurable results and business growth for its clients. With over 9000 employees in 60 countries and rich 50-year history delivering cutting edge...
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QA Functional
hace 5 días
Bogota, Colombia Rappi A tiempo completoIt is time for you to join us to show the world that we are the company that is coming to change paradigms, where we revolutionize hours, minutes and seconds. Because in Rappi WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems. WE SEE CLOSENESS where others see distance. WE SEE ADRENALINE where others see pressure. Join a team where we are all capable of...
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Colombia - Financial Analyst Iii
hace 5 días
Bogota, Colombia Hewlett Packard Enterprise A tiempo completoColombia - Financial Analyst III This role has been designated as ‘Edge’, which means you will primarily work outside of an HPE office. Local accounting and tax reporting experience. Partners with the businesses to ensure that the capital strategies are operationally supported and strategically focused to secure the greatest return on investment for...
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Finance Analyst Sr
hace 1 semana
Bogota, Colombia Zimmer Biomet A tiempo completo**Requisition Number**: AMER27683 **Employment Type**: Full-time **Location**: Bogota **Job Summary**: Responsible for the financial review and planning functions related to the assigned functional areas and/or business units. Provide financial stewardship to company’s sale force through analytics, performance assessment and program tracking; financial...
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Business Analyst
hace 7 días
Bogota, Colombia Noventiq A tiempo completo**Noventiq está contratando!** Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotros. Noventiq (la marca de Softline Holding plc registrada en Chipre) es un...
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Analyst HR Operations-remote
hace 7 días
Bogota, Colombia TransUnion A tiempo completoTransUnion's Job Applicant Privacy Notice **What We'll Bring**: As a member of Global People Services, this team is responsible for delivering top quality experiences to associates, managers and the broader HR organization. The team is an integral part of the enterprise and enables the organization to move smoothly. Global People Services are vital...
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Analyst, Financial Planning
hace 3 días
Bogota, Colombia Mastercard A tiempo completoOur Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...
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QA Analyst
hace 3 días
Bogota, Colombia Sofka A tiempo completo**Do you want to embark on a journey with purpose?***: In Sofka, we have a clear one: "We look after our surroundings, multiplying successful experiences..". Get your backpack ready and be part of this great adventure! **What are we looking for?**: We are looking for people passionate about **quality**, with the ability to create and foster **collaborative...
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Support Analyst, Level I
hace 3 días
Bogota, Colombia Nuvei A tiempo completo**Support analyst, Level I** - Bogota, Colombia_ - Hybrid_ The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners, to help them grow. **WE ARE NUVEI. **Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of clients around the world. Nuvei’s modular, flexible and...
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Sp&a Analyst
hace 3 días
Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...